"DUIDELIJK IN COMUNICATIE."

DUIDELIJK IN PRESENTATIE.

"Visuele overzichten"

Communicatie voelt goed.
Bovendien geeft Vandebron heldere visuele overzichten van mijn verbruik.

"Contract verlengd"

Na het lezen van negatieve reviews van de leverancier waar ik naar over wilde stappen voor een paar euro goedkopere energie in de maand, heb ik toch besloten om mijn contract bij Vandebron te verlengen.

Vandebron is makkelijk bereikbaar en ik ben zeer te spreken over hun online omgeving.
Alles wat je terug wilt vinden is daar te zien. Contract, verbruik, teruglevering, financien etc.

"Al maanden wachten maar nog niets uitbetaald !!"

Al vanaf 27 JUNI heeft Vanderbron zo,n 660 euro voor mij ontvagen van het Noodfonds Energie wat ze eerst een aantal malen ontkenden.. Toen moest ik !! maar bewijzen dat ze dat gehad hadden en dus heb ik drie keer het bewijs middels een mail van het noodfonds zelf geleverd. uitbetalen doen ze dus tot nu toe helmaal niet en iedere keer een lullige mailtje met reden waarom ze (nog) niet kunnen betalen maar wel al die tijd rente trekken over mijn geld!! Medewerkers zijn soms onbeschoft of weten absoluut niet waar ze mee bezig zijn.. krijg ook mailtjes dat ik maar moet "afwachten"" en dat ze in delen uitbetalen.... ik heb nog NOOIT schuld bij ze gehad dus een reden om alles op te houden hebben ze ook niet.. zeker zo,n 15 keer aan de bel gehangen en steeds weer ... het kan nog wel even duren hoor.mailtjes worden vaak niet eens beantwoord en ook 25 minuten aan de telefoon wachten of heel lang je verhaal doen en dan horen dat ze me doorverbinden is niet professioneel....

"Snel en goed geholpen"

Klantenservice gebeld nadat er onjuiste afschrijvingen waren gemaakt (door schuld ander bedrijf) bij mijn laadpas. Binnen een halve dag het foutieve bedrag terug en zij zouden het verder aanpakken met het andere bedrijf. Heel prettige en snelle klantenservice

"Niks duurzaam - pure winstaanjagers"

kortzichtige bedrijfsvoering gericht op winst! Niks duurzaam! Klantenbinding maakt ze niets uit. Doordat mijn huurcontract niet wordt verlengd ivm zelfbewoning verhuurders moet ik mijn woning uit. Het vaste contract dat ik afgesloten had moet ik dus opzeggen. Ik heb nog geen nieuwe woning, woon verplicht bij familie (ben 29 jaar oud), dus kan contract niet meenemen (fck de huizencrisis) moet ik nu 350 euro boete betalen terwijl ik zo mijn best had gedaan te besparen op kosten. Zou 100 euro terugkrijgen van de afrekening. Wat een natrappen zeg.

"Betrouwbaarheid en degelijkheid."

Van De Bron is een betrouwbare leverancier met goede afspraken en de juiste hulp waar nodig, nooit problemen gehad!

"Ik heb goede ervaringen als klant "

Ik heb goede ervaringen als klant van van de Bron.
Ga zo door!

"VandeBron is een betrouwbare energie…"

VandeBron is een betrouwbare energie leverancier die ook nog klimaat bewust is.

"Altijd klantvriendelijk en meedenkend"

Altijd klantvriendelijk en meedenkend! Zeer tevreden👍🏻