"Te rooskleurig energie aanbod cq onjuiste informatie"

Afgelopen weken heb ik via de vereniging van Eigenhuis een energieaanbod ontvangen van de leverancier VandeBron(VdB). Volgens de VEH was VdB gekozen na een veiling met meerdere aanbieder. Het aanbod zag er op eerste gezicht aantrekkelijk uit en heeft mij er toe verleid om het aanbod te aanvaarden.
Mijn huidige aanbieder nam enige dagen later contact met mij op en wilde graag info over mijn nieuwe aanbieding bij VdB. Hij gaf ook aan dat het aanbod bij VdB niet klopte en wilde alles met mij door nemen. Ik heb zelf besloten om het aanbod nog eens goed door te rekenen.
Na doorberekening bleek dat het aanbod van VdB veel te rooskleurig was. Ze doen een heel lucratief aanbod op basis van onjuiste of niet vermelde cijfers
Ze doen een aanbod op basis van jouw energiegebruik maar gebruiken daarna bij definitieve aanbod jouw historische energiegebruik. Hiermee wordt een gunstig beeld geschetst voor het aanbod.
Zo ook de tarieven die zij voorspiegelen lijken gunstig zij het dat de kosten voor netwerkbeheer daar niet in zijn meegenomen. Na door berekening bleek de jaarrekening 647 euro hoger uit te vallen.
Uiteindelijk zou mijn maanbedrag niet 146 euro moeten zijn maar plusminus 165 euro. En dat bij de gunstigste (historische energiegebruik) doorrekening. Bij doorberekening van mijn eigen te verwachtte energiegebruik zou maandbedrag op 184 euro uitkomen en dus veel hoger.

Zo is duidelijk dat ook deze leverancier je een vette worst voorhoudt maar dat er niets van klopt
Omdat een adviseur van mijn huidige leverancier mij wakker maakte heb ik mij behoed voor een slecht ipv een goed aanbod.

Ik heb hier over contact gehad met de klantenservice van VdB en zeiden dat ander aanbieders dat ook deden en het misschien niet helemaal duidelijk is verwoord in het aanbod maar wel staat bij de tarieven.
Zij hebben mij niet overtuigd dat het aanbod onjuist zou zijn dus heb ik hun aanbod direct geannuleerd.

Tot slot moet ik kwijt dat het mij tegenvalt dat de Vereniging van Eigen Huis er zelf ook is ingetuind.
Misschien moeten zij ook even een nieuwe berekening maken en VdB er op aanspreken

"Overstappen was heel gemakkelijk de app…"

Overstappen was heel gemakkelijk de app is heel prettig om je verbruik in de gaten te houden

"Van de Bron geeft mij een vertrouwd gevoel."

Van de Bron is innovatief, pro actief, bereikbaar en geeft mij een vertrouwd gevoel. En in de huidige energiemark is vertrouwen de basis voor een goede relatie.

"Vooral de app is zeer goed"

Vooral de app is zeer goed

"Prima bedrijf"

Prima bedrijf. Groene stroom, voelt goed

"Bedankt dat u klant bij ons was"

Mijn moeder van 76 heeft na 1 jaar haar 3-jarig contract "beëindigd" en is bij haar broer gaan wonen omdat ze slecht ter been is. Als beloning van Van de Bron heeft ze hiervoor een opzegboete van 750 euro gekregen. Logisch natuurlijk, want het ingekochte gas en stroom kunnen ze nu nooit meer aan iemand anders verkopen. En of dat nog niet genoeg was, bleek haar maandtarief te laag te zijn ingeschat dus kon ze daar ook nog 700 euro voor bijbetalen. Handig zo'n slimme meter die dagelijks wordt uitgelezen, dat ze na 1 jaar laten weten dat haar maandtarief beter omhoog geschroefd had kunnen worden. Vorige week kreeg ze dus een leuke eindafrekening van 1450 euro. Gelijk gebeld voor een betalingsregeling, er zou na een paar dagen terug gebeld worden en de rekening zou On Hold gezet worden. En wat doen ze, alsnog proberen het volledige bedrag in 1 x van haar rekening af te schrijven. Dit is niet gelukt, beetje lastig hè als je moeder alleen een AOW ontvangt en geen pensioen. Uiteindelijk mag ze het nu in 12x terug betalen.

"Ben heel tevreden met van de bron."

Ben heel tevreden met van de bron.

"Een zogenaamde wereld verbeteraar"

Een bedrijf wat zogenaamd aan de wereld wil werken door meer van de "goede" energie vorm op te wekken maar ondertussen natuurlijk ook gewoon de "verkeerde" energie levert want ik bijvoorbeeld krijg zogenaamd groene stroom van een windpark maar wie garandeert mij dat want uiteindelijk wordt al die stroom op een hoop gegooid en geleverd aan iedereen, dus ook aan mij. Maar wat mij nog het meeste ergert is dat ze zo laks zijn als de pest met van bijvoorbeeld het noodfonds waar zoveel gezinnen afhankelijk van zijn maar het hun geen moer interesseert hoe of wat want ze hadden probleem op probleem maar schoven dat steeds af op het noodfonds terwijl die al lang het geld aan hun had uitgekeerd. Daarnaast wordt ik momenteel dagelijks geconfronteerd met die geld verslindende tv reklame van ze waarin ze namens al hun klanten spreken maar nooit gevraagd hebben of ze dat wel mochten. Besteed dat geld aan prijsvermindering, dat is nou juist een goed doel en goed voor al die klanten waarvoor jullie spreken. IK heb helaas een 3 jaar contract maar zodra dat afgelopen is ben ik hier weg.

"Krijg elke maand een overzicht van het…"

Krijg elke maand een overzicht van het gebruik van de maand ervoor. Is heel overzichtelijk.

"Houden zich aan overeenkomst."

Houden zich aan overeenkomst.