StrumentiMusicali.net
Francesco Cambria
"Servizio in declino"
Mi dispiace dover lasciare una recensione negativa dopo anni di ordini e fiducia, ma è evidente che l'azienda ha imboccato la strada del declino.
Ordino delle valvole, attratto dalla promessa di consegna in due giorni. Dopo due giorni di silenzio, sono io a dover aprire un ticket: solo allora si "accorgono" dell'ordine e spediscono, fuori tempo massimo.
Chiedo immediatamente l'annullamento e il rimborso, visto che mi sono dovuto arrangiare altrove.
Risultato? Dopo oltre 10 giorni, nessun rimborso nonostante le promesse telefoniche di accredito.
I ticket sono inutili: risposte copia-incolla o totale assenza di risposta.
La merce, che non ho mai ricevuto, deve prima rientrare da loro per poi procedere al rimborso. Intanto i soldi restano nelle loro casse, e il cliente resta a mani vuote.
Dopo tanti anni e tanti soldi spesi, la mia fiducia è finita qui.
Paolo
"La passione per la musica "
Da StrumentiMusicali acquisto online da parecchi anni e mai ho avuto problemi, sempre tutto a buon fine.
Una scelta vasta di ogni articolo. Imballi per la spedizione sempre curati con attenta protezione al prodotto. Spedizione immediata. Un team di professionisti con dedizione.
Andrea Compostella
"Ottimo servizio postvendita"
In seguito all'acquisto di una chitarra non posso che confermare quello che si dice su strumentimusicali.net e cioè velocità e precisione nell'elaborazione dell'ordine, nella spedizione e nell'imballaggio dello strumento. A causa di un problema allo strumento non dipendente dal negozio ho contattato il servizio post vendita e anche in questo caso ho riscontrato estrema velocità, cortesia e collaborazione fino alla risoluzione del problema.
Non era il primo acquisto e non sarà certo l'ultimo. Consigliato!
flavio
"Se V7"
Prodotto acquistato e, nonostante il ritardo previsto del corriere, dopo loro sollecitazione, consegnato nei tempi previsti.
Prodotto perfettamente imballato.
Servizio di assistenza veloce, puntuale ed efficiente.
Francesca
"Impeccabile"
Oggetto corrispondente a descrizione e spedizione veloce. Massima affidabilità e servizio impeccabile, come sempre.
Samy
"Primo acquisto per me sono stati veloci…"
Primo acquisto per me sono stati veloci nella spedizione e veloci nel rispondere alle mail per alcuni chiarimenti sulla garanzia quindi 5 stelle consiglio!!
Davide Ravagli
"Servizio rapido"
Servizio rapido. Spedizione immediata e risposte in tempi brevissimi. Molto bravi. Complimenti!
Antonio Pio Mammolito
"veramente gentili"
veramente gentili, preparati e disponibili nel fornire assistenza… inoltre veloci nelle spedizioni
Mattia Palmieri
"Azienda molto fornita con ottimi prodotti e ottimo servizio di garanzia post vendita"
Inizialmente ero un po' scettico all'idea di acquistare dei diffusori attivi su internet. Ma dopo essermi convinto e aver trovato dei prodotti a prezzi adeguati ho deciso di acquistare un solo diffusore. Che dire, prodotto buonissimo per l'uso che ne faccio io e ovviamente ho acquistato la sua gemella per fare la coppia di diffusori.
Ho avuto il piacere (o il dispiacere) di provare anche il servizio di garanzia post vendita a causa di un guasto di uno stativo della cassa. Risposte empatiche, tempestive e professionali da parte degli operatori che hanno subito provveduto alla spedizione di un nuovo prodotto.
Servizio eccellente e questa non sarà l'ultima volta che acquisterò da questo sito internet.
Consigliato.
walter montagna
"Portale Top per scelta e acquisto strumentazione"
Portale per scelta e acquisto strumenti e accessori assolutamente numero uno in Italia e non solo!
Servizio spedizioni velocissimo e supportivo in ogni fase, assistenza post vendita altamente professionale e sollecita.
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