"Expérience au top"

Expérience au top. Qualité superbe et un service client efficace et qui répond rapidement.

"Alors que dire!"

Alors que dire, entre le transporteur qui vous indique avoir votre colis le 1 Avril, ne vous envoie un mail de prise de rendez-vous que le 8 Avril, balade votre colis de Troyes jusqu'à Dijon pour revenir à Troyes pour enfin livré et la qualité du meuble n'est pas top, pieds plastiques, railures et écailles sur certaines parois, fixations d'une vitre sur deux panneaux de bois plutôt légères, fond du meuble très fin. Le rendu est malgré tout beau mais je doute que ce meuble soit debout très longtemps.

"J'ai commandé un meuble de salle de…"

J'ai commandé un meuble de salle de bain. Je souhaitais le recevoir la semaine suivante où j'étais en vacances pour pouvoir le réceptionner. J'ai donc contacté Basika et je suis tombé sur un personnel super gentil et super compétent. Le seul souci que j'ai eu c'est le délai de livraison. On m'avait dit que je devais le recevoir mardi ou mercredi au plus tard j'ai reçu un coup de téléphone le jeudi de Geodis qui m'a annoncé que je serai livré le vendredi et arrivé le vendredi à 14h en me téléphone à nouveau pour me dire que mon colis n'a pas été mis en livraison et que c'est à moi de le récupérer à une heure de route samedi matin vu qu'il ne livre pas le samedi. J'ai envoyé un mail à Basika pour expliquer l'histoire que j'avais payé presque 40 € de frais de port et que c'était moi qui ai récupéré le colis j'ai demandé un geste commercial depuis 6 jours mais je n'ai obtenu aucune réponse. Sinon le meuble c'est une qualité moyenne en même temps le prix est moyen aussi donc il ne fallait pas s'attendre à une merveille.

"J ai acheter un canapé chez basika zone…"

J ai acheter un canapé chez basika zone des tourades après 2 ans il est affaisee a 2 endroit on me répond que c est du a l usure normal
Donc si j ai bien compris les canapé chez basika ne tienne que 2 ans très déçu de basika et encore plus de leur service après vente a fuiirrr

"Impeccable de A à Z"

J'ai commandé le meuble TV Alessia chez Basika. Trois jours après ma commande, livraison tranquillité au 4ème étage par 2 livreurs très professionnels. Meuble très facile à monter grâce aux planches numérotées et à la notice bien détaillée. Même les portes étaient déjà préréglées, je n'ai rien eu à ajuster. Et le meuble est très joli ! Je suis ravie

"Satisfaits de Basika "

Satisfaits de Basika en termes de produits et délai avec un petit bémol : les matières des chaises Roko sont différentes selon la couleur, ce qui n'est pas clairement indiqué sur le site. Par contre nous sommes très mécontents du livreur, la société DB Schenker qui donne comme créneau de livraison 8h - 18 h ! Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone et le livreur doit, normalement, nous laisser tous les plastiques, cartons et même la palette de transport ! Nous avons dû négocier pour qu'il garde la palette !

"Première commande chez Basika et…"

Première commande chez Basika et certainement pas la dernière !

Après avoir enfin trouvé sur leur site cette table basse que je recherchais depuis longtemps (à un prix très intéressant puisque achetée lors du Black Friday), j'ai appelé pour avoir des détails sur la livraison (je suis en Normandie et eux ds le 06). Personne adorable au téléphone, m'assurant qu'il n'y a avait aucun problème, que leur transporteur était super sérieux.
Je viens de recevoir la table ce matin, et je n'ai jamais vu un emballage aussi pro ! La table, tout en verre, est envoyée sur une palette et entièrement sécurisée par une sorte de coffrage en bois qui suit la forme de la table, et le tout est filmé. La table est donc arrivée en excellent état et tout à fait conforme à mes attentes. Je l'adore !

"Première commande et vraiment pas…"

Première commande et vraiment pas dessus livraison dans les temps et en parfait état meubles de très bonne qualité juste un soucis avec une pièce sac très réactif la m’a été renvoyer très rapidement je recommande enseigne très sérieuse

"Très contente de mon achat (canapé…"

Très contente de mon achat (canapé alabama ),livraison dans les délais,déjà commandé un buffet y a quelques années et jamais déçue.

"Heureusement que je ne me suis pas fier…"

Heureusement que je ne me suis pas fier au avis negatif j'ai acheté un chevet et une commode qualité trop top aucun regret !!!