"Atencion personalizada eficaz"

Atencion personalizada eficaz

"soddisfazione"

l'operatore è stato chiaro e disponibile

"Estupendo servicio"

Estupendo servicio

"Terrible quality and customer service"

Terrible quality and customer service. I had to contact Holafly 6-7 times during a 30 day trip with unlimited data in the region. Every time because it stopped working. In the end, I stopped having a signal (my main line never had issues) and they failed to fix it. They also failed to issue a working eSIM as and alternative or providing me with refund.

"Latin American eSIM was great"

Just been on a trip to Argentina, Uruguay and Brazil so got a Latin American eSIM from Holafly and I wasn’t disappointed. It was easy to install and activate with very clear instructions and it worked really well in all three countries. Also didn’t have to think about data use as it was unlimited.
One small thing that irked me was the daily (sometimes more that one a day) WhatsApp message from Holafly asking me to rate the service, which I did on several occasions. Even when you hit ‘don’t rate’ it still sends you the message asking you to rate the service.
Would definitely use Holafly again.

"El trato que dan y por la paciencia que…"

El trato que dan y por la paciencia que tienen a la espera.

"Expérience concluante"

Achat simple et instructions de mise en œuvre faciles à suivre.
Disponibilité immédiate.
Connexion décente et stable.

"Todo perfecto."

Todo perfecto.

"Compré 4 tarjetas para un viaje y…"

Compré 4 tarjetas para un viaje y funcionaron muy bien. El servicio de atención al cliente muy rápido. Estoy muy satisfecho. Volveré a repetir.

"JE NE RECOMMANDE PAS HOLAFLY"

J’ai passé mon séjour à avoir des problèmes sur ma E-Sim
J’ai contacté 5 fois l’assistance, car j’avais des pertes de réseaux constamment et pendant des heures, dans l’incapacité d’avoir une connexion internet (sauf en wifi, encore faudrait-il pouvoir en trouver)
On m’a dit que ma consommation était élevé (et pourtant, j’ai pris un forfait illimité qui m’a coûté 70€ pour 1 mois), j’ai donc coupé le maximum des réseaux, ne gardant que le strict minimum (WhatsApp, Plans et Safari)
Après avoir passé la nuit dans un bus, donc, aucune donnée cellulaire utilisé dans mon sommeil… la connexion a encore coupé
Après avoir passé 1h30 à attendre une réponse de l’assistance, on m’a ENFIN changé la carte SIM (après 5 problèmes)…
Je suis très mécontente du service, dans l’incapacité d’avoir quelqu’un au téléphone et tout par assistance virtuelle (difficile quand on a pas de réseau)
Je ne recommande pas du tout Holafly, première et dernière fois.