"Not just a big parts catalogue..."

Have used John Craddock Ltd many times over the years. My most recent order included a pre-packaged mounting 'kit' which was missing a part. When I notified John Craddock staff they quickly dispatched the missing item no fuss allowing me to complete the job. Full marks for service.

"Spare parts for Land Rover"

My experience with this company was incredibly positive. They are true professionals in their field! I was looking for spare parts, and I found everything here without any problems. Service at all stages was very convenient and prompt - the employees are always ready to help, answer questions and give useful advice. I am very satisfied with their work and will recommend this company. The best of the best!

"voleurs"

Bonjour,
Attention ils envoient d autres pièces commandées.
Ensuite ils ne repondent plus .
Des voyous pas serieux....

"SAV John CRADDOCK...super!!"

Bonjour,
C'est la première fois que je passe une commande d'accessoires pour mon véhicule Land Rover auprès de John CRADDOCK. Leur catalogue est très complet, beaucoup de stock y compris pour les véhicules de collections et des prix compétitifs. Malheureusement, à la réception de ma commande, j'ai constaté que la portière envoyée avait reçu un choc et était tordue puis qu'un autre matériel livré ne correspondait pas au modèle installé sur mon véhicule. J'ai pris contact par mail, avec le SAV de J. Craddock . Malgré le retard que j'ai mis à les joindre ( période de fin d'année 2024) Ils ont été très compréhensifs, malgré mon anglais imparfait, ont multiplié les propositions (échange, remboursements...) afin de trouver une solution globale.
En définitive, je reste extrêmement satisfait suites aux nombreux échanges avec ce Service; malgré les difficultés de la langue, de la correspondance avec un pays étranger, et d'envoi par correspondance d'achats hors CEE, cette entreprise a fait énormément d'efforts pour me donner satisfaction. Un seul regret... que la GB ait quitté l'Union Européenne...! mais J. Craddock a bien su s'adapter..!!

"Fast and efficient service "

Fast and efficient service at a reasonable cost.

"Purchased 5 modular wheels and 25 nuts"

Purchased 5 modular wheels and 25 nuts
All in stock on website after week not shipped showed processing turns out out of stock items they didn’t bother letting me know and no eta so cancelled order
A week on no communications and no sign of my near £450 back
Very very poor experience.

"Great Customer Service"

I have ordered some units for my 92's Discovery and one of them was not correct. They solved quickly and with special care my claim. It is normal that a company has sometimes an issue but I really appreciate when they know how to solve it easily and fast for the customer. Thanks a lot

"rapid delivery - easy"

Easy to order, delivered next day.
Perfect.

"Fast service but Sent the wrong part…"

Fast service but Sent the wrong part out for my car. Charged me a fee after I returned it. Won't use John Craddock again

"Easy to order the right parts"

Easy to order the right parts. Fast delivery, first class service thanks very much