"Bei mittelmäßiger Leistung extrem…"

Bei mittelmäßiger Leistung extrem teuer...

"Krankenversicherung reagiert schnell"

Ich bin mit meinen Kindern beim VRK krankenversichert. Seit dem letzten Jahr nutzen wir eine App zur Abrechnung der Belege. Früher habe ich immer alles gesammelt und dann einmal im Quartal abgerechnet. Mit der App geht das viel schneller und ich habe meist innerhalb von 3 Tgen das Geld auf dem Konto. Läuft …. Danke!

"Als Mitarbeiterin für die Kirche perfekt"

Wir sind beim vrk versichert, weil mein Mann und ich bei der Kirche arbeiten. Unsere Beraterin haben wir seit vielen Jahren und empfinden Sie als sehr zuverlässig. Erst kürzlich als unsere Tochter das Studium beendet hat, hat Sie uns umfangreich und fair beraten. Meine Tochter hat für sich entschieden zukünftig auch auf die Beratung von Frau Müller zu setzen. Danke!

"Glas vom Herd"

Wir sind seit Jahren für fast alles versichert. Anfang Januar ist das Glaskochfeld kaputt gegangen und wir haben es fein säuberlich mit Fotos gemeldet. Auf jede von uns versendete E-Mail erhalten wir erst nach 3 Wochen eine Antwort. Meine Hand wurde bereits zweimal durch die Glassplitter verletzt. Jetzt sind wir im April und sie geben an, dass sie einen Experten schicken werden. Sehr schlechter Service und alles dauert so lange. Wir sind versichert, müssen aber alles selbst klären und nachverfolgen. Schade um unser Geld und unser Vertrauen.

"Willkürlich , Unprofessionell , Unseriös "

Wir unterstützen unsere Mandanten bei der Durchsetzung ihrer Ansprüche auf eine Berufsunfähigkeitsrente und arbeiten mit allen Versicherern auf dem deutschen Markt. Unsere Aufgabe ist die Erfüllung der medizinischen Beweispflicht in Verbindung mit der Berufskunde. Über 95 Prozent der Versicherer bzw. Leistungssachbearbeiter leisten hier hervorragende Arbeit .
Ein Versicherer arbeitet unseriös, willkürlich und unprofessionell. Dies ist die VRK ! Bei einem schwerstkranken Mandanten mit lebensverkürzender Prognose ...von der Deutschen Rentenversicherung wurde sofort die volle unbefristete Erwerbsminderungsrente anerkannt .....lehnt die VRK die Berufsunfähigkeitsrente ab. Zudem verweigert sie die Herausgabe der hauseigenen Stellungnahme der oder des Mediziners zur Einschätzung der BU.
Dies ist kein Einzelfall
Klage ist in Vorbereitung

"Als Geschädigter nach dem der…"

Als Geschädigter nach dem der Versicherungsnehmer mir mein Auto beschädigt hat, laufe ich nun seit Wochen meinem Geld hinterher. Die Mitarbeiter reagieren nicht auf Mails und wenn man mal jemanden ans Telefon bekommt sind die Mitarbeiter dermaßen unhöflich.
Die schlimmste Erfahrung die ich jemals mit einer Versicherung hatte.

"Mangelhaft"

Mangelhaft. Informationen fehlen. Sehr Unstrukturiert und alle Mitarbeiter am Telefon gestresst und unfreundlich. Wollen nur verdien...
Und dann die Schadensregulierung nach knapp mehr als 4 Monaten immer noch nicht durchgeführt, absolute Frechheit diese Versicherung!
Wir waren lange hier Versichert und haben jetzt nicht Grundlos gewechselt. Schade...Nicht zu Empfehlen!

"Ich hatte eine private…"

Ich hatte eine private Zusatzversicherung an der die VRK ordentlich verdient hat. Denn das Motto ist hier: kassieren und keine Einreichungen akzeptieren. Ein Jahr Kündigungsfrist und nun endlich bin ich frei. Kein Kundenservice, keinerlei Kundenorientierung und eine Versicherung, von der ich nur abraten kann

"Wasserrohrbruch - weiterhin absolut mangelhafte Schadensabwicklung"

Leider hat sich auch nach einem Schreiben an den Vorstand der vrk, in dem wir unsere Erfahrungen hinsichtlich der mangelhaften Schadensabwicklung unseres Wasserrohrbruchs von Anfang November (!!!) geschildert haben, außer einem Entschuldigungsschreiben nichts verbessert. Seit fast drei Wochen warten wir bereits auf ein Lebenszeichen der Versicherung bzw. die Begleichung einer 4-stelligen Summe für die Rechnung des Installateurs (Angebot wurde von der Versicherung frei gegeben). Ebenso warten wir seit fast 3 Wochen auf die Rückmeldung hinsichtlich der Mietminderung, die unser Mieter aufgrund der verzögerten Schadensabwicklung vorgenommen hat.

Fazit: Mangelhafte Kommunikation, mangelhafte Schadensabwicklung, mangelhafte Kundenorientierung.

Die Frage, warum wir jahrelang Beiträge gezahlt haben, steht im Raum.
Man kann nur jedem abraten, sich bei der vrk zu versichern...

"Ich bezahle seit vielen Jahren die…"

Ich bezahle seit vielen Jahren die monatlichen Raten für meine Zusatzversicherung. Nun wollte ich eine Rechnung einreichen und telefonierte erst mit einer sehr freundlichen Dame von der HUK, die mich dann weiterleitete zu einem gestressten und sehr kurz angebundenen Herrn von der VRK. Dann habe ich die App runter geladen, sollte mich per Ausweis registrieren, habe ich, war sehr umständlich und sollte dann zusätzlich ein super-Passwort per Post anfordern, auch sehr umständlich, es kam dann auch. Müßig zu sagen, dass es nicht funktionierte… Also habe ich eine Email geschickt, auf die eine automatische Antwort kam und danach seit Wochen gar nichts mehr. Ich fühle mich veräppelt und suche mir nun eine andere Versicherung