"Prima service en correcte levering."

Prima service en correcte levering

"Een goede ervaring...."

Ik heb gebruik gemaakt van een fijne aanbieding. Het gekochte product voldoet goed. Het ging om (toch weer, tja het "virus") een verbetering van mijn hi-fi installatie wat zeker gelukt is. Het product werd ook snel geleverd. Het zat keurig ("bomvrij") verpakt.

"Online bestellen gaat prima en goede klantenservice"

Online bestellen gaat prima. Mijn bestelling Ruark Audio: R610 Muziek Console + Sabre-R - Walnoot werd snel geleverd. Echter tijdens het uitpakken constateerde ik dat er een verkeerde netstroom kabel was geleverd. De klantenservice van Doublepoint heeft dit snel opgepakt en de juiste kabel de volgende dag laten bezorgen. Prima service

"Mooi item voor een goede prijs"

Mooi item voor een goede prijs, snelle en vriendelijke levering.

"Heel goed klantenservice"

Heel goed klantenservice. Ze luisteren en ze bieden oplossingen. En bovendien heb ik hier een heel goed product gekocht: SVS PB 1000 Pro.

"Onkyo reciever "

Ik had een onkyo reciever besteld, het duurde even tot levering, maar Maarten, heeft alles, zeer netjes, en correct met mij opgelost! Tevens hebben ze veel kennis, en ervaring, omtrent audio! Ik heb hier al redelijk wat besteld. Ik raad doublepoint zeker aan!

"speakers Dali: Opticon 6 MK2 + klantenservice"

De bestelling, speakers Dali: Opticon 6 MK2, werd aan een zeer concurrentiële prijs aangekocht en werd stipt geleverd. Helaas bleek 1 van de speakers tijdens het transport licht beschadigd, dit werd gemeld aan de klantendienst. Het probleem werd door hen met aandacht behandeld en opgelost. Ik ben een tevreden klant, de klankkwaliteit van de speakers is voortreffelijk.

"Goede service!!"

Het product ergens anders goedkoper gezien, na contact (op een zondag) snel reactie gekregen en de prijs gelijk gezet plus 5 procent korting. Het product werd 2 dagen later bezorgd en wij zijn zeer tevreden.

"Hier zou ik nooit iets meer bestellen"

Hier zou ik nooit iets meer bestellen! Bij elke stap in het proces is er iets misgegaan.
Na betaling is het product niet verzonden, na een paar keer bellen toch 2 weken later ontvangen. Hoofdtelefoon (van 900 euro) had een defect, waardoor ik deze retour zond en een terugbetaling vroeg.
Om een lang verhaal kort te maken, is deze terugbetaling pas bijna 2 maand na terugzending in orde gekomen. Tientallen telefoons, mails en “vergissingen” van hun kant heeft het gekost, waarbij het pas opgelost is geraakt nadat ik gerechtelijke stappen ging ondernemen.
Er zijn te veel dingen misgelopen om te geloven dat dit toevallig is, en ik lees hier ook dat dit geen éénmalig feit is!

"Snelle levering zonder problemen"

Scherpe prijs, snelle levering zonder problemen