"de fortjener ikke engang 1…"

de fortjener ikke engang 1 stjerne!!!!!!!!
jeg har de sidst 7 måneder bøvlet med yousee efter jeg skiftede til allinete de har trukket 6000 kroner uden min tilladelse fra mit kort da jeg altid er tilmeldt betaling service ´jeg har så fået 1700 tilbage da de selv kunne se det var en fejl men de sidste 4300 har jeg aldrig set tværtimod har jeg her 4 måneder efter jeg fik 1700 tilbage fået en inkasso skrivelse fra collectica hvor yousee mener jeg skylder dem 299 kr jeg vil anbefale alle og vælge en anden udbyder da jeg desværre kender andre der har oplevet det samme jeg har kontaktet en advokat der nu er på sagen for det her får aldrig ende ellers.

"Endnu engang tusind tak for fantastisk…"

Endnu engang tusind tak for fantastisk service fra yousee igennem 35 år. Intet at klage over. Tak for jer.

"Høflig og venlig medarbejder pr telefon"

Høflig og venlig medarbejder pr telefon

"Dårlig service"

Dårlig service, dårlig kunde pleje, forskellige informationer alt efter hvilken person man taler med
Det bliver et farvel herfra

"Kan ikke anbefales. "

Bestilte på nettet et mobilabonnement hvor man ville få en gratis tablet med i købet. Alt kører som smurt bestillingen går igennem, det samme gør opsigelsen ved nuværende telefonselskab. Jeg modtager efter en dag besked om at tabletten kan hentes i min lokale YouSee forhandler "Kolding storcenter". Da jeg vil afhente den i dag er det med beskeden om at der desværre er sket en fejl i ordren, så de kan ikke udlevere tabletten, på trods af at den ligger klar på bordet. Sælgeren kunne dog lige oprette ordren på ny... Herefter annulleres ordren fra sælgers side. Om det er fordi sælgeren lige skal have salget på hans statistik eller om der ligger noget provision indblandet er ligegyldigt for mig, men syntes det er spild af jeres kunders tid og et dårligt "salgstrick". Jeg ender med at gå fra butikken uden tablet og med et annulleret abonnement.

Jeg vil på baggrund af ovenstående absolut ikke anbefale YouSee Kolding Storcenter til nogen.

"Klar besked om produktet"

Klar besked om produktet. Yousee play og campingvognen.

"Upålidelig internet og elendig kundeservice"

Jeg har været kunde hos YouSee i omkring tre år, og min oplevelse har været meget skuffende. Deres internetforbindelse er upålidelig med hyppige afbrydelser og langsomme hastigheder. Men endnu værre er deres kundeservice.

Da jeg opsagde mit abonnement, ringede jeg flere gange for at få klar besked om, hvordan jeg skulle returnere deres router for at undgå unødvendige gebyrer. Hver gang fik jeg forskellige eller uklare svar, og ingen kunne vejlede mig ordentligt. Det var frustrerende og tidskrævende.

Efter adskillige opkald fik jeg endelig fat i en medarbejder, der fortalte mig, at jeg slet ikke behøvede at returnere routeren, fordi jeg havde brugt den i cirka tre år. Det var en lettelse, men det burde ikke have været så svært at få et simpelt svar.

YouSee fejler både på at levere en stabil internetforbindelse og på at give ordentlig kundeservice. Jeg kan ikke anbefale dem.

"Tre opkald til yousee d"

Tre opkald til yousee d. 24. Marts og to til begge den 26. Marts da jeg ønskede at købe en fjernbetjening til yousee audio.
Da jeg i indledningsvis kontakter dem den 24. Får jeg at vide "den bliver sendt idag, har den om to dage"
Ved kontakt to gange den 26. Får jeg først at vide og de intet kan se vedrørende en ordre det bliver også tilføjet at fjernbetjeningen er gratis jeg får så en ordrebekræftelse hvor der står at det koster 50,- om måneden i leje efter endnu en opringning viser det sig at de har sendt mig en helt ny boks inklusiv fjernbetjening. Dette bliver rettet (postuleres der) jeg skal bare tage fjernbetjeningen ud og sende resten retur.
Meget bøvl meget tid er brugt på noget så simpelt.
I skrivende stund har jeg endnu ikke modtaget en ny (som lovet) ordrebekræftelse.
Jeg er generelt nogenlunde tilfreds med jeres produkter det er også derfor jeg har alle mine produkter hos jer.
Kundenummer må ikke være på trustpilot

"Læser lige mit indlæg igen"

Læser lige mit indlæg igen, og ser at I ikke besvarer såkaldte negative indlæg. Jeg synes ikke det er negativt, men realistisk. Bliver I så bedre???
Venlig hilsen Annarosa Karlsen

"Fin service"

Fin service
Men nu ventet 1 uge på min nye router virker.