"Nemt og enkelt at handle på nettet"

Nemt og enkelt at handle på nettet

"Maget god servis"

Maget god servis

"Personalet var særligt imødekommende og…"

Personalet var særligt imødekommende og da vi ankom i butikken, var der ikke andre, hvorfor vi ganske belejligt kom til med det samme.
Hvis jeg skal komme med et forslag til forbedring er det, at personalet kunne gennemgå den nuværende abonnementpakke og give forslag til en abonnementsammensætning, der passer mig, hvis den nuværende ikke passer optimalt - og hvis den passer, fortælle at den er gennemgået og passer bedst muligt.

"tilfreds "

jeg har haft en god oplevelse

"Kompetent medarbejder :) Laaaaaang ventetid :("

Thumps up til 3 butikken i Herlev for kompetent hjælp!
Ventede dog 45 min på det blev min tur (1 kunde før mig) da der kun var én medarbejder Zzzzzzzzz!

"Jeg 3 business har 1GB til 99 kroner inklusive moms.har været kunde hos 3 business i…"

Jeg har været kunde hos 3 business i mange år, men sidste gang jeg fornyet mit abonnement gik det galt, jeg aftalte at det skulle koste 400kr, jeg havde abonnement til min router, til min iPhone og IPad plus et på 1 Gb, det på 1 Gb skulle bort falde. Da jeg fik min første regning var den på 599kr, hvad jeg intet forstod noget af, der var 9 dage med det gamle abonnement og så skulle jeg betale for den 1 Gb 99kr indtil
binding var slut 5 md. frem, jeg betalte før nogle og tyve kroner, men den aftalte var slut, med den nye aftale på de andre abonnementer, det var jo helt ude i hampen at behandle en kunde sådan, 99 kroner for 1 Gb er langt ude, kundeservice var ikke til at tale med, de ville ikke forstå at jeg havde lavet en aftale på at det ikke måtte koste over 400 kroner, jeg blev stik tosset over at de ikke ville overholde den aftale vi havde lavet, jeg blev lagt på is af dem så jeg kunne vente 1-2 timer på at komme igennem til dem, jeg brugte ca 100 timer inden jeg blev sendt højere op i systemet, så skete der noget og jeg fik de penge tilbage på de næste regninger, jeres kundeservice er ikke klædt på til erhvervs kunder, den er så ringe at det skriger til himlen, jeg talte for 2 dage siden med en medarbejder, han havde den frækhed at smide røret på, da jeg forsøgte at ringe igen så blev opkaldet afvist, det er som om i er ligeglad med jeres kunder og omdømme.
Nu udløber min bindingsperioder på 36 måneder her den 30.05.25, jeg opsagde mine abonnementer den 24.04.25, så får jeg at vide at der er 3 måneders opsigelse, hvad er langt ude.
Nu er jeg spændt på om i har den frækhed når bindingsperioder er udløbet, at sætte priserne efter jeres normale priser på mine abonnementer, hvis det sker så bliver i udstillet i pressen, så jeg kan advare andre om jeres ringe måde overfor jeres kunder.
Desværre 3 I er ikke klædt på til erhvervs kunder, så i skulle lukke den del af jeres forretning.
Hvis vi andre behandlede vores kunder på den måde, så ville vi ingen kunder have, i forretningen gælder det om at have tilfredse kunder, I betragter jeres kunder som malke kvæg.
Derfor har jeg fundet et andet teleselskab.
Jeg forventer ikke at i fatter noget, da der er for langt fra gulvet til dem der bestemmer.
Så hold jer væk fra 3, business, de er et meget ringe teleselskab.

"God kundeservice"

God kundeservice. Venlig betjening. Hurtigt svar. Tak 3

"Rigtig god service og hurtig betjening"

Rigtig god service og hurtig betjening

"Sælger på falske grundlag "

Anmeldelse af 3

Jeg har sjældent oplevet så grov og uprofessionel behandling, som jeg har hos 3. Efter lang tids mailkorrespondance og flere telefonsamtaler med en sælger fra 3, fandt vi frem til en løsning, der — ifølge sælgeren — skulle matche mit behov perfekt. Alt lød godt, indtil det viste sig, at løsningen overhovedet ikke kunne lade sig gøre i praksis.

Sælgeren endte med at sælge mig fire abonnementer baseret på forkerte og direkte misvisende oplysninger. Da jeg efterfølgende kontakter 3’s support, erkender de blankt, at sælgeren har givet ukorrekte informationer, og at situationen er beklagelig. Alligevel nægter 3 at tage ansvar, fordi jeg har skrevet under på en kontrakt — en kontrakt på flere sider, som sælgeren nedtonede ved at sige, at det "bare var det generelle for at få mig videre".

Det her er bondefangeri på højeste plan. 3’s tilgang virker kynisk og uærlig: Man lover alt for at få en underskrift i hus, hvorefter man fralægger sig ethvert ansvar, når sandheden kommer frem. Jeg kan på ingen måde anbefale 3 og vil kraftigt advare andre mod at indgå aftaler uden at få ALT dokumenteret skriftligt og gennemlæst til mindste detalje — for du kan være sikker på, at du ellers bliver snydt.

"Pas på, hvad du skriver under på!"

Anmeldelse af 3 – Pas på, hvad du skriver under på!

Jeg har sjældent oplevet så grov og uprofessionel behandling, som jeg har hos 3. Efter lang tids mailkorrespondance og flere telefonsamtaler med en sælger fra 3, fandt vi frem til en løsning, der — ifølge sælgeren — skulle matche mit behov perfekt. Alt lød godt, indtil det viste sig, at løsningen overhovedet ikke kunne lade sig gøre i praksis.

Sælgeren endte med at sælge mig fire abonnementer baseret på forkerte og direkte misvisende oplysninger. Da jeg efterfølgende kontakter 3’s support, erkender de blankt, at sælgeren har givet ukorrekte informationer, og at situationen er beklagelig. Alligevel nægter 3 at tage ansvar, fordi jeg har skrevet under på en kontrakt — en kontrakt på flere sider, som sælgeren nedtonede ved at sige, at det "bare var det generelle for at få mig videre".

Det her er bondefangeri på højeste plan. 3’s tilgang virker kynisk og uærlig: Man lover alt for at få en underskrift i hus, hvorefter man fralægger sig ethvert ansvar, når sandheden kommer frem. Jeg kan på ingen måde anbefale 3 og vil kraftigt advare andre mod at indgå aftaler uden at få ALT dokumenteret skriftligt og gennemlæst til mindste detalje — for du kan være sikker på, at du ellers bliver snydt.