"Goede en snelle service. Ook als het even tegen zit."

Ik heb de Spring trampoline gekocht, waar mijn kinderen heel de zomer op gesprongen hebben. Hij maakt weinig lawaai en springt fijn!
Echter ging deze kapot. Na contact op te hebben genomen, werd ik heel snel geholpen en hebben we een geheel nieuwe trampoline ontvangen. Echt super service!

"Duidelijk info op de site"

Duidelijk info op de site, snelle levering. Goede service. Top winkel

"Klantenservice Trampolinewinkel"

Vorig jaar een afdekzeil voor onze trampoline gekocht bij Trampolinewinkel.nl. Binnen een jaar helaas rand hiervan gescheurd en de klantenservice heeft dit bij Berg aangekaart. Binnen een week probleem opgelost, Berg stuurt ons een nieuw afdekzeil.
Top geregeld allemaal. Super bedankt.

"Gratis retour"

Ik plaatste een verkeerde bestelling en kon deze gratis retourneren dankzij hun goede service!
Ik kreeg ook heel snel antwoord op de mails die ik verstuurde!

"Probleem met rand prima opgelost!"

Heb een mooie, grote trampoline gekocht. Na leggen bleek de rand niet goed te liggen Na 1 belletje werd een monteur ingepland. Helaas niet opgelost, maar wel duidelijke afspraken gemaakt om het na 3 maanden opnieuw te bekijken (de rand kon nog spontaan herstellen).
Toen dat ook niet bleek, werd binnen no-time een nwe rand besteld en geplaatst door de monteurs.

Kortom, Rick (aftersales) heeft prima geholpen en heeft zijn verantwoordelijkheid gepakt. Klasse!
Het kan altijd dat er iets mankeert aan een product, maar het oplossend vermogen van Rick en de monteurs verdient een pluim.

"Goed geholpen en goede service"

Goed geholpen in de winkel. Veel verschillende trampolines staan opgesteld.
Bij levering paste het doek niet goed. Goed bereikbare klantenservice. Een nieuw doek werd gelijk nageleverd en had ik de volgende dag al in huis. Goede service!

"Deze trampoline gekocht"

Deze trampoline gekocht, hij werd netjes voor ons geïnstalleerd volgens afspraak, de medewerker was zeer vriendelijk gaf ook goed uitleg over gebruik en onderhoudt, wij zijn er erg tevreden mee

"Snelle en vriendelijke service"

Snelle en vriendelijke service. Ik werd heel goed geholpen door Leonie. Altijd goede ervaringen met deze winkel.

"Goede klantenservice!"

Wij zijn recent heel prettig geholpen en heel tevreden over de klantenservice van Trampolinewinkel. Een aantal onderdelen (riem beschermrand, aantal veren) was versleten, net rondom de garantietermijn. Vanuit de klantenservice is contact gezocht met de leverancier en binnen enkele dagen ontvingen wij alles nieuw.

"Goede service"

Ik ben erg tevreden met de dienstverlening.