"Mijn hele voortuin is aan gort gereden…"

Mijn hele voortuin is aan gort gereden bij het brengen van de bak. Ik heb toen gebeld en gemaild maar werd onbeschoft behandeld

Vandaag komt iemand de bak weer ophalen en zal erbij staan

Zelden zo een slechte service gezien als dit bedrijf

"Ophalen wanneer t hun uitkomt"

Bestellen, laten plaatsen gaat goed, daar verdienen ze aan, maar ophalen dat doen ze wanneer het hun uitkomt. Op vrijdagmiddag gevraagd maandagochtend op te halen, maar dat deden ze niet, hun prio ligt bij neerzetten. Ergens deze week zeggen ze dan. Voordat je online vraagt om de container op te halen, moet je een review geven, dus dan weet je nog niet dat ze zich niet houden aan de afspraak voor 4 doorgeven de volgende dag geleverd op opgehaald.. de bouw heeft een dag stil gelegen hierdoor omdat de spullen die bezorgd werden nu met de hand langs de in de weg staande container getild moesten worden...

"Levering is goed en duidelijk ophalen…"

Levering is goed en duidelijk ophalen is niet duidelijk maak een afspraak maar komend een andere datum

"Prima geregeld"

De container kwam wat later dan verwacht maar er was een goede rede voor, verder ging alles prima.
Ook vandaag (24-7)optijd opgehaald!

"Doen precies wat ze beloven kan er niet…"

Doen precies wat ze beloven kan er niet meer en niet minder van maken. Het is een hele saaie review, maar ze plaatsen netjes de container op de plaats waar ik hem wil en komen hem dan ook weer ophalen.

"Uitstekende dienstverlening"

Goede website en snelle levering

"Zeer slechte service "

Komen niet op aangegeven dag ophalen. En vervolgens krijg je een rekening omdat je er niet bent op een dag die hun uitkiezen.

"Container 2 maal op verkeerde plek…"

Container 2 maal op verkeerde plek bezorgd. 2 maal gebeld en bij de klantenservice hebben ze de chauffeur in bescherming genomen in plaats van mij, als klant zijnde, te helpen.

"Goed overleg met leverings datum…"

Goed overleg met leverings datum aanpassen. Minder tevreden over overleg chauffeur over plaatsen container volgens ons met gemak te plaatsen op de door mij aangegeven plaats, maar chauffeur eigenwijs. kost mij 50,20 euro vergunning aanvraag.

"Snel geleverd"

Snel geleverd, makkelijk besteld en omgeruild