"Freche Hotline"

Die Behandlung des Kunden an der Hotline ist das schlechtest was ich seit langem erlebt habe. Meine Schwiegermutter (85) wird einfach ignoriert. Wenn ich dann selber anruf bin ich nicht authorisiert. So müssen die einfach nichts tun.
Unterirdisch.
Hab mich beim CEO beklagt.
frederic.goetschmann(at)quickline.net

"Ich bin ein zufriedener Kunde"

Bin seit Jan. 2018 Internet und Mobile Kunde bei Quickline. Der Kundenservice bietet der lokale Energielieferant Belp. Ich freue mich jeweils bei den wenigen, nötigen Anrufen über die persönlichen, sehr kompetenten und freundlichen Antworten. Unglaublich, dass es dies heutezutage noch gibt, so ohne lange Wartezeiten und schlechtem Service, zu einem fairen Preis. Sogar während der HomeOffice Zeit hatte ich immer eine tadellos funktionierende Internetverbindung. Leider muss ich den Anbieter wechseln, da ich aus dem Quickline Gebiet wegziehe!

"Internetspeed UNBRAUCHBAR…"

Der Internetspeed ist UNBRAUCHBAR LANGSAM mit Donwload Raten von unter 5 Mbps teils gar bis zu Null. Dies wurde mehrfach mit dem Quickline eigenen (!) Speedtest nachgewiesen! Mehrfach den Support angerufen. Keine Besserung. Dafür wollte man mir ein schnelleres Abo andrehen - Frechheit. Schlechter gehts nicht mehr!!!

"Miserabel"

Quickline hatte einen guten Start. Aber mit der neuen Quickline UHD Box und dem dazugehörigen TV Angebot haben sie sich mehr als nur verspekuliert. Die iOS App hat noch einige Bugs und das Web TV ist einfach unbrauchbar. Letzteres ist noch in der Beta phase oder noch früher. Einfach nur schlecht.

"Die Leistung und der Kundenservice sind…"

Die Leistung und der Kundenservice sind top. Sowohl der Wechsel von Swisscom zu quickline, wie auch die Aufschaltung, Aktivierung meiner SIM-Karte erfolgten problemlos. Ich bin seit einem halben Jahr glücklicher Prepaid Kunde bei quickline.ch

Prepaid: ab Mai 2020 3 GB Internet, Telefonie zum normalen Tarif. 500MB Roaming/EU,Kanada, USA und das für nur (10.-/Monat)!

"schlechte Preis / Leistung im Vergleich…"

schlechte Preis / Leistung im Vergleich zu Konkurenz.
Billige Geräte und öfters Timeouts
Schlechte Pings für Glasfaserleitung

"gute preise und sender"

gute preise und sender