"Keine Erreichbarkeit über mehrere…"

Keine Erreichbarkeit über mehrere Wochen!!!

"Jahresabrechnung für 2021 wird nicht erstellt."

Im Herbst 2021 bin ich aus dem Beirat in Berlin ausgeschieden mit der Begründung: zu dieser Verwaltung habe ich kein Vertrauen.
Jetzt, am 14.1.2023 liegt noch keine Hausgeldabrechnung für 2021 vor. Völlig ungenügend.

"Absolut nicht zu empfehlen"

Absolut nicht zu empfehlen! Habe vor einem halben Jahr meine Studentenwohnung gekündigt und immer noch nicht die Kaution dafür erhalten. Seit einigen Wochen wird auch nicht mehr auf meine Mail geantwortet und telefonisch ist sowieso keiner erreichbar. Sogar eine Monatsmiete haben sie extra noch abgezogen, welche ich zumindest inzwischen wieder bekommen habe. Wahrscheinlich führt der Weg nicht an einem Anwalt vorbei.

"Das Team in München war sehr kompetent und außerordentlich freundlich"

Das Team in München , war bei der Vermittlung sehr zuvorkommend und höflich. Ein großes Lob an Herrn Reyle und Frau Almer wir haben uns sehr aufgehoben gefühlt und die Übergabe und Kommunikation war sehr professionell!
Danke

"Keine Kommunikation möglich"

Habe mich an Reanovo wenden wollen,weil ich ein Problem habe,was die Hausverwaltung betrifft. Es ist nie jemand zu erreichen bei telefonischen Sprechzeiten.Der Hinweis dass man sich in dringenden Fällen an einen Aushang im Treppenhaus wenden soll, ist wenig hilfreich. Habe ca. 5 E-Mails geschrieben, bekam einmal eine Empfangsbestätigung, dann möchte eine Antwort, dass ein anderer Berater zuständig sei und dass man die Mail weitergeleitet hat.Das zieht sich jetzt seit einiger Zeit, ohne konkrete Antworten u Kommunikations Angebote. Absolut schlecht.

"Wir haben nur schlechte Erfahrungen mit…"

Wir haben nur schlechte Erfahrungen mit dieser Firma. Themen werden, wenn überhaupt, nur sehr schleppend angegangen. Der Wirtschaftsplan sollte durch steigende Energiekosten aktualisiert und an alle Eigentümer gesandt werden. Den Dreisatz beherrscht man in der Firma offensichtlich nicht. Die Gesamtkosten wurden erhöht, aber nicht der individuelle Eigentümeranteil. Die Bitte zur Korrektur (mit der Geschäftsleitung auf CC) blieb bis Ende des Jahres unbeantwortet. Wir wechseln nun die Hausverwaltung.

"Totalausfall- kriminelles Verhalten !"

Nach jahrelangen guten Erfahrungen mit der Vorgängerverwaltung "Präzisa" landeten wir bei der "reanovo". Seit 7 Monaten Totalausfall-die BK-Abrechnung 2021 wurde offensichtlich nicht erstellt. Die guten Buchhalter sind alle nicht mehr da-wie z.B.Frau Wiedemuth. Man geht nicht ans Telefon,man kommt sogar nicht rein ins Gebäude.Wir erwägen eine Klage.

"Absoluter Saftladen"

Unsere WEG wurde jahrzehntelang aus Bonn verwaltet. Die letzten 1,5 Jahre war eine Frau Tumak zuständig. Zum Glück hat die WEG die Rehanogo außerordentlich abgewählt. Die anderthalb Jahre mit Frau Tumak waren die schlimmsten seitdem ich vor 20 Jahren die Wohnung gekauft habe. Ich frage mich, wie solches Personal auf die Kunden los gelassen wird.

Die Führungsetage scheint auch nicht besser zu sein. Der zuständige „Geschäftsführer“ Caspers hat auch auf keine Email geantwortet. Peinlich.

Telefonisch ist in Bonn schon seit einem Jahr niemand mehr erreichbar.

Jeder WEG kann man nur raten, sich ganz schnell einen neuen Verwalter zu suchen.

"Die schlechteste Hausverwaltung in ganz Deutschland"

Die schlechteste Hausverwaltung in ganz Deutschland!
Keine Emails werden beantwortet und ans Telefon geht auch niemand!
Seit einem Monat versuche ich diese Hausverwaltung zu erreichen und warte auf Antwort bis heute!
Sehr Amateurhaft, sehr unprofessionell, sehr unqualifiziert,
REINE GELDVERSCHWENDUNG!
TOTALE ABZOCKE diese Hausverwaltung, bloß die Finger weglassen als Eigentümer! kein Stern am liebsten

"Bin Seite knapp 1,5 Jahren Eigentümer…"

Bin Seite knapp 1,5 Jahren Eigentümer einer Wohnung Haupt.-Lessingstraße in Berlin Pankow. Seit dem nur Probleme mit reanova.
Ca. 15 Telefonate mit zusage von Hausgeldabrechnung plus E-mails mit Rechtlichem verweisen nichts hat geholfen, könnte nur noch Kot......
Vielleicht besteht hier die Möglichkeit mit anderen Eigentümern Kontakt zu bekommen um weiteres handeln zu Koordinieren, konnte leider am 20 Dezember nicht zur Versammlung.