"Waardeloos bedrijf"

Waardeloos bedrijf. Bestelling wordt niet geleverd de volgende dag zoals vermeld op de website, maar ook niet binnen 3-5 werkdagen zoals in de mail staat die je meteen na bestelling ontvangt. Telefoon wordt niet opgenomen. Wel één antwoord op een van de vele mails ontvangen dat het geld niet binnen zou zijn en dat ze dus de bestelling daarom niet kunnen verzenden. Ik heb betaald via Klarna, nogal wiedes dat het geld niet binnen is, daar betaal je pas na levering. Ze bieden zelf Klarna als betaalmogelijkheid aan, dan zouden ze toch moeten weten hoe het werkt, het zijn gewoon smoesjes.

Update 10/12 De reactie van Huijer hieronder klopt niet hoor, nog steeds niks gehoord op de vele mails en niks ontvangen en wel nog steeds een betaalverplichting bij Klarna

"Grote teleurstelling "

Op 27 september een bestelling gedaan voor een dekbed. Het bedrijf leek een betrouwbare partij hiervoor. Na herhaalde pogingen om informatie in te winnen over de status, heb ik het dekbed nog steeds niet binnen. Men heeft het eerst over een vertraagde levering, over een verhuizing en het pakket zou nu al weken bij het sorteercentrum liggen. Hier zou men herhaaldelijk achter aan gaan, maar nog steeds geen informatie verkregen. Telefonisch is men niet bereikbaar en mailcontact verloopt moeizaam. Het is inmiddels 22 november. Ik heb de bestelling per mail geannuleerd en hoop het bedrag spoedig terug te ontvangen. Anders ben ik genoodzaakt andere stappen te ondernemen. Een grote teleurstelling!

"Slechtste ervaring ooit!!"

Ik heb op 6 november 2 hoeslakens besteld en deze tot op heden nog steeds niet ontvangen. Je kunt dit bedrijf niet bereiken via de telefoon en op mails reageren ze niet. Daarbij plaatsen ze nep reviews…. Ik heb een klacht ingediend bij thuiswinkel.org en ook daar wordt niet op gereageerd. NOOIT IETS KOPEN HIER WANT JE KUNT FLUITEN NAAR JE SPULLEN!

"Hier hetzelfde aan de hand"

Hier hetzelfde aan de hand. Veel te lang wachten wij al op ons dekbed a 400 eur. Dit hadden jullie op de website moeten melden aan de voorkant. Dan hoef ik niet zo lang te wachten. Gisteren voor de 3e keer gemaild.ook al een paar keer geprobeerd te bellen, altijd automatisch antwoord. Geen 1 reactie ontvangen. Ik baal hier echt heel erg van.

"Drama!!!"

Op 2 november jl. heb ik een bestelling geplaatst - een Ducky Dons dekbed. Direct na de bevestiging kreeg ik een e-mail dat op de dekbedden van o.a. Ducky Dons een levertijd van 7-10 werkdagen van toepassing is. Dat zou dan uiterlijk 15 november zijn. Hierover stond niets vermeld op de website, maar kreeg ik pas te horen ná bestelling en betaling. Op 12 november kreeg ik een mailtje dat de bestelling vertraagd was, met een kortingscode daarbij waar alleen jullie natuurlijk iets aan hebben indien ik opnieuw iets bestel. Heden 20 november heb ik al 4 keer gemaild, 2 keer jullie contactformulier ingevuld en heb ik 2 keer gebeld, maar ik krijg nul op het rekest. Het dekbed is nog steeds niet geleverd en ik ben 400 euro kwijt. Dus zoek ik nu maar mijn heil bij openbare reviews. Graag ontvang ik uiterlijk morgen 21 november bericht wanneer het dekbed wordt geleverd. Indien dat niet deze week is, zie ik mij genoodzaakt de bestelling te annuleren en eis ik mijn geld terug.

"Waardeloos..."

Bestelling geplaatst maar niks ontvangen ja een tegoedbon. Bellen gaat niet. Wat een waardeloos bedrijf.mijn vertrouwen is weg.

"Schandalig slechte service"

In september heb ik een kussen retour gestuurd. Los van dat ik daar al onaangenaam door werd verrast (namelijk bijna 15 euro verzendkosten), bleek het per ongeluk bij de buren bezorgd te zijn. Alhoewel er is bevestigd, na 4x aandringen via de mail (telefonisch niet bereikbaar, dat bandje over 'drukte' is nep) dat mijn retour zou worden verwerkt, is er alsnog niets gebeurd en ben ik 75 euro lichter. Schandalig hoe dit bedrijf de boel aan het lijntje houdt. Koop hier niets!

"Super service"

Geweldig dekbed besteld waar ik een vraag over had. Na mailtje werd ik op zaterdagavond teruggebeld door Timo

"Vertraagde levering - uiteindelijk bezorgd"

Op 4 november een bestelling dekbed geplaatst. Gelezen dat er verzend vertraging is. Dus geduldig afgewacht, in tussentijd één bericht vanuit Huijer ontvangen dat zij vertraging hebben met een tegoedbon van 10 euro voor een volgende aankoop. Het is vandaag alweer 16 november; een bericht zit in jullie inbox. Zouden jullie per ommegaande het dekbed kunnen toesturen ?

Op 20 november tot twee keer toe Huijer kunnen bellen en ook netjes te woord gestaan. Door de verhuizing en overgang naar een ander logistiek systeem is er vertraging. Verzending van pakketen vindt elders plaats.

Tot mijn verrassing stond bij thuiskomst het pakket met het dekbed op de stoep op 20 november. Helemaal blij mee, toch goed gekomen uiteindelijk!

"Er is geen contact te krijgen!"

Ik ben sinds woensdag 13 november bezig om telefonisch contact te krijgen. Op welk tijdstip ook, er komt steevast een bandje met: "wegens grote drukte.... blablabla". Bandje geeft ook aan dat je dezelfde dag een reactie krijgt n.a.v. je mail. Niets in minder waar. Ik heb nu 3x een mail gestuurd, contact gehad met die robot, maar er gebeurt niets.
Mijn bestelling heb ik wel gekregen, maar 1 kussensloop is niet goed gestikt.