"1A Kundenbetreuung!!"

Sehr netter, schneller und vorallem kompetenter Kontakt.
Ich fühle mich hier sehr gut aufgehoben.
Vielen Dank!

"Herr Epping ist ein super Berater"

Herr Epping ist ein super Berater, schnelle Antwort und ist immer freundlich

"KfZ-Versicherung mit DEVK ist Spitze im Service."

Ich habe mit DEVK meine KfZ Versicherung, nun mit frisch eingestiegenen volljährigen Tochter, und kann nur positives sagen über die Dienstleistungen, insbesondere die persönliche, hilfreiche, hilfsbereite und proaktive Beratung.

"Top-Kundenservice"

Habe jetzt dreimal zu unterschiedlichen Punkten Fragen gehabt und einmal einen Kfz-Schaden abgewickelt - alles ging schnell, transparent, verständlich und zu meiner Zufriedenheit -
Kein Sternabzug möglich

"SEIT JAHREN 4 VERTRÄGE BEI DEVK…"

SEIT JAHREN 4 VERTRÄGE BEI DEVK ABGESCHLOSSEN ..ALS WIR JETZT 2024 HILFE BRAUCHEN WÜRDEN WIR SEHR ENTTÄUSCHT AM TELEFON UND IN DER FILIALE IN BONN.SCHADE
ALLE VERTRÄGE GEKÜNDIGT.
Am Fr., 30. Aug. um 12:35 eine Mail gesendet ..wie gewünscht ..!!keine Antwort ..bis JETZT!!

"Sehr unkompliziert "

Sehr unkompliziert , guter Service

"Schnell und problemlos im Schadenfall…"

Schnell und problemlos im Schadenfall sehr zu empfehlen

"Unfreundlicher und wenig engagierter Kundenumgang"

Meine Mail mit Ergänzungen zum Vertrag wurde über drei Wochen nicht bearbeitet, sodass ich wegen mangelnder Versicherung meines Autos von der Stadt abgemahnt wurde. Ich musste dafür 65 € lassen und durfte mein Auto nicht fahren, obwohl die Bearbeitung meiner Ergänzung per Telefon dann bei der Versicherung innerhalb von zwei Minuten erledigt war.
Als ich mich daraufhin an die Versicherung gewandt habe, um darauf hinzuweisen, dass das nicht optimal ist, antwortete man mir freundlich, dass wir uns da bestimmt einigen könnten. Ein Kontakt kam jedoch nicht zustande. Im Gegenteil - ich wurde an der angegebenen Telefonnummer von einem älteren Kollegen äußerst unfreundlich behandelt und mir wurde die Schuld an dem Ganzen gegeben. Ich hatte nicht nur das Gefühl, dass ich als Kunde unwichtig bin, sondern mit mir auch als junge Frau sehr abschätzig und herablassend am Telefon mit dem Kollegen umgegangen wurde.
Extrem enttäuschend. Ich werde zum nächsten Beitragsjahr wechseln.

"sehr freundliche ,kompetente beratung"

sehr freundliche ,kompetente beratung. direkte erledigung meiner angelegenheit... .da vergisst man den vorherigen warteschleifenfrust....

"Schnelle Bearbeitung "

Schnelle Bearbeitung
Freundliche und kompetente Mitarbeiter
Preiswerte Versicherung