"Katastrophe"

Ich habe 3 mal bei Floraprima bestellt. 2 Mal war alles in Ordnung und von guter Qualität. Aber die letzte Sendung nach Argentinien zu meiner Freundin war ein totaler Reinfall. Einen Tag zu spät geliefert und ab dem 3. Tag verwelkten schon die Blumen. So etwas geht gar nicht bei einem Preis von über 100 Euro. Trotz 4 Tage Frischegarantie für das Ausland versucht man dem Empfänger die Schuld zu geben, mangels Pflege.
Es wurde mir ein Rabattcode von 10 Euro angeboten. Absolute Frechheit. Abzocke. Der Auftrag scheint über mehrere Läden im Ausland zu laufen.
Mit diesen Erfahrungen absolut keine Empfehlung für Ausland.

"Der Blumenstrauß für meine Mutti…"

Der Blumenstrauß für meine Mutti ,Zustellung am 21.03.25 in SCHWAAN,sah im web sehr hübsch aus, aber als ich ihn am nächsten Tag sah, war ich sehr enttäuscht. Die Rosen waren sehr kleinblütig und fingen an zu welken. Es war zu viel Füllmaterial in Form von Zweigen usw. drin und die Fresien fingen vor dem Aufblühen an , zu welken. Insgesamt sah man mehr Grün in dem Strauß als Blumen. Für den Preis von knapp 30,- € für mich sehr enttäuschend. Das habe ich schon besser von Flora Prima gesehen!

"blumenstrauss nie angekommen obwohl man zuhause war."

blumenstrauss ist leider am lieferdatum nicht angekommen bzw es wurde nicht geklingelt, obwohl man zuhause war. statt einer infokarte im briefkasten, wurde nur eine email geschickt, die angab, dass man den blumenstrauss an der nächsten packstation abholen kann. am nächsten tag natürlich .... update: zur unten stehenden antwort, reden sie bitte keinen mist, ich bin mit ihnen seit gestern im email kontakt und sie können das sehr wohl zuordnen. es ist so wie ich es geschrieben habe.

"Vielen Dank ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️"

Vielen Dank ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Ich habe 20 rote Rosen 🌹 bestellt .
Es kamen 20 wunderschöne , frische rote Rosen 🌹.
Ich bin sehr zufrieden und werde gerne wieder bestellen .

"fehlerhafte Rechnungsstellung"

Die Blumen wurden geliefert, eine Rechnung oder Mahnug habe ich nicht erhalten, da in der Emailadresse ein Tippfehler war. Leider wurde nur der Inkassobescheid postalisch versendet, so dass der Blumenstrauss nun auf 73,73€ kommt. Würde mann auf der Webseite die email bestätigen oder zumindest eine Mahnung postalisch versenden könnte soetwas nicht passieren.

"Ich habe einen Genesungsstrauß für eine…"

Ich habe einen Genesungsstrauß für eine über 80 Jahre alte Dame bestellt, extra an einem Samstag, damit zur Not auch die dort wohnenden netten Nachbarn entgegen nehmen können. Am späten Nachmittag kam die Mail, konnte nicht zugestellt werden, wird zur nächsten Filiale gebracht. Unfassbar, weder geklingelt noch sonst was. Die alte Dame kommt nirgends mehr wo hin, schon gar nicht zu irgendeiner Filiale. Ich habe mich natürlich beschwert, angeboten wurde mir ein 6 EUR Gutschein und Sie solle mit der Karte die Blumen dort abholen bzw abholen lassen. Die Frau ist alt, kann kaum laufen, hatte ich mehrfach auch geschrieben. Warum bestelle ich online Blumen? Damit der Beschenkte damit Zuhause überrascht wird oder weil es der Gesundheitszustand einfach nicht anders zulässt. Ich bin so dermaßen wütend, enttäuscht und enttsetzt, das es diesem Unternehmen eigentlich egal ist, was mit den Pflanzen/Blumen geschieht. Über 30 EUR für die Tonne. Nie wieder werde ich hier etwas bestellen. Ganz schlechter Service !!!!

"Ich habe 3 Blumensträuße bestellt ,1x…"

Ich habe 3 Blumensträuße bestellt ,1x zur Ostern und 2x zum Geburtstag und 1 Geburtstagsstrauss wurde einfach wegen angeblicher doppelt Bestellung storniert obwohl 2 verschiedene Sträuße bestellt wurden.Was soll das? Ich bin so verärgert darüber.Musste den 2 Geburtstag Strauß wo anderes bestellen

"lächerlicher umgang mit kunden"

lächerlicher umgang mit kunden, geb.-straus für freundin kam nicht an, weil dhl (für blumen!!!) nicht zustellen konnte. komisch, es gibt 3 zeugen, daß dhl nicht klingelte. als wiedergutmachung wurde ein gutschein über ca. 10% angeboten bei nächster bestellung, die es def. von mir nie mehr geben wird! versand per dhl!!!
meine reaktion auf die antwort unten: 5 euro gutschein auf meine erste beschwerde, auf 2 mails danach null reaktion!!!
und es geht heute gut weiter: ich wurde tatsächlich von denen angemailt, wieder mit der lüge, daß die empfängerin nicht zu erreichen war! 2 bzw. ab 9 uhr 3 zeugen haben alle kein türklingeln vernommen. dafür zahle ich gerne geld für diese posse. "wirklich eine sehr gute firma" zum glück hat es mit einer anderen firma eine woche danach problemlos mit blumen lieferung als "meine" entschuldigung an meine freundin geklappt!

"Eine absolute Enttäuschung"

Eine absolute Enttäuschung, nie wieder bestelle ich bei Flora Prima. Der Blumenstrauß konnte wohl nicht zugestellt werden, da ich bei der Adressangabe das b bei der Hausnummer vergessen hatte. Bisher war das nie ein Problem gewesen. Ich bekam eine Email, dass die Lieferadresse nicht korrekt sei und der Blumenstrauß nicht zugestellt werden konnte. Statt Verantwortung zu übernehmen, kam vom Kundenservice nur eine Ausrede nach der anderen und völlig unverschämte Forderungen – unter anderem die Telefonnummer meiner 90-jährigen Großmutter um Unklarheiten wegen der Lieferadresse zu klären. Nach vier Mails keine Lösung, keine Einsicht. So geht man mit zahlenden Kunden nicht um. Wer Wert auf Zuverlässigkeit und Service legt, sollte diesen Anbieter meiden.

"Beispielbild hat nichts mit der Realität zu tun, Blumen verwelkt "

Ich wurde mit einem Frühlingsstrauß beschenkt, welcher schon halb verwelkt und zum Teil kaputt bei mir ankam. Zudem hat der Strauß rein gar nichts mit dem Beispielbild zu tun und besteht überwiegend aus Grünzeug. Für den Preis absolut inakzeptabel.