"makkelijk te regelen"

altijd snel online geregeld

"Zeker weer huren bij Bouwbakkie"

Zeer vriendelijke en attente chauffeur.
Mocht ik nog eens een container nodig hebben kom ik zeer zeker weer bij bouwbakkie huren.

"We hadden in heel korte tijd een bak…"

We hadden in heel korte tijd een bak voor de deur en ze zijn zelf tijdens het weekend makkelijk bereikbaar . Zeker aan te bevelen.

"snelle service"

snelle service

"Chauffeur was heel aardig"

Chauffeur was heel aardig

"Snelle levering mooie prijs"

Snelle levering mooie prijs

"Tijdige levering en mogelijkheid om de…"

Tijdige levering en mogelijkheid om de plaats met chauffeur te bepalen.

"Wat ging er niet MIS."

Wat er mis ging? Nou wat niet. Het plaatsen van de container kon niet volgens de chauffeur. Terwijl het dan wel erg merkwaardig is te bedenken dat er al 3x eerder een 6m3 container heeft gestaan. Dus uiteindelijk de bak pas na het weekend geplaatst. Helaas op de verkeerde plaats. En dat terwijl ik een foto heb mee gemaild. Ook een telefoonnummer overnemen blijkt erg lastig te zijn. Juiste nummer op het aanvraag formulier en vervolgens heeft de chauffeur een ander nummer. De chauffeur is terug geweest om de bak te verplaatsen. Dan het ophalen. Haal alsjeblieft eraf dat de bak binnen 2 werkdagen zal worden opgehaald. Wanneer je na 2 werkdagen belt krijg je een zeer onvriendelijk en niet behulpzame telefoniste aan de lijn. En zegt doodleuk het is druk dus hij is doorgezet na het weekend. Dus als jullie het druk hebben is dat mijn probleem. Ik kan nu een graafmachine en 2 hoveniers afzeggen omdat jullie het druk hebben. Dit lijkt mij de omgekeerde wereld. Vooral lekker verder groeien en steeds verder van je klant komen te staan. Dit is de laatste keer dat ik met jullie zaken heb gedaan. De volgende container is reeds besteld maar absoluut niet bij jullie. Dit gaat in de toekomst nog jullie ondergang worden!!!

"Terrible customer service"

Terrible customer service. I been trying to return the container for many days every day that i call they give a different date.Keep postpone the collection.

"Schade gemaakt bij ophalen container "

Bij het ophalen van de container heeft hij tegen ons muurtje van de voortuin aangezeten. Er was ruimte genoeg en de chauffeur is zonder iets door te geven weggegaan. De buren hebben gezien hoe hij tegen het muurtje heeft gezeten. Een steenblok is helemaal door midden gebroken.

Melding bij de klantenservice leidt niet meer dan tot een verwijzing naar het eigen risico. Dus verwachten dat een chauffeur kan rijden of dat het bedrijf daar de verantwoordelijkheid voor neemt kun je bij bouwbakkie kennelijk niet verwachten.