"Bedste service"

Bedste service, hurtig montør 💪

"Yderst tilfreds"

Yderst tilfreds, både med støvsuger og garanti, fik hurtigt tilsendt et nyt støvsugerhoved da det var defekt

"Synes det for længe at skulle vente 8…"

Synes det for længe at skulle vente 8 dage på en garanti reparation!!

"Malte"

1. Hurtig adgang på telefonen.
2. Malte fik rettet andres fejl så sagen kom på sporet i løbet af få min.
3. Komfur købt hos Power Herlev blev reklameret efter en uge. De sendte mig et link til så jeg kunne beskrive problemet. Dette link havde både forbindelse til Power og til Jer. Det blev udfyldt og godkendt, så jeg ville få tilbagemelding efter 24h. Dette skete ikke, så jeg kontaktede jer efter 48h. I og Power bør se på hvorfor denne aktivitet ikke virker.

"Lækre maskiner."

Lækre maskiner.. vaskemaskinen meldte fejl, servicetekniker kom inden for få dage, og var utrolig venlig og imødekommende under besøget. Maskinen blev repareret uden beregning

"Repetition på 3 1/2 år gammel maskine…"

Repetition på 3 1/2 år gammel maskine holdt kun 1 vask og udbedring kan først foretages om 11 dage hvilket er meget utilfredsstillende.

Mvh
Troels

"Fantastisk service fra Electrolux"

De handlede hurtigt på sagen, og både kundeservice og teknikker var utrolig søde og hjælpsomme. Teknikker var ikke kun venlig, men også meget dygtig og professionel. En virkelig positiv oplevelse kan varmt anbefale Electrolux

"Flink service teknikker som fik…"

Flink service teknikker som fik produktet til at virke igen.

"Ventetiden på teknikerbesøg, alt for lang."

Der er alt for lang ventetid på en tekniker.
Først henvendelse til Elgiganten, så videre til Electrolux.
Her var telefonbetjeningen fin! Først en mail, hvor det der stod hvad jeg skulle prøve, det jeg havde prøvet.
Ny opringning, nu bestilling af teknikerbesøg. Tekniker, ventetid 9 dage.
Absolut for lang ventetid.

Med venlig hilsen
Ann-Charlott

"Servicetekniker havde ikke den rigtige…"

Servicetekniker havde ikke den rigtige reservedele med. Det tog ham kun 1 min at konkludere at reservedelen er i rest ordre og tager 5-10 dage om at komme, og at vi ikke kan bruge vores ovn så længe. Nu skal vi lave ny aftale, være hjemme igen osv. Det vil have sparet os og AEG/Eletrolux meget tid, hvis de havde planlagt besøget bedre.