"Sehr erbärmlich/unprofessionell und überhaupt keine Qualitätsarbeit"

Ich habe meine Küche Anfang Juni bestellt (Bestellnummer: KHS-107) und die Installation sollte am 22. August (12 Wochen) abgeschlossen sein.
Das wurde gemacht, aber aufgrund einer falschen Bestellung von Moemax/xxxlutz blieb meine Küche unvollständig. Und ich muss weitere 6 Wochen bis zum 2. Oktober auf diesen Fehler von Moemax warten. Sie kamen am 22. September wieder mit dem falschen Zeug … und es trat immer noch dasselbe Problem auf, weil die Bestellung falsch war.

Ich dachte, Fehler können einmal passieren, aber es ist sehr erbärmlich/unprofessionell und überhaupt keine Qualitätsarbeit, dies immer wieder zu wiederholen … es scheint, als würde sich niemand darum kümmern, seine Arbeit ernsthaft zu machen, und ich habe immer noch keine Ahnung, was als nächstes passieren wird. Ich versuche, sie anzurufen, aber keine Antwort, wann meine Küche fertig sein wird, da ich keine Informationen über den verbleibenden Teil gehört habe. Ich habe meinen Betrag bezahlt und warte immer noch auf den Service.

Ich glaube, ich habe einen Fehler gemacht, als ich bei Moemax bestellt habe, obwohl ich die schlechten Bewertungen gelesen hatte, oder es scheint, dass Moemax sich wirklich nicht um Bewertungen kümmert.

Ist irgendein Mitglied/eine Abteilung so freundlich, zu antworten und mir einen Termin für die Fertigstellung meiner Küche zu nennen????

"Individuelle Beratung"

Individuelle Beratung und eine große Auswahl an Produkten für jeden Geldbeutel

"Mangelhafter Kundenservice"

Jedes bestellte und gelieferte Möbelstück weist Mängel auf. Reklamationen werden zwar beantwortet, die Monteure sind aber immer unter Zeitdruck und reparieren Schäden nicht. Ein sichtlicher Riss in meiner Couch wurde vor Ort ignoriert man "habe eh keine Zeit dafür". Aussagen des Kunden werden als nichtig abgetan.

"Leider gibts es immer Probleme bei den…"

Leider gibts es immer Probleme bei den Produkten die bei Mömax gekauft wurden, wir hatten unser Kinderzimmer mit Mömax Möbeln ausgestattet, leider fehlte bei jeder Bestellung etwas (schraube oder z.B: Schranktüre) die Schranktüre mussten wir sogar extra 35 Minuten hinfahren und extra holen. Zudem gehen die Produkte innerhalb weniger Monate kaputt, was vorallem bei Kinderzimmer / Babyprodukten nicht nur schade ist sondern auch gefährlich sein kann. Wir werden definitiv nichts mehr bei Mömax kaufen

"Bin sehr zufrieden,habe zwei Stühle…"

Bin sehr zufrieden,habe zwei Stühle bestellt zum Preis von einem.Tolles Angebot. Schnelle Lieferung und sehr gut verpackt. Vielen Dank gern wieder.

"Verarschung mit Lieferzeit u. falsche Information "

