"Super imødekommende personale"

Super imødekommende personale, og fantastisk butik!

"Vi købte en Skoda Fabia af Lasse Barnby …"

Vi købte en Skoda Fabia af Lasse Barnby Jensen, vi fik en udsøgt service både ved købet og ved udleveringen af bilen.
Han gav sig god til til at forklare i detaljer om alt, hvad bilen kan, og opfordrede os til at vende tilbage, hvis der var noget, vi var i tvivl om.
Lasse er meget servicemindet og venlig og giver sig god tid

"Når man besøger en butik"

Når man besøger en butik, et værksted etc skal man helst føle dig velkommen. Det er ikke tilfældet her.

Havde bestilt tid til skift af det famøse dieselfilter online, men alligevel tog det en krig før jeg overhovedet kom til at indlevere min nøgle. "Service-drengene" havde simpelthen så travlt med at se vigtige ud...

De to stjerner dækker over gratis kaffe og en sød receptionist, som gjorde hvad hun kunne for at ventetiden blev lettere at overleve.

2 stjerner blev til en, da det som skulle
Tage 30-60 min endte med at tage langt over 1,5time - skuffende at der ikke blev informeret om at det træk ud. Det ville tage 30sek og efterlade én med en bedre oplevelse.

Tvivler kraftigt på at jeg vender tilbage, når det er tid til service - hvilket er ærgerligt nu hvor åbningstiderne faktisk er ganske kunde-orienteret. Bare ærgerligt at resten på ingen måde følger med..

"Dårlig opførsel og "service" mangel herpå!"

Jeg skulle have kr. 500 sagde servicemedarbejderen - han kunne lige så godt beholde beviset og modregne det i betalingen - de kunne ikke lave bilen i dag så jeg bad om at få beviset - det kunne jeg ikke fordi de havde brugt 10 minutter med at se på en PC.
Med venlig hilsen
Bjarne

"Serviceeftersyn"

Fik et tilbud på service på ca. 3.200,-, som jeg valgte at takke ja til. Prisen endte af uforklarlige årsager på 6.850,- uden jeg helt forstår hvorfor. Der blev ikke skiftet bremser, dæk eller andet. Altså et normalt service med olieskift osv, der pludselig kostede det dobbelte. De tilbød at sætte 4 nye dæk på til lige omkring 8.000,-, selv om dækkene kunne købes til 2.800. Det takkede jeg selvfølgelig nej til, men var virkelig overrasket over deres grove priser. Jeg vil helt sikkert ikke anvende det værksted igen og kan på ingen måde anbefale det til andre.

"Rigtig dårlig oplevelse med skades …"

Rigtig dårlig oplevelse med skades centret. Havde booket tid til at få repareret en skade, dagen før den skulle til reparation, så fik jeg en sms om de ikke havde en låne bil til rådighed men de ville kontakte dagen efter for hvad jeg skulle gøre - det gjorde de så ikke. Derfor ringede jeg så til dem, der var så ingen der kunne komme i kontakt med skades centret men de ville ligge en besked og vende hurtigt tilbage. Efter 3. gang hvor de stadig ikke vender tilbage informerer jeg dem om at jeg finder et andet værksted. Og så en time senere får jeg så en sms om at jeg kan komme til reparation. I dette tilfælde har de godt nok ikke styr på deres ting.

Men til sidst lykkedes det, bare irriterende man skal bruge tid og energi på noget som bare skulle fungere

"Køb af Skoda Citygo"

Wow top service fra Skoda Gladsaxe.

Jeg var ude og kigge på bilen mandag D12/9 og blev helt vild med den, efter en god og behagelig samtale med sælger, hvor jeg fik et rigtig godt tilbud, blev vi enige om at det skulle være den. Jeg siger så at det haster lidt med at få bilen pga private årsager, og han tilbyder så at de allerede kan levere den fredag D16/9 hvilket er ret hurtigt. Jeg ringer så dagen efter dvs tirsdag D13/9 og siger at jeg ikke kan komme fredag :( der siger sælger så at han ville "trylle" lidt ;) og kunne så levere den torsdag D15/9 TOP service!. Jeg kommer så glad torsdag og henter bilen, og får en rigtig fin gennemgang af bilen osv. Kan kun anbefale dem til andre. Mange hilsner Lars Eilschou.

"Service i højsædet"

Aldrig har jeg oplevet så god service hos et værksted før. Min Skoda skulle i dag til sit første service. Jeg havde fået en tid til 07.30 jeg var der 3 kvarter før- alligevel var alt klar til mig. Prisoverslag og låne/leje bil stod klar. Jeg kørte på arbejde 5 min. efter. Kl. 10.30 modtager jeg SMS på at min bil er færdig- jeg har aldrig fået meldt en bil klar før middag!
Da jeg henter den er den vasket og støvsuget. Jeg takker Skoda Gladsaxe for fantastisk service- håber at i bevarer jeres høje niveau!

"Fantastisk oplevelse!!!"

Jeg købte fabriks ny bil, en Skoda Citigo, hos Skoda Gladsaxe. Jeg fik SUPER god service af sælgeren Christian Sachmann, som var utrolig imødekommende og serviceminded. - Han gav så god service at jeg mere end gerne vil købe min næste bil hos ham.
Nu har jeg haft min bil i 6 mdr. og jeg er super glad for den. Efter noget tid kom der en periodisk lyd fra døren, som var svær for mekanikerne at finde. I dag kom lyden så frem igen og jeg kørte med det samme ned til Skodas servicecenter. Selvom at jeg ikke havde bestilt nogen tid, kom en mekaniker ud med det samme og kørte en tur i min bil, og hørte lyden. Han valgte endda at lave det med det samme, selvom at jeg havde forventet at jeg skulle bestille tid til dette. I mens jeg venter kommer Christian Sachmann tilfældigvis gående forbi. Han stopper op for at høre hvordan det går og om jeg stadigvæk er glad for min bil. -Jeg synes han er god til at huske og pleje sine kunder. Da min bil var færdig efter kort tid, kørte jeg hjem med en følelse af super service og en rigtig god oplevelse. Jeg er SÅ glad for at jeg købte min bil hos Skoda Gladsaxe.

"Endnu en fantastisk oplevelse."

Jeg har for nylig købt en ny Skoda superb og blev mødt af Niels Cordes som også solgt mig en Skoda fabia for lidt over et år siden. Niels kunne huske hvilken bil han havde solgt mig og kunne endda huske hvor jeg arbejdede, selv om det var over et siden vi sidst havde mødtes. Jeg har sjældent oplevet så rar og imødekommende en sælger. Niels gennemgik fordele og ulemper ved at skifte bil allerede nu. Jeg står selv i butik til dagligt og ville ønske at, jeg kunne fylde min butik op med folk af hans kaliber. Niels lytter til ens behov og giver en utrolig tryghed, som jeg synes er vigtigt, når man vil ud og lave en investering.

Jeg vil til enhver tid anbefale Skoda i Gladsaxe som et fantastisk sted at handle en Skoda.

Tak for en fantastisk oplevelse og en sublim service, Niels du er verdensklasse, i en liga for dig selv.

Vi ses igen når der skal handles ny bil.

Tak.