Label Habitation
Sau
"Impossible de joindre au téléphone ou…"
Impossible de joindre au téléphone ou d'avoir une réponse suite à un souci de corrosion sur un abrit Arrow
Michel Francais
"A fuir, en RJ "
A fuir , en RJ , ne livre plus les cde
DAVID G
"Société pourri "
Société pourri , incompétente , ne répond jamais , S A V chinois . Évitez cette boîte .
bernard olivier JOURDAN
"⚠️societe en cessation de paiement ⚠️ en…"
⚠️societe en cessation de paiement ⚠️ en attente d'un repreneur
C P
"Je vais peut-être contacter Mr Julien Courbet et son équipe, qu'en pensez-vous ?"
Commande du 2 mai 2024 d'une clôture en composite, effectuée par le magasin, malgré mon plan très précis du projet et le passage d'un coach métreur :
1ère livraison du 26 août 2024 incomplète
petit complément livré le 25 septembre.
le 28 octobre, (par lettre recommandée) je demande pour la énième fois qu'ils me déduise mon avoir afin que je puisse commander tout ce qui manque et de faire un règlement cohérant,
Bilan à ce jour, le 23 novembre, aucune réponse à mon courrier bien évidement… et "une clôture" qui ne clos rien du tout !!
Voilà, très mauvaise expérience… Allez chez les concurrents !
Thibault ENGUENARD
"Comment est-il possible de postuler ? "
Comment est-il possible de postuler chez Label habitation ? On appelle toute la journée dans l’attente d’un mail pour débloquer un portail en panne depuis Mars 2024 et nous sommes en Mi-Octobre 2024.. Quel rapidité d’exécution pour un portail en place depuis 2/3 ans.. un Sav uniquement par téléphone enfin si vous arrivez à les contacter.. l’annonce téléphone annonce une fermeture à 17h or depuis 15h40 j’y suis et il impossible d’avoir quelqu’un.. quand soudain arrive l’heure fatidique des 16h(heure réel de fermeture) où un message vous annonce la fermeture du standard et que pour ma part, je dois attendre un week end de plus . À savoir qu’on m’avait annoncé avoir ce mail dans l’heure et que j’avais relancer et qu’on m’a annoncé le recevoir dans l’après midi.. J’ai gardé mon sang froid jusqu’au bout par téléphone mais la, c’est la goutte d’eau ! Vous hésitez à acheter chez Mister menuiserie.. sans doute moins cher mais qualitativement très médiocre ! Pour témoins, l’entourage qui nous a « parrainé » ou que nous avons « parrainé » et qui n’ont également que des problème..! À fuir
GONZALEZ jose
"le commercial tres attentif et tres…"
le commercial tres attentif et tres commercial mais ensuite que ce soit par mails ou par téléphone rien impossible d'avoir un contact au moins savoir ou en ais le colis , j'ai demandé une facture pour l'expert et rien non plus !
je pense que je vais résilier ma commande
B Brune
"5 fois que j’appelle le service client…"
5 fois que j’appelle le service client pour une facture passer en 2018 jusque-là tout ce passe bien ont me retrouve la facture mais malgré le changement de mail à chaque appel aucun message reçu de labelhabitation gros problème technique chez vous j’aimerais avoir une réponse rapidement. Parsk le temps détente au téléphone et extrêmement long …
Cordialement
Alex
"Pièce sous garantie "
J'ai téléphoné le 24 juillet 2024 pour une pièce pour notre portail,la personne très gentille ma dit que celle ci passer en garantie et qu'il s'occupait de me la faire parvenir.le lendemain 25 juillet je recevais la pièce.
A chaque fois que j'ai eu affaire à eux cela c'est toujours très bien passé.Encore merci à tous
Pru No
"Commande passée le 29 avril qui devait…"
Commande passée le 29 avril qui devait être envoyée sous 7 jours. Le 16 mai, d'après le site coffre-fort plus, ma commande n'est toujours pas préparée. Heureusement, j'ai payé par PayPal et je signale la situation à PayPal. Le lendemain, réponse du vendeur qui indique ceci : "Nous fournisseur nous informe tardivement d'une rupture sur la référence commandée. Nous procédons à l'annulation de votre commande. Le remboursement de celle ci sera effectif sous 48h sur votre moyen de paiement".
Le vendeur encaisse les paiements et attend que les acheteurs fassent des recours pour les informer puis les rembourser. Pas très élégant...
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