"Hvor pokker er Jeres service!!!!!!"

Hvor pokker er Jeres service!!!!!!
Sidste år var jeg på boligmesse i Forum hvor I havde en stand. Da vi har TV boks blev vi lovet at vi kunne slippe for at betale for den for altid. Dette blev vi lovet, der er bare aldrig sket noget, det var en mialk
Vi fik hans kort. Vi har også sendt en mail uden at der sker noget. I dag var jeg hos Ykusee i Rødovre Centrum for at få hjælp til vores TV boks. Aldrig i mit liv har jeg fået så ringe service. Jeg kan sku godt forstå at i mister kunder, FØJ

"I jeres bedste sendetid bliver man…"

I jeres bedste sendetid bliver man forstyrret af scan kode.For mit vedkommende har dette stået på 4 gange på en mdr.Skal man virkelig føle sig som tyv.Venligst Maibrit Dobkin

"Igen igen..."

Igen igen.... Mit nummer er blevet spærret til trods for jeg har betalt mit f....... Abonnoment. Jeg har sammenlagt nu ikke haft en telefon der kan ringe i over 10 dage til trods for at jeg har betalt. Jeg ringer gentagne gange og får afvide at de nok skal løse det og det sker ikke en fløjtende fis. Jeg har nu valgt at skifte abonnement til et andet selvskab... Men det kan jeg ikke så længe mit nummer er spærret... Magen til fup og fis... Jeg føler mig snydt for mine penge. Yousee levere ikke varen til trods for betaling.. lad vær med at brug dem!

"Super god kundeservice og en meget…"

Super god kundeservice og en meget hurtig løsning på det problem som var opstået ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

"Det beste telefonselskab og…"

Det beste telefonselskab og indeternetudbyder jeg har haft og er virkelig meget tilfreds.

"God service"

God service

"Nu 3 anmeldelse med en stjerne"

Nu 3 anmeldelse med en stjerne. Læs gerne de to andre.
Vi afvente tekniker opkald idag 10-12. I torsdags via deres chat blev der bekræftet hvilket telefon nr der skulle kontaktes. (Har screen shot)

Vi modtager ikke opkald. Ser så 12:02 at der er en mail hvor de har forsøgt at ringe til et gammelt nummer der blev nedlagt for 2 år siden.
Hvorfor sker dette når man rent faktisk forsøger at helgardere sig, så intet går galt. Hvad er det I laver. Hvorfor er kommunikationen og dokumentation så uholdbar

Nu synes jeg simpelthen I skal få kigget på vores sag.

Få det løst

"Aldrig været dårligere"

Aldrig været dårligere. hakker og hukker og skal genstartes konstant. De har indrømmet det er deres fejl men det sker ikke mere. Stået på i et par måneder. Virkelig sløj kundeservice - betaling opkræves dog til tiden :-) og stadig fuld pris til trods for et forringet produkt.

"I er super søde, men onboarding processen var umulig"

I er super søde, men onboarding processen var så besværlig at jeg gav op. I kunne ikke levere servicen til den dato I havde lovet, I kunne heller ikke guide mig til hvordan og hvornår jeg skulle opsige mit nuværrende abonnement, så jeg måtte opgive at blive kunde.

"Så er der igen planlagt…"

Så er der igen planlagt driftsforstyrrelser og igen bliver vi ikke varslet. Kunne man få en konkret plan for, hvordan I vil optimere, så vi som minimum bliver varslet, når der er planlagt driftsforstyrrelser. Dette har jeg bedt om flere gange og hver gang så vil I bare oprette en sag.
Svar til YouSee: jeg er oprettet med tlf nr og mail. Denne gang var problemet at I havde skiftet system og et flueben var sat forkert hos jer ifm i skiftede system.