"Glad I read the reviews before I…"

Glad I read the reviews before I continue. they want 450 euros for just reviewing the application?! lol

I wasted like 30 min filling all this crap.. glad I dodged a bullet there

"BANKERA ESTÁ BLOQUEANDO LAS CUENTAS DE LOS CLIENTES Y TE PIDEN EXPLICACIONES DE LOS MOVIMIENTOS BANCARIOS"

03 MARZO 2025:
Bankera está bloqueando las cuentas de los clientes diciendo que por nuestra seguridad. Que están haciendo comprobaciones. Luego te piden explicaciones de varias transacciones de cantidades pequeñas. Luego te piden que les envíes extractos de las cuentas de otros bancos donde tu eres el titular. Mientras tanto, no puedes acceder a tu dinero, se lo quedan. Lo he consultado con un abogado y estas acciones NO SON LEGALES. Tened mucho cuidado con Bankera, no es un banco de fiar.
En estos momentos conozco ya a 4 personas que LES HAN BLOQUEADO la cuenta hasta que expliquen los motivos de esos pagos. Quizás tendríamos que contactar con el Banco Central en Lituania para poner una denuncia. ¿Alguien ha hecho alguna acción ya al respecto?

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06 MARZO 2025:
Acabo de recibir una petición de Bankera (a través de Trust Pilot) para darle más detalles de mi experiencia y me piden mis datos!!. Por supuesto no lo voy a hacer porque no quiero que tomen represalias con la gente que conozco. Yo recomendé BANKERA a más de 20 personas y ahora se me cae la cara de vergüenza..

Yo fui cliente de Bankera durante 2 años, pero cancelé mi cuenta porque empezaron a pedirme explicaciones de mis transacciones. Les respondí a todo lo que me pidieron (aunque lo que estaba haciendo BANKERA era ILEGAL) Pero lo que yo quería era recuperar mi dinero y cerrar la cuenta.

Ahora veo que lo siguen haciendo con más clientes. No sé qué pretenden y por qué lo hacen. Pero no son casos aislados.
Por los comentarios que estoy viendo por Trust Pilot, nos somos los únicos ni se ve que seremos los últimos en sufrir estas acciones.

A LA ATENCIÓN DE BANKERA:
Cuando ustedes solucionen los bloqueos que han realizado a los clientes, entonces podremos hablar bien de ustedes y quizás volvamos a confiar. Pero desde luego, así como están actuando, no es legal ni correcto.

Gracias

"Terrible onboarding experience"

Terrible onboarding experience. Their compliance is the most annoying I've seen in any bank. They ask plenty of questions that other banks don't care about, and since the website is buggy, you have to answer them and provide documents from your mobile. That's tedious and time wasting.

[Added after their answer below]
No, it isn't compliance with industry standards: as I said they ask much more than other banks, who have to follow the same standards.

"MUY poco seguro"

MUY poco seguro. No tienen mecanismos de seguridad, no se pueden realizar movimientos, NO son profesionales al dar una respueta.

Te piden que acredites cada movimiento y luego suspenden la cuenta con tu dinero dentro y no te permiten recuperarla. Aparentemente tienen muchos gastos en la suspensión de la cuenta y tienes que pagar por ellos, asi que simplemente no es posible volver a acceder a tu dinero.

La mejor recomendacion que puedo hacer a la comunidad es advertirlos: No creen una cuenta en Bankera.

"Ho fatto un deposito su Spectrocoin da…"

Ho fatto un deposito su Spectrocoin da 330 euro in data 4 Dicembre 2024, il partner che gestisce i pagamenti quindi Bakera mi ha bloccato il pagamento e chiesto spiegazioni, ho mandato le informazioni richieste e mi hanno detto di attendere, a oggi dopo 3 mesi non si è sbloccato nulla, dicono che è ancora in revisione ma dal 27 Gennaio 2025 che non mi rispondono nemmeno piu alle email, ora pensate avessi acquistato un oggetto online e dopo 3 mesi non ho ne il rimborso e nemmo una risposta cosa penseresti? che sei stato truffato giusto? non resta che sporgere denuncia alla polizia postale!.

"Das Verhalten dieses Unternehmens bei…"

Das Verhalten dieses Unternehmens bei der Kontoeröffnung ist schlicht unverschämt. Es werden immer wieder die selben Dokumente erfragt, die ich immer wieder geliefert habe. Was angefragt wird, ist eindeutig und was ich geliefert habe, ist ebenso eindeutig, wie zum Beispiel Nachweis des Wohnsitzes, Nachweis des Gewerbes, Nachweis der Kundenverbindungen. Nachweis von Rechnungen. Ich habe alles geliefert. Mehrfach. Fünffach. Seit Wochen die selbe Prozedur. Es werden immer wieder die selben Dokumente erfragt, die ich alle immer sofort geliefert habe. E-Mails in dieser Angelegenheit werden nicht beantwortet. Im Chat
Gibt es ebenfalls keine Antwort. Dieses Unternehmen ist eine Zumutung und eine Zeitverschwendung.

Die am 06.03.2025 gelieferte Antwort beantwortet überhaupt nicht die dargestellten Tatsachen. Darauf hinzuweisen, dass bestimmte Regeln einzuhalten sind, hat nichts damit zu tun, dass man immer wieder schikaniert wird, mit den selben Anfragen. Auch macht es den Anschein, dass die Antworten nicht von einem echten Mitarbeiter stammen, sondern von einer künstlichen Intelligenz, und dass diese Antworten nur darauf abzielen sich zu rechtfertigen um einen schlechten Ruf zu verhindern oder zu vermindern. Mit dem eigentlichen Problem hat dies nichts zu tun. Es hat den Anschein, dass diese Schikane entweder Methode hat oder dass in diesem Unternehmen der ein nicht weiß was der andere tut und deswegen womöglich verschiedene Mitarbeiter die selben Dokumente anfordern. In jedem Fall ist dieses Verhalten hochgradig unprofessionell und weit davon entfernt, kundenorientiert zu sein. An der zutiefst negativen Bewertung ändert sich überhaupt nichts. Im Gegenteil: wenn auf die tatsächlichen Missstände nicht konkret eingegangen wird, dann zeugt dies von Ignoranz, Arroganz und Dummheit. So gewinnt man keine zufriedenen Neukunden und so wird man auch die Bestandskunden - zu Recht - verlieren

"I have this bank more then 3 years I…"

I have this bank more then 3 years I can tell you is the best bank i ever had because one time i want to cash out by a atm but supposedly the atm wasn’t working so thee atm took my money from my bank account instead that i cash out so long story short the bank track my money and put back within 25 days so i recommend this bank for sure!!100%

"Lack of transparancy and communication"

They refrain you from creating an account without giving any reason. This speaks volume about their lack of transparancy and integrity.

"I think I have been patient enough…"

I think I have been patient enough before giving this review... Without any notice bankera blocked my account and took more then €3700 away and making my balance go to 0 as it is 'under review'.
Ive verified the account, asked for a closure, gave them the bank account where the funds should be send to... and they been answering me with some automatic messages that they appreciate my patience... This should be a matter of minutes... Not 4.5 months!! Not too add that this bank has been asking me several questions on some usual spending a over the first months I used bankera... 0 privacy whatsoever. This 'bank' feel as illegal as they can come. Worse experience ever.

"Quick response and good sense of…"

Quick response and good sense of problem solving