"Recommended "

Great price. Efficient and quick delivery.

"Ātra pasūtījuma sakomplektēšana"

Ātra pasūtījuma sakomplektēšana. Laicīga piegāde. Cenas labas. Vienmēr laba komunikācija.

"A month later... Nothing"

Ordered a swiss army knife and sak sheath to go with it.
Said on site sheath would be 2 weeks +-
So here i am a whole month later. No knife no sheath no emails.
Impossible to communicate with.
First and last time i will use K&T
Appears this company has some stock but most is ordered in when you pay them. Hence the wait!

"Easy ordering"

Easy ordering, fast shipping, excellent product.

"Absolutely brilliant"

Absolutely brilliant. Ordered 2 Fissler Pans which I found very difficult to locate in the UK. Unbelievably they were delivered 2 days later! They use UPS which I’ve always found to be one of the most reliable. Really very happy with both the product and service. I now know where to purchase my pans :) Highly recommend.

"Fantastic "

Great product range, great prices, fantastic customer service and support.

"Service client courtois mais insuffisant, erreurs de commande mal gérées"

J’ai commandé un Civivi Conspirator C21006-DS1 Green Micarta, Damascus sur Knivesandtools, mais j’ai reçu un modèle avec un manche Micarta noir à la place. L'erreur venant de leur côté, j’ai immédiatement contacté le service client pour signaler le problème.

Étant donné que ce couteau était un cadeau de Noël, et que les délais ne me permettaient pas d’attendre un échange, j’ai dû offrir l’article erroné malgré moi. J’espérais un geste commercial adapté, mais on m’a proposé seulement 12€ d’avoir sur un couteau payé 114,49€, ainsi qu’une réduction de 13 % sur un autre achat.

Je trouve cette proposition insuffisante pour un produit livré non conforme. Un client qui reçoit un article différent de celui commandé ne devrait pas avoir à marchander pour obtenir une compensation juste. De plus, la réponse du service client donnait l’impression qu’on me faisait une faveur, plutôt que de reconnaître pleinement l’erreur et de la corriger convenablement.

Au final, j’ai préféré acheter le bon modèle ailleurs et je ne repasserai pas commande sur leur site. Expérience décevante, qui aurait pu être évitée avec une meilleure prise en charge.

"Fox multitool pocket knife."

Fast and reliable delivery to Uk. Nice quality Fox multitool pocket knife. Well recommended!

"Extremely slick website and packaging"

Extremely slick website and packaging. I had to chase for delivery as the order was stuck at confirmed. But! Would highly recommend.

"Exactly as described"

Exactly as described, good price and fast delivery.