"Scammer"

Scammer, had to recover money through Visa.

"Betrüger Firma"

Betrüger Firma. Die Staatsanwaltschaft kommt nicht ran, weil der Sitz in der Türkei ist.
Sie haben 14 Tage nach meiner Bezahlung mein Zimmer wieder storniert. Als ich im Hotel ankam, musste ich noch einmal bezahlen. Das Geld habe ich bis Heute nicht wieder.

"Türkische Mafia"

Im Dezember für August Hotel in Riga gebucht. Durch Zufall, Meldung das der Flieger Nachts landet, erfahren das keine Buchung vorliegt. Und das zwei Tage vor unserem Flug. Schönen Dank GalaHotels.

"Do not use GalaHotels.com"

Just like so many others I booked and paid for a room that was non existing when we arrived at the hotel (in Havana, Cuba). In my case I eventually got a refund a couple of months later, but after reading all all these reviews I understand that GalaHotels are nothing but scammers and there should be no place for them in this business.

"Dieser Plattform fernbleiben"

Dieser Plattform fernbleiben. Auf der Plattform durchgeführte Buchungen werden dem Hotel nicht gemeldet, resp. das Hotel bekommt kein Geld. Ist mir in einem Hotel in Barcelona so passiert. Die Telefon-Nummer von Galahotels läuft ins Leere und per email kann man die Verantwortlichen auch nicht erreichen.

"Do not book with this company...."

Do not book any accommodation with this company!
We booked, paid and they made a reservation and then cancelled it without informing us.
Have received no refund. Their phone numbers do not work.
Absolute SCAMMERS!

"They are swindler.BE CAREFULLY"

They are swindler.BE CAREFULLY

"SCAMMERS"

SCAMMERS. In October 2018, I purchased three hotel rooms online via GalaHotels.com website. In July 2019, when me and my quests arrived to the hotel with proof of purchase, we were informed that we did NOT have reservations at the hotel. I contacted Gala Hotels.com at info @ galahotels.com and did not get a response or refund.

"Nuit d'hôtel payé triple par la faute de Gala Hôtels, qui ne répond pas à mes mails"

J'ai réservé deux mois avant un hôtel à l'aéroport de Rome Fiumicino,
le Hilton Garden Inn pour dormir une nuit entre deux vols retour sur Nice depuis Les Maldives . Quand on s'est présentés le 30 décembre
2018 , la réceptionniste ne trouvait pas la réservation alors qu'on était épuisés après quinze heures de voyage et après une demi-heure debout devant le comptoir, elle nus a dit qu'elle avait trouvé
mais que la réservation avait été annulée .
Pourtant, nous étions venus avec le justificatif de la réservation que
j'avais pris soin d'imprimer et de prendre avec nous et il y était bien écrit qu'on avait payé à Gala Hôtels 88 euros pour cette nuit dans cet hôtel.
La réceptionniste n'a pas voulu nous donner la chambre sans prendre l'empreinte de ma carte bancaire, tout en nous disant de
ne pas m'inquiéter car ce n'était qu'une garantie vu qu'il était 22h00 et que leur service de réservations était fermé, mais que tout serait éclairci le lendemain matin avec eux .
Le lendemain, nous devions quitter l'hôtel à 7h00 car l'avion pour Nice était à 8h30 et la réceptionniste n'était pas celle de la nuit
mais elle a dit que rien n'était arrangé et que c'était à moi de contacter Gala Hôtels , sinon ils allaient débiter ma carte bancaire pour 179 euros !!! (deux fois le prix déjà payé deux mois avant à Gala Hôtels pour la même nuit ).
Dès notre arrivée à Nice le 31 décembre à midi , j'ai commencé à envoyer des mails expliquant tout à Gala Hôtels et leur demandant d'intervenir en urgence auprès de cet Hôtel pour lui confirmer que j'avais déjà payé cette chambre et qu'on n'avait rien annulé, mais personne n'a répondu et deux jours après l'hôtel a encaissé 179 euros, donc j'ai payé le triple pour cette nuit d'hôtel , au final .

Depuis le début 2019 j'ai envoyé cinq mails (le seul moyen de contact indiqué par le site) à des dates diverses, avec tous les
justificatifs en pièces jointes, et personne ne me répond jamais.


Ce Site est totalement incorrect. A éviter absolument !

"Scammers"

Booked a hotel through Gala Hotels. Arrived at the hotel to find out that my booking had been cancelled. Of course my credit card was never reimbursed. The hotel supervisor told us that this happened often with other customers that had booked with Gala. They don't answer emails. They are Scammers. Stay clear of this booking agency.