"Delusione"

Quest'anno per la prima volta ho stipulato un'assicurazione con Columbus.
Purtroppo il primo agosto è morto mio suocero e mio malgrado siamo stati costretti ad annullare l'unica vacanza che possiamo concederci in un anno.
Il 6 agosto ho aperto il sinistro e ad oggi non ho ottenuto nessun riscontro, se non risposte interlocutorie. Sono passati due mesi e non so se la mia pratica è stata presa in considerazione.
Sono molto delusa.

"Truffa legalizzata"

Ho stipulato una polizza con questa associazione a delinquere per le mie vacanze estive. Purtroppo ho dovuto ricorrere alla richiesta di rimborso perchè è mancato mio padre. Ho segnalato l'evento alla compagnia aerea che ha provveduto nel giro di una settimana a rifondermi dei biglietti. A Columbus ho lasciato solo gli spiccioli delle prenotazioni alloggi, Ebbene dopo quasi 3 mesi sono ancora qui a condirmi con aria fritta senza darmi un riscontro di avanzamento pratica o intenzione a rimborsarmi. Si appellano ancora al Covid...RIDICOLO!!! evidentemente la recrudescenza della pandemia affligge solamente questa, ripeto, banda di ladri e incompetenti. MAI PIU'!! STATE ALLA LARGA. LA MIA MISSIONE NELLA VITA SARA' DISTOGLIERE QUANTA PIU GENTE POSSIBILE A EVITARVI!!

"After 6 weeks still not processed our…"

After 6 weeks still not processed our claim. No indication of status or ETA

"Simple process and good value for money"

Simple process and good value for money

"Excellent service particularly with my…"

Excellent service particularly with my specific needs

"No need for claim."

I did not have the need to make a claim so therefore I cannot make a judgement except to say that the price was average compared to other quotes I received and so I ordered the cover via EasyJet.

"Don't use - a company who insures Easyjet - that's a red flag"

Do not use, at every level their insurance turns out to not cover it due to a technicality - flight cancelled and 24 hour delay, not covered by their delay cover.

As previously mentioned, what do you expect from a company suggested by Easyjet. They are used to finding loopholes given how often EasyJet muck up

AVOID

"Caveat Emptor (Buyer Beware)"

You never refunded my premium as per your own request. I gave up trying to communicate with you. The worst customer service I have ever experienced. Buyers should be warned never to use this company.

"Email spam…"

Got a random email asking me to rate and I didn’t purchase from them. DON’T SPAM EMAILS

"Holiday insurance"

Easy to arrange. I arranged through easyjet. Good cover for myself and grandaughter plus her friend. Speedy arrival of documents with good contact through email