"400 euro betaald niets geleverd"

400 euro betaald op 10 november. Nog steeds niets geleverd en geen enkele vorm van communicatie.

"7nov bestellen, maand later nog niets"

7nov bestel ik een dekbed, 5/12 nog steeds niets. Elke dag neem ik contact op en wordt er een verhaaltje opgedist. Ondertussen al 2 trackings gekregen van postnl maar bij postnl weet men van geen pakketje.
Bestelling 214213. GELD TERUG AUB !

7/12, een maand later heb ik mijn dekbed ontvangen,,, eind goed al goed !

"Na 4,5 week nog niks ontvangen "

2/11 bestelling gedaan tot heden nog niks ontvangen. Kreeg van post-nl 25/11 bericht dat het pakket geleverd zou worden. Nu 11 dagen verder en nog niks ontvangen. Heb gister weer mail gestuurd daar nog geen reactie op gehad. Nu is de melding van post-nl pakket nog niet fysiek aangeboden. 😡
Update: ik mijn pakket binnen 1 week na deze review ontvangen.

"Krijgt geen contact met ze"

24-11-24 een dekbed besteld, kreeg gelijk een mail met u bestelling is aangekomen en daar hield het ook bij op. Als je ze probeert te bellen word je naar de mail doorverwezen, Stuur je een mail krijg je geen contact met ze. 9 werk dagen verder en nog steedts geen contact met ze. Zeer slechte service

"Heb bestelling kunnen annuleren en geld terug ontvangen"

14 november dekbed besteld. Na een week gemaild met de vraag wanneer ik het dekbed zou ontvangen. Dat zou binnen een week zijn. Maandag 2 december een mail gestuurd dat ik de bestelling wil annuleren. Gezien de negatieve recensies had ik er weining vertrouwen in. Gisteren een bericht met excuses voor de trage levering en een bevestiging van annulering. Vandaag staat het geld op mijn rekening. Al met al goed gekomen dus.

"Bestelling geplaatst 24 november jl - 6 december eindelijk geleverd ⁉️"

Bestelling geplaatst op 24 november jl. Tot op heden is de bestelling nog steeds in BEHANDELING . U geeft aan dat u een EXPERT bent op gebied van nachtrust. Maar zeker niet in COMMUNICATIE want op mijn verzoek via uw website om uitleg reageert u NIET. Ook bent u geen expert in opsturen want ik heb nog steeds géén VERZENDBEVESTIGING ontvangen. Gelukkig voor mij heb ik met een creditcard betaald zodat als u niet levert ik ten alle tijde mijn geld terugkrijg. Want dit schept zeker geen vertrouwen. Inmiddels een klacht ingediend bij Thuiswinkel.org (overkoepelende organisatie voor het winkelkeurmerk op je website) omdat er totaal niet gereageerd wordt. Ik hoop dat meer mensen een klacht indienen zodat deze winkel geen keurmerk meer krijgt. Zo ga je niet met klanten om. Op 2 december een e-mail ontvangen met daarin - houd u e-mail in de gaten wij gaan het vandaag verzenden. NOG STEEDS NIETS ONTVANGEN ⁉️
Vandaag 6 december staat opeens Post.NL voor de deur. Geen verzendbevestiging ontvangen, geen excuses helemaal niets. Blij dat mijn bestelling is afgeleverd- Voor mij geen tweede keer 😡😡 zo slecht heb ik nog nooit meegemaakt.‼️

"Moet je nooit wat kopen zit twee weken…"

Moet je nooit wat kopen zit twee weken op een kussen te wachten en ze beloven het snel op te sturen helemaal niet waar

"KOOP HIER NIET"

KOOP HIER NIET, totaal geen klantenservice. Pakket is geleverd en zonder toestemming achtergelaten en daardoor totaal loss gegaan. Huijer dient dit op te lossen met PostNL en weigert ook maar enigszins iets te doen. Daarna niet meer bereikbaar zowel telefonisch niet als per email niet. Zo te zien ben ik niet de enige en zijn er meer negatieve dan positieve ervaringen met dit "bedrijf" Bam.... 200 euro kwijt.

Antwoord na reactie van Huijer.

Er is niet aangeboden om het geld terug te storen en ook niet om een vervangend product te sturen. Dan zou het toch opgelost zijn ……. Ik kon voor 50% korting een nieuw dekbed bestellen. Dit is natuurlijk geen oplossing.

"Wat een onzin bedrijf"

Wat een onzin bedrijf. De levertijden kunnen ze niet nakomen. Dan mail je erover, ja het is wat drukker dan normaal. Ik garandeer dat het dinsdag op de post gaat. Ik heb gevraagd om het te annuleren. Dan bestel ik het wel bij een bedrijf die zijn afspraken wel na kan komen. Totaal geen reactie. En ook is het kussen nog steeds niet verzonden. Dus zeer , zeer slecht dit.

Update. Bestelling geannuleerd.
Vervolgens krijg ik een mail dat het kussen per ongeluk naar mij is verzonden of ik het even wil terug sturen of alsnog wil betalen. Zeer bijzonder dit bedrijf en duidelijk hun zaken niet op orde. Ik heb geen kussen ontvangen dus kan het ook niet terug zenden. En betalen doe ik uiteraard al helemaal niet.

"Wat een oplichters"

Wat een oplichters! Binnen 24 uur zou je bestelling verzonden worden. Nu 15 dagen en nog steeds niets ontvangen. Telefonisch niet bereikbaar en via de mail kan je een week wachten voor je antwoord krijgt,