"Pas recommandé du tout"

Pas recommandé du tout ! Hors délais (+ de 2 mois), personne ne réponds au téléphone, possibilité de parler que par mail, aucun geste commercial effectué suite au délai de retard INNACEPTABLE, et remise en question de notre bonne foi par mail (on ne me croyait pas de la date de livraison prévue, j’ai du faire une capture d’ecran) puis meuble reçue avant hier, « « gondolé » !!! . Pour 600€ et quelques avec les frais de port ! Déconseille totalement !!!

"Lamentable..."

Lamentable...
Commande reçue avec deux mois de retard sans aucune excuse ni geste commercial mais avec un défaut de fabrication
Impossible de contacter le service "clientèle" : pas de réponse à mes mails et je ne parle même pas de leur ligne téléphonique....
Leur seul domaine de compétence se limite à l'encaissement.

"Des professionnels."

Mon avis ayant été supprimé, je réitère mes remarques!

Commande passée le 5 janvier d'un canapé dont le délai annoncé est de 8 semaines.
Multiples relances de notre part, pour s'entendre dire que le canapé est chez le transporteur depuis le 8 mars.
En clair, pas de suivi de leur commande, un Responsable de magasin aux abonnés absents.
Le ton finit par monter, les menace d'annuler la commande...
Il y a 3 semaines on nous annonce la livraison.
En fait, fausse info ce n'est pas le canapé, mais les coussins!!!
Puis livraison ce matin du canapé... Ce n'est pas le bon coloris, retour à la case départ.

Des grands professionnels!!!!!

"Catastrophique"

Catastrophique : Délai de livraison initial dépassé. Livraison avec 1 pièce manquante et attente à nouveau de 2 mois.....
Qualité très décevante, il ne faut pas regarder l'arrière du meuble. A ce niveau de prix, ce n'est pas acceptable.
Meuble acheté : BUFFET HAUT LAQUÉ MAT MODERNE BRICK-GRIS-AVEC PIEDS

"Un retard de 2 mois qui valait le coup"

Un retard de 2 mois qui valait le coup, le meuble est magnifique et les transporteurs on bien fait leur travail ainsi que leur ponctualités. Après 1 mail pour savoir ou en étais la livraison, nous avons eu régulièrement des retour de HCOMMEHOME pour le suivi sans les harceler.
Nous vous remercions de votre professionnalisme.

"Commande canapé + fauteuil"

Commande canapé + fauteuil

Pas de regret d'avoir été patient, nous avons passé notre commande le 31/01/2018 avec une date de livraison maximale annoncée au 28/03/2018.
Cette date n'a pas été respectée, donc nous avons fait plusieurs relances par mail ou par téléphone pour avoir des infos sur l'état de notre commande. Merci à Sabine de nous avoir toujours bien renseigné. (retard de fabrication - fermeture congés 1ère semaine avril du fabricant belge...)
Enfin le 3/05/2018, nous avons eu un appel du transporteur Guisnel, pour fixer un rdv. de livraison le mardi 08/05/2018 entre 11h et 13h. (confirmé par sms le 07/05)
Le 08/05, nous avons enfin reçu notre canapé et notre fauteuil qui nous conviennent parfaitement. (coloris, qualité....)
Dommage, que le fabricant ne joigne aucune documentation pour l'entretien du tissu microfibre et du mécanisme.

"Très beau magasin équipe accueillante…"

Très beau magasin équipe accueillante produit de qualité! À bientôt

"Anéantie... la.honte.... du vol"

Et bien.voila.... le.verdict est tombé... moi aussi Mickaël Jeremy m'ont mené en bateau.....

Ils vont me lire....

Comment pouvez vous vous regarder dans un.miroir le.matin?
Vous êtes inhumain.


Jai perdu 1400 euros! Seule avec 3 enfants... c'etait juste mes economies pour ma.salle.de.bain....

Je suis anéantie.... 😭

Plus de.mots... juste des larmes... mais peut importe pour eux...

"mon avis sur l'achat d'un canapé"

j'ai reçu une photo pour un canapé, j'ai fait 400 kms pour le voir et peut-être
l'acheter, j' étais un peu inquiète et il s'avère que j'ai été très agréablement surprise de la description que l'on m'avait faite qui s'est avérée exacte , n'hésitez pas il y a beaucoup de choix et les vendeurs sont très sympathiques.

"Toujours rien reçu à ce jour"

Toujours rien reçu à ce jour. Je vais donc porter plainte auprès de la défense du consommateur