"Ein Stern ist noch zu viel!!"

Ein Stern ist noch zu viel!!!
Bestellt dort ja nicht!!!
Ich habe mehrere Artikel retourniert, das Paket ist auch eingegangen. Nur der teuerste Artikel (Medusa Kostüm) fehlt angeblich!! Ich komme seit Wochen nicht weiter, keine Emails werden beantwortet und beim Kundendienst vertröstet man mich immer wieder!! Nie wieder werde ich dort bestellen!!!
Update 22/03/23 - Geld ist immer noch nicht da!!! Unternehmen lügt ohne Ende!! Nicht bestellen!!

"Voll Katastrophe"

Sehr unseriös, sehr langsam, und sehr teuer. die kompletten Versandkosten muss der Käufer selber tragen. Auch den Versand Anbieter kann man noch nicht Mals auswählen und bekommt man vorgegeben. Die Abwicklung dauert ewig. Man bekommt nur die Information per Mail, dass in Stoßzeiten die Bearbeitungszeit über 24 Stunden betragen kann. Das ist eine Info, welche auch keine Info beinhaltet. Da ist Herr Laschet noch konkreter. Dann habe ich mich telefonisch an den Kundendienst gewendet, der mir den versprochen hat, dass direkt die Rücksendung des Geldes eingeleitet wird. Das waren aber nur leere Versprechungen, um mich zu beschwichtigen. Letztlich wartet man ewig auf sein Geld. Die Ware ist halt Massenware, die man auch bei Deiters oder anderen Läden erhält. Aber die Abwicklung ist wirklich eine Katastrophe und ich kann nur davon abraten.

"Rückerstattung funktioniert hier scheinbar nicht Leider geht es uns auch so.Die Ware…"

Leider geht es uns auch so.Die Ware entsprach nicht unseren Vorstellungen und haben sie am 9.2.23 mit Versicherung und Sendungsnummer (die ich selbst bezahlt habe)zurückgeschickt .Bis jetzt keine Rückerstattung einfach nix...ich werde nicht mehr lange warten und weitere Schritte gehen,denn 82,97 will ich denen nicht schenken

"Keine Erstattung zu Retoure, Keine Antwort vom Support"

Retoure vor 3 Wochen versendet, laut Sendungsverfolgung auch zugestellt keine Antwort vom Support. Werde mich nun wegen Erstattung an Klarna wenden müssen

"Rückerstattung seit 2 Monaten offen -Abzocke"

Ich habe das gleiche Problem. Ware retourniert…anschließend wurde behauptet, die Ware sei nicht vollständig eingegangen. Seit 2 Monaten versuche ich mein Geld wieder zurück zu erhalten. Zwei meiner Arbeitskollegen haben dort ebenfalls bestellt und auch Probleme.
Christina zirngibl

"GRÖSSTE ABZOCKE ALLERZEITEN"

GRÖSSTE ABZOCKE ALLERZEITEN. Mein Packet kam nie an. Mir wurde gesagt, dass das Packet versendet wurde. Nachdem eine Woche lang nichts kam. Erhielt ich eine Mail, in der stand, dass mein Packet retourniert wurde, obwohl ich es nie erhalten habe. Immerhin sagten sie mir, dass mir das Geld zurücküberwiesen werden würde, ABER ICH ERHIERLT NUR DEN BETRAG DER WARE UND DIE VERSANDKOSTEN NICHT!!!!! 10 EURO EINFACH GESTOHLEN. Meine Kollegin hat am selben Tag wie ich bestellt und musste das Selbe erfahren

"Retourniert und bisher keine Antwort sowie Geld zurückerstattet!"

Bestellt im Januar, Ende Januar direkt Retourniert da die Größe nicht gepasst hat. Zwei Tage später laut Sendungsverfolgung dort angekommen. Bis heute keine Rückantwort auf jegliche Email, somit auch keine Rückerstattung. Einfach nur Unverschämt! Nie wieder!!!

"Absolute Katastrophe"

Absolute Katastrophe! Einige Dinge habe ich retourniert aufgrund sehr schlechter Qualität, ein Kostüm war völlig zerrissen!!
Mehrere Anfragen habe ich über das Kontaktformular verschickt , auf keine einzige eine Antwort! Telefonisch niemand zu erreichen. Die Retoure ging nachweislich vor ca. 3 Woche ein.
Ich werde jetzt rechtliche Schritte einleiten.

"Unfassbare Abzocke!!!"

Unfassbar. Hätte ich vorher mal die Bewertungen gelesen, hätte ich NIEMALS dort bestellt.
Auch bei mir das Problem. Am 31.12.2022 kam mein Paket an. Am 05.01.2023 aufgrund mangelnder Qualität retourniert und bis heute keine Rückzahlung. Mehrmals mit Mitarbeitern telefoniert und Mails geschrieben alles nur lächerlich.
Fall ist bei PayPal gemeldet und zur Anzeige wird es auch noch gebracht. Absolute Unverschämtheit!!!!

"Keine Reaktion auf Rücksendung / Abzocke"

Ich habe für Fasching 2023 etwas bestellt, aber aufgrund der schlechten Qualität und Farbabweichungen im Vergleich zu den Bildern im Shop wieder fristgerecht zurück geschickt. Das Paket ist auch nachweislich angekommen. Ich warte nun seit 4 WOCHEN auf die Rückerstattung und nichts passiert! Auch auf meine Email an den Kundensupport wurde NICHT reagiert. Ich werde vermutlich nun weitere Schritt einleiten, um endlich mein Geld zurück zu bekommen!