Ich habe vor vier Wochen 5 x Kleiderschränke bestellt für meine Pension. Zuerst online bestellt. Vor der Zahlung stand sechs Werktage Lieferzeit nach der Zahlung kam eine Bestellbestätigung, und da stand circa zwei Wochen. Habe mich telefonisch bei der Zentrale beschwert, weshalb Sie so etwas machen., Nachdem ich nun doch zwei Wochen gewartet habe, hat man um eine Woche wieder verschoben und die Ware war noch immer nicht Geliefert. Dann habe ich die Bestellung storniert und das Geld zurück erhalten. Da ich aber unbedingt diese schränke haben wollte, habe ich nun direkt bei Mömax persönlich bei einem Verkäufer noch mal gekauft und man hatte mir versprochen, wenn man persönlich beim Verkäufer kauft, dass man maximal 14 Tage wartet, bis es geliefert wird . Nachdem es wieder drei Wochen nicht geliefert wurde, habe ich mich beim Verkäufer gemeldet und gefragt, ob er sich mal drum kümmern kann. Am nächsten Tag ruft er mich an die Ware ist gekommen ich kann es abholen dann habe ich einen Transporter gemietet. Bin 24 km nach Burgthann gefahren zum Abhollager und die haben gemeint, dass die Ware gar nicht da ist!!
Volle Verarschung😑
Der Lagerist hat den Verkäufer angerufen Bei der Ingolstädter Straße in Nürnberg und gefragt was das soll und er hat gemeint, dass er ein Fehler gemacht hat und mir einen 25 € Gutschein für sein Fehler geben würde als Entschädigung. Ich hatte einen Transporter bei CarlundCarla gemietet für 89 € und hatte einen Mitarbeiter, dabei dem ich 15 € Stundenlohn gegeben habe dass er mit mir hinfährt und die schränke ein-und ablädt. , 1,5 Std. Hin- u. Rückfahrt
Der „Spaß“ vom Verkäufer hat mich 105 € gekostet für NICHTS und mit einem lächerlichen Betrag von 25 € wollte er mich abspeisen😡

"Parkplatzgebühr wird anders dargestellt im Rahmen einer Betrugsmasche"

Auf dem Parkplatzschild steht 1. Stunde = 1€, 2. Stunde=1 €, 3. Stunde = 1 € und da drunter steht dann jede weitere Stunde kostet zusätzlich 1 €. Nach 1.5 Stunden zahlt man dann 2 Euro. Auf Anfrage sei das Schild so zu verstehen, dass jede Stunde 1 Euro kostet also 2 Stunden 2 Euro. Da ich Anwaltsgehilfin bin und mein Leben lang in Kanzleien arbeite kenne ich es so, dass der Punkt hinter einer Zahl bedeutet dass es heisst erstE Stunde und zweiTE Stunde also hier wird offensichtlich eine ganz billige Betrugsmasche angewendet um Menschen ihren letzten Euro aus der Tasche zu ziehen. Hat es mömax so nötig seine Kunden wegen einem Euro derart aufs Kreuz zu legen und für dumm zu halten. Armes Deutschland früher wäre sowas undenkbar. Aus Prinzip gehe ich da nie wieder hin!!

"Schnelle Garantieleistungen"

Bei einer Paketlieferung sind mehrere Unterbettroller leider beschädigt worden. Mömax hat umgehend reagiert und die defekten Teile kurzfristig nachgeliefert.

"Liefer Verarschung "

Hallo .

Mein Mann und ich haben uns ein neues Sofa und 6 Esszimmer Stühle gekauft.
Das ganze war nicht billig.

Man sagte uns das wir für die Lieferung 200 Euro bezahlen müssen.

War ich echt frech finde.

Man kauft dort teure Möbel und muss dann noch soviel bezahlen.

Nun habe ich heute bei der Lieferung erfahren das wir auch einen Transporter hätten ausleihen können bei Mömax.

Lieber Verkäufer bei Mömax in Harburg vielen Dank für die gute Beratung.


Mein Mann und ich haben nach unserer Bewertung ein Anruf bekommen.

Man hat sich bei uns entschuldigt, was wir auch zur Kenntnis genommen haben aber unsere Bewertung bleibt, was wir auch mitgeteilt haben.

"Wir haben bei Mömax Schweiz ein Bett…"

Wir haben bei Mömax Schweiz ein Bett bestellt.
1. mir wurde versprochen am Tag der Lieferung 30 min vorher anzurufen damit wir zu Hause sind, haben sie nicht gemacht.
2. wurde der toper vom Bett vergessen, mömax hat sich nicht bei uns gemeldet auch kein Mail wann der Toper nachkommt oder sonstiges.
Ich musste denen Nachtelefonieren und bei Nachfrage wurde mir pampig geantwortet ich müsse jetz halt eben Geduld haben. Habe nun erfahren das der Toper 1,5 Monate später kommt.. wir schlafen auf diesem Bett, ich schalte nun den Rechtsschutz ein.. unmöglich!
Nie wieder !