"Kaikki sujui oikein hienosti ja…"

Kaikki sujui oikein hienosti ja moitteettomasti. Lentokenttäkuljetukset olivat ajallaan ja hyvin infottu etukäteen aikataulut. Mixxtravelin kautta varattu retki oli oikein onnistunut.

"ÅKER ALRDIG IGEN MED MIXXTRAVEL"

ÅKER ALRDIG IGEN MED MIXXTRAVEL

Vi bokade en paket resa till Alanya inklusiv transport 13-20 Okt. Jag ringde till deras kundtjänst då jag fick inte bokningskod för flygbiljetter för att kunna checka in online som jag brukar göra men en tjej svarade mig det behövs inte & räcker atty ckecka in via flygplats.

När vi kom till Arlanda checkin desk hittar inte de våra biljetter i pegasus system. Vi pratade med Pegasus som nämnde att Mixxtravel har inte bokat alls flygbiljetter. Vi blev chokad då vi hade bara en timme kvar.Mixxtravel kundtjänst i Sverige svarar inte & efter en lång sökning på Google hittade ett nummer till deras kontor i turkiet som hjälpte oss att boka flygbiljetter. Men inchekning var redan stängd & vi kunde inte checka in våra baggage & åkte utan våra baggage.

Vi kom till Antalya där de hittar inte våra namn i transfer listan till Alanya. Vi bodde på Büyük Hotel. Hottelet var inte alls som i bilder. Rum & hissarna är väldigt tight & liten. Insketer i toilet.

Vi återresan till Antalya. Det var det mest hemsk & livsfarligt som vi har gått igenom i hela vårt liv. Chauffören somnade under körning & körde in oss i diket med 8 personer under färden inklusiv vår 4 månader bebis. VI FICK PANIK SOM VI ALDRIG FÅTT TIDIGARE. Efter lång smatal med Mixxtravel så vill de inte byta Chauffören & trots att somnar av under körning & utsatt 8 personers liv för fara.

HELT LIVSFARLIG RESEBYRÅ SOM INTE BRYR SIG OM SINA KUNDERS LIV.

"Dårlig service"

Det er første gang vi prøver at rejse med Mixx travel. Det starter med at flyet er 40 min forsinket. Vi kommer derfor senere hen til hotellet. Mixx travel har sendt info ang spisetider på hotellet, de stemmer så ikke overens med hotellets tider. Vi kunne derfor ikke få noget at spise da vi nåede frem. Vores værelse var ikke klar/ledig, så vi blev sendt over I en helt anden bygning på et familie værelse, hvor vi skulle sove den første nat. Vi fik det rigtige værelse næste dag omkring middag.
Guiden fortalte på ankomstdagen at de ville komme forbi hotellerne 3 gange i løbet af ugen, vi så dem dog aldrig.
Jeg sendte en klage mail til Mixