"Sehr gute Versicherung tolles Team u…Schommer Karl Heinz "

Sehr gute Versicherung tolles Team u Beratung

"Nach 30 Jahren Kündigung durch DEVK"

Mir wurde heute nach 30 Jahren die Rechtsschutzversicherung seitens der DEVK gekündigt.
Begründung:
16 Fälle, von denen 4 Fälle kostenlos für den Versicherer waren sind zu viel. Und das in 30 Jahren.

Eindruck: Es geht dem Ende entgegen. Und Finger weg

Die Kollegen wurden von mir per Email kontaktiert. Antwort von denen war, das auch die DEVK keine Gründe angeben müsste.

"Vorsicht bei Kasko-Mobil Option!"

Ich habe eine DEVK Komfort-Schutz KFZ-Versicherung mit Vollkasko.
Ich habe die Kasko-Mobil Option gewählt. Es ist mir nicht wichtig, welche Fachwerkstatt einen eventuellen Schaden repariert, aber sehr wichtig ist mir ein 'Ersatzfahrzeug für die Reparaturdauer', da ich aufs Auto angewiesen bin.
Ich hatte einen Unfallschaden vor 7 Tagen. Bin jetzt 5 Werktage ohne Ersatzfahrzeug, da (laut DEVK und Fachwerkstatt) im Moment das Auto begutachtet und nicht repariert wird. Erst wenn die Reparatur startet, bekomme ich ein Ersatzfahrzeug.

Wenn sie also die Option Kasko-Mobil erwägen sollte Ihnen klar sein, dass sie nicht für die ganze Zeit ein Ersatzfahrzeug bekommen.
Ich werde die Option nicht mehr wählen. Fühle mich falsch beraten und auch etwas über den Tisch gezogen.

"Antragsformular auf Erteilung eines Antrags ... Irrsinn!"

Anfang August hatte ich bei der DEVK Stuttgart das Ende der Versicherung mitgeteilt, wie es beim Abschluss besprochen worden war.

Ich nannte dem Team auch gleich die Bankdaten, damit die gleich alles parat haben.

Jetzt ist die DEVK mal dazu gekommen, einen zu erstattenden Betrag zu berechnen, was aber teilt Sie mir mit:

Ich soll denen noch die Bank-Verbindung nennen, die würde nämlich fehlen . . . kannste dir nicht ausdenken.


Nachtrag zum dem witzigen Kommentar der DeEhVauKa unten:
Gnihihihi! Soooo witzig seid ihr. *kicher*
Euch geht es gut, das ist schön.
2024 hatte ich 3 Versicherungen bei Euch.
In 2025 dann 0.
*Zwinkersmiley*

"Fragwürdige Rechtsschutzversicherung"

Eine Rechtsschutzversicherung, die einem langjährigen Kunden mit einem seit 18 Jahren ununterbrochen bestehenden Vertragsverhältnis mit Kündigung droht, weil er angeblich in einem Jahr zu viele Fälle hatte. Dann erklärt der Kunde darauf hin, dass dem gar nicht so ist. Für denselben Lebenssachverhalt, wurde im Laufe der Instanzen und verschiedenen damit zusammenhängenden notwendigen Verfahren, immer wieder von Seiten der Versicherung ein neues Aktenzeichen vergeben. Außerdem wurde ausdrücklich nur einmal die Selbstbeteiligung fällig (unter dem Hinweis selber Sachverhalt). Dann wurde der Sachbearbeiter noch deutlicher und regelrecht energisch: Wir möchten Sie als Kunden nicht mehr - Sie sind uns zu teuer. Dies, obwohl ich unschuldiger Weise Opfer einer Gewalttat geworden war. Auch darauf habe ich noch einmal hingewiesen. Ich bat dann meinerseits um Auflösung des Vertrages. Wer braucht so einen Rechtsschutzversicherer? Ich zahle jetzt gerne etwas mehr. So eine schlechte Erfahrung brauche ich nicht!

" fahrzeugwechsel ohne tk"

Nadem ich eine fahrzeugwechsel hatte bekomm ich keine teilkasko mit Auto plus mehr. Und nach meiner letzten Panne mit Wohnwagen bekam ich von Kundenservice doch glatt die Info das ich das Auto mit in die Werkstatt geben kann aber man mir nicht versprechen kann am gleiche Tag ein passendes mietFahrzeug zu bekommen.
Hatte ich dieses getan hatte ich mit einem Kleinkind auf einem kleinen Rastplatz bleiben müssen bis Hilfe kommt.
Und um dann wieder beruhigte fahren zu können mir extra nen anderes Kfz besorgt um dann zu erfahren das diese Versicherung diesen nur noch mit kasko abdeckt aufgrund der Pannen mit dem alten Fahrzeug.
Danke das Bestandskunden so zurückgelassen werden.

"Ohne worte...."

Ohne worte....

"Toller Service,bin absolut zufrieden!!"

Toller Service,bin absolut zufrieden!!

"Ich hatte große Probleme bei der Zulassung. (Versicherungswechsel)"

Ich hatte große Probleme bei der Zulassung meines Autos!
Ich habe mich an die DEVK gewandt. Die DEVK nahm sich meiner Probleme an und diese wurden auch sehr, sehr schnell zu meiner Zufriedenheit gelöst.
Namentlich sei hier Frau von Neubeck erwähnt. Sehr kompetent, freundlich und kooperativ!
Dafür auch hier noch einmal ein riesengroßes Dankeschön.

H. S.

"Ich kann sie NIE telefonisch erreichen"

Ich kann sie NIE telefonisch erreichen. Nicht im Mai, nicht im Juni, nicht im August, nicht im September.
Auf E-Mails antworten sie manchmal erst nach 1,5 Monaten, manchmal antworten sie einfach nicht.
Ich weiß nicht, wie andere zufrieden sein können, da ich keine Möglichkeit sehe, mit dieser Firma zu kommunizieren, obwohl ich eine riesige Summe für die Versicherung bezahlt habe.