"Nie wieder bei FloraPrima"

Am 07.04. bestellt, Wunschtermin war der 10.04. - zugestellt wurde am 14.04.! Nie wieder! Und dann wird mir noch dümmlich mitgeteilt, man stehe zur versprochenen Frischegarantie. Der Kundendienst ist auch das Allerletzte. Kann von dieser Firma nur abraten!

"Schade, aber hier bestelle ich nicht mehr"

Ich habe das 1.Mal bei FloraPrima bestellt und bin enttäuscht. Der Strauß ist kein schön gebundener Strauß, beim Auspacken ließen zwei Rosen die Köpfe hängen, viel Grün und nach drei Tagen sah der Strauß aus, als wäre er zwei Wochen alt.
Da auf der Internetseite steht man solle einen Tag eher den Liefertermin angeben, habe ich das gemacht, so kam der Strauß pünktlich an. Das finde ich gut.
Jedoch war dieses "Gebinde" sein Geld nicht wert. Hier bestelle ich nicht mehr.

"Habe schon oft bei Flora Prima…"

Habe schon oft bei Flora Prima bestellt. Vorteilhaft das die Sträuße sichtbar und mit Beschreibung der im Strauß beinhalteten Blumen sind.
Den letzten Strauß hat meine Schwester am 10.05. bekommen. Die hat sich riesig über den Strauß gefreut, die schönen Farben und das eine Vase dabei war. Ging auch einfach per Nachnahme. Vielen Dank Flora Prima, gerne wieder

"Schlechtester Blumenstrauß den ich je gesehen habe."

Das einzige positive war, dass der Strauß pünktlich ankam. Als ich den Karton öffnete, dachte ich mir wurde ein Busch geschickt. Es war nur Grün zu sehen und vielleicht 4-5 Blumen. 2 Blumenköpfe lagen im Karton. Ich habe noch nie so einen schlecht zusammengestellten Blumenstrauß gesehen und werde deshalb nie wieder bei Floraprima bestellen. Ich hätte mir vielleicht vorher mal die Bewertungen ansehen sollen. Die sprechen ja schon für sich. 30€ wurden in den Sand gesetzt. Sehr ärgerlich.

"Trotz garantieren lieferdatum wurden…"

Trotz garantieren lieferdatum wurden die blumen nicht geliefert. Spart euch das Geld und bestellt bei der konkurenz

"Bestellung aufgegeben für meinen Vater"

Bestellung aufgegeben für meinen Vater. Bestellt wurde ein Limequatbäumchen im Weidenkorb. Super geklappt. Qualität ist aber sehr schlecht. Alle Früchte (bis auf eines) lagen daneben. Alle abgefallen. Erde lag ebenfalls daneben. Für den teuren Preis nie wieder. Beschenkter traurig. Keine Weiterempfehlung.

"WARNUNG"

WARNUNG: Absolute Abzocke! Ich habe einen Blumenstrauß, mit Karte und Vase bestellt. Extra den Expressversand genutzt, damit der Liefertermin garantiert ist.
Die Bestellung kam nie an. Stattdessen wurde ich in mehreren Mails angelogen, weil dort behauptet wurde, dass es zugestellt wurde. Der Kundenservice kam erst 3! Tage später auf die Idee, mir mitzuteilen, dass die Bestellung doch bei einem Nachbarn abgegeben worden sein könnte. Das hat schon was von arglistiger Täuschung!

"Eine sehr gelungene Überraschung. ......"

Im Internet habe ich sehr lange nach einem Blumen Versandhandel nachgesehen.
Im Shop von FloraPrima habe ich den passenden Blumenstrauß mit einer guten Beschreibung was den Strauss und dem Versand betrifft, entdeckt.
Bewertungen habe ich keine gelesen- denn dies sind Multimomentaufnahmen und individuell ausgewählte Sträuß & Geschehnisse!
Der Versand soll zu 95% zutreffen und mit DPD geliefert werden.
So habe ich auf mein Herz gehört; grünes Licht bekommen und ich habe bestellt.
Jedoch einen Tag vor dem Jubiläum als Liefertermin festgelegt.

Ich habe der Jubilarin Ihr Paket angekündigt, nach die Info von FloraPrima kam, dass DPD das Paket übernommen hat.

Und exakt am gewünschten Liefertag wurde das Paket der Jubilarin zugestellt.
Der Zustell- Bote hat speziell das Paket wie an den Griffmulden vorgesehen gehalten und zugestellt!
1a/TOP Vorbereitung und Zustellservice Leistung. Hut ab!

Die Jubilarin hat dann das filigran und detailliert verpackte "Sträusschen inkl. der Vase ausgepackt" und ist hellauf begeistert und völlig überrascht.
"Solch ein super schöner Blumenstrauß; die leuchtenden Farben; das bezaubernde Arrangement; & eine Vase inkl. Zubehör für das Blumenwasser!"

"Mit solch einer tollen Überraschung habe Sie niemals gerechnet."

(Muss nach Ihrer Beschreibung echt TOP aussehen).

Dies nenne ich ein 99,9%ig gelunges "Werk". Da freue ich mich richtig mit.

Doch solch eine Überraschung gelingt nur.........
wenn der Blumenversandshop ein Super Team hat & dem Team des Versanddienstleisters.
Dann brauche ich keinen Kundenservice.

Vielen lieben Dank an die Teams und den Super Service mit dem Blumenstrauß mit allem drumherum.

Liebe Grüsse
Gracias :-))

"Rosenstrauß, etliche Blumen alt"

Ich habe einen Rosenstrauß für unseren Hochzeitstag bestellt. 50 Rosen. Von diesen 50 Rosen waren 30 Stück vom ersten Tag an down. Die Köpfe hingen. Die restlichen sahen leider auch nicht besonders aus.
Ich habe mich daraufhin beschwert. Mir wurde ein 6€ Gutschein angeboten.
Dann habe ich mich nochmal beschwert, da der Strauß 66€ gekostet hat.
Mir wurde nochmal ein 6 Euro Gutschein angeboten und die haben einfach ohne Fragen, einen weiteren Rosenstrauß losgeschickt.
Ich wollte mein Geld wieder zurück haben oder wenigstens nah dran und nicht einen weiteren Strauß 2 Wochen später zugeschickt bekommen und 6€.
Ich werde bei Floraprima nicht wieder bestellen.

"Beyond standards"

If I could, I'd give it a zero. Flowers and chocolates were ordered on March 31 to be delivered on April 4. It was supposed to be a birthday surprise. And it was for all the wrong reasons. Delivery did not take place even though the recipient was at home, and no note was left in the mailbox. Based on email exchange, FloraPrima states that they are 'bound' to trust their delivery service and that there will be no refund. In other words, they don't trust their customers. In short, they advised me (I live in another country) to pick up the package myself with ID in the next seven days. The recipient can't pick them up because he works. I don't even want to speculate about the state of tulips boxed for at least five days. But FP graciously offered a voucher for the next purchase. Simply no.