"Vil ikke anbefale dem."

Vil ikke anbefale dem.
Utrolig sløv levering, og næsten umulig at komme i konkakt med. Deres kundeservice er ikke eksisterende. Brug andre velrennomerede virksomheder.

"Ekstremt lange lev. tider !!"

Vi har bestilt div. bøger den 24.1. - hvor der står 1-4 dages levering ved alle bestillingerne.
I dag den 5.2 har vi stadig ikke modtaget dem !
I bedes venligst ændre Jeres leveringstider - såfremt I ikke kan overholde dette !!
I skrev i en tidligere kommentar til èn der klagede over den lange leveringstid - at det var forsinkelse hos Postnord / GLS m.fl pga. corona - der var skyld i den forlængede leveringstid - men I har jo slet ikke afsendt bøgerne / vi har ikke engang modtaget et track and trace nr. på dem - så den køber vi ikke - forsinkelsen ligger hos Jer - og det er absolut ikke i orden - når I reklamerer med lev. tid på 1-4 dage!!
Desuden oplever vi fortiden med andre bestillinger på nettet - leveret med bl.a. GLS og Postnord meget korte lev. tider - oftest dag/dag levering!!
Så forsinkelsen skal I ikke lægge over på dem!!

"Elendig service"

Elendig service.

Bestilte bøger d. 20/1/21 med 2-5 leveringsdage i god tid, så de kunne komme frem
Inden studiestart. I dag d. 3/2/21 er bøgerne stadig ikke kommet frem og man får ingen forklaring eller besked om forsinkelse. Min studiekammerater som bestilte de præcis samme bøger i søndags har allerede fået leveret. Det er slet ikke i orden.

"super dårlig kundeservice!"

super fin hjemmeside, nemt at finde rundt og super fedt med pensum lister, så man bare kan bestille det hele på en gang. men men men....når først bestillingen var gennemført og pengene trukket, så forsinder den gode service. Da jeg bestilte med levering, blev jeg informeret om, at det ville tage 1-4 dage. Hvilket var super, så jeg kunne få dem inden studiestart.
så er det bare synd, at der går over 4 dage uden noget information. Og når jeg så ringer dem op, bliver man mødt af en sur medarbejder, som ikke gider hjælpe en frustreret kunde. jeg spurgte enkelt om et opdatering på min ordre, da jeg ikke havde modtaget den. Hun svare med en forklaring om, de er presset pga. studiestart og mange ordre. hvortil jeg svare at jeg også selv er noget presset over studiestart, når jeg ikke har de bøger, som jeg skal bruge!
Jeg tilbyder, at jeg selv kan komme ud og hente bøgerne, så jeg kan få fat i dem. Men det er åbenbart helt udelukket, da hun ikke må ændre i ordren. Dertil svare hun, at hun kan annullere min ordre, og jeg så kan bestille en ny ordre med egen afhentning. Dertil spørger jeg så, om jeg så kan hente dem idag eller i morgen måske? Hun svare blot nej!
Så nu sidder jeg så uden mine bøger og uden noget info. TAK

"Ganske fin"

Ganske fin. Men synes det er ærgerligt, man selv skal betale fragten, hvis noget skal retur og vejer under vis antal kilo. (Fx en kittel eller laboratorie udstyr) Så mangler lidt en størrelsesguide til jeres kitler.
Men ellers har de, hvad man skal bruge :-)

"Dårlig kundeservice"

Jeg kan ikke anbefalede og handle med dem her

Da jeg bestillet en bog fik jeg en ordrebekræftelse
En time senere annullere jeg ordren da min kone også havde bestilt den
Og nu har de afstendt den uden og se min mail
Så ringer jeg til dem og høre hvordan det kan være de har sendt den når jeg jo har annulleret den og hun siger at de har mange ordre grundet studie start men det kan jeg ikke bruge til noget
Jeg får en bog jeg ikke skal bruge og de sagde jeg bare skulle lade vær med og afhente den så går jeg pengene igen men
Der går så lige en måned før det sker

Tak for elendig kundeservice

Mvh Lasse

"Venter stadig"

Bestilte en bog d. 8 nov. Fik hurtig en ordrebekræftelse og pengene trukket på min konto.
Har endnu ikke modtaget bog eller besked om forsinkelse.

"Alt spiller og super flinke mennesker"

Har gentagne gange handlet her ifm. køb af bøger og andre studieartikler. Og alt spiller! God service og venlig betjening.

Levering er hurtig, og enkel, så man har sine materialer et par dage senere. Har også reserveret til butik, og har dernæst bare kunnet hente bøgerne med det samme.

"Gode priser og god service."

Gode priser og god service.

"Bestiller altid mine bøger hos Academic…"

Bestiller altid mine bøger hos Academic books. Har gjort det i 7 semestre, og alle gange er de kommet frem i god tid og i pæn indpakning. :-)