"Doet wat het bmoet doen."

Makkelijk, veilig en ziet er ook nog eens goed uit. Doet wat het moet doen en ziet er ook nog eens goed uit. De flexibele slang werkt perfect.

"Waardeloos veel te duur product."

Waardeloos veel te duur product.
Net na de garantie van twee jaar heetwater bediening stuk.
Helaas totaal geen service of coulance, Nee hoor koop maar weer een nieuw kraantje voor €600.-
En dan over twee jaar weer een nieuw kraantje.
Ze zijn echt achterlijk daar bij qooker.
Als ze nou nog wat losse onderdelen zouden verkopen, maar nee hoor.
Ook echt triest dat van mijn fusion square allen maar het magneetje uit de bedieningsknop is geroest en dat ik daardoor een nieuwe kraan moet kopen. Nou ik denk het dus niet, nooit meer ook maar iets van quooker.
Klantenservice is ook veruit waardeloos.

"Een super tevreden klant"

Ben heel tevreden met mijn quooker. Had ook gelijk iets en ze waren er gelijk om het probleem op te lossen. Dus ja een tevreden klant.

"Quooker is na drie en half jaar al…"

Quooker is na drie en half jaar al stuk. Op internet staat het vol met klachten over kranen die na een paar jaar stuk gaan. Klantenservice is slecht bereikbaar en sturen alleen maar standaard mailtjes met een handleiding en vraag een foto te sturen. Als je daarop reageert ontvangen je gewoon weer een standaard mailt met de handleiding. Echt belachelijk voor een kraan van G*verdomme 1500,- euro!!!

Aanvulling: ik heb inmiddels contact gehad met de klantenservice en ze hebben beloofd om voor een aangepast bedrag een nieuwe kraan op te sturen. Dat is fijn als ben ik er wel bang voor dat deze kraan het ook maar weer drie jaar volhoudt terwijl ook op de nieuwe maar weer twee jaar garantie zit. Als je er van overtuigd bent dat je een goed product maakt dan mag die garantie ook wel wat langer, vooral omdat de kranen bij heel veel mensen na drie jaar stuk gaan. En dat kan gewoon echt niet bij zo'n duur product.

"Quooker Flex kapot na 2 jaar en 8 maanden"

Zeer tevreden over het product zelf, de kraan ziet er geweldig uit en het werkt allemaal top.

Maar we zjn minder te spreken over de service. Sinds afgelopen vrijdag kinppert de led in de kraan steeds 2x en komt er geen kokend water meer uit de kraan.
Ik heb contact gehad met de service afdeling en ze kunnen een monteur langs sturen om de (electronische) module te vervangen, kosten 140 euro. Voor eigen rekening, want buiten de 2 jaar garantie.
Vraag ik me toch een aantal dingen af:
- Hoe kan zo'n module defect raken?
- Is de economische levensduur van een dergelijk geprijsd systeem niet veel langer dan 2 jaar?
- Hoe kan het dat er pas over 8 dagen een monteur langs kan komen?

Kortom, had aan service rondom zo'n mooi (en ook best prijzig) product meer verwacht.

"Quooker Flex kapot na 2jaar en 4maanden, gevolg hoge kosten!"

Wij zijn erg tevreden over het gebruik van dit product. Dit is onze 2e quooker (aangezien we verhuist zijn). Ik kan het iedereen aanraden.

BEHALVE DE SERVICE!
Onze quooker is 2 jaar en 4 maanden geleden geleverd en heeft (voor het eerst) een storing die ons minimaal 140 euro of 175 euro gaat kosten omdat de garantie met 4 maanden verlopen is. Deze kraan kost 600 euro en is nu al kapot. Omdat hij net buiten de garantie valt moeten we dit zelf betalen. Een dure kraan als deze na 2 jaar en 4 maanden niet door het bedrijf gerepareerd wordt. Heb geprobeerd om dit toch vergoed te krijgen, is helaas niet gelukt. Ben erg teleurgesteld.

"We hebben al ruim 12 jaar een Quooker…"

We hebben al ruim 12 jaar een Quooker in gebruik. Pas nu vertoonde deze wat slijtageproblemen. Gemeld bij Quooker-nl en nieuwe kraan met kap besteld. Zeer behulpzame medewerker heeft er een handleiding én bijbehorende pijpsleutel bij gedaan. In een handomdraai zelf de kraan vervangen. Fantastisch! We kunnen nu weer zeker twaalf jaar probleemloos vooruit.

"Kraan is goed maar regelmatig druppelt…"

Kraan is goed maar regelmatig druppelt na, heb alles geprobeerd niet gelukt

"Hendeltje van de kraan kapot, hele kraan vervangen"

Bij ons was de hendel van de kraan kapot, een heel klein onderdeel van de kraan maar niet te repareren, onvoorstelbaar in een tijd waar iedereen het heeft over duurzaam. Kraan moest vervangen, kosten 600,=.
Zoiets is voor mij onbegrijpelijk. Dit bedrijf is duidelijk alleen maar bezig met winst in geld maar zeker niet in duurzaamheid.

"Wat een uitvinding die Quooker"

Had niet gedacht dat zo'n Quooker zo super fijn werkt. Kokend water gelijk, warm water is nu ook warmer dan uit een normale kraan, koud water ideaal en hoeven er geen bidons en flessen water gekoeld te worden in de koelkast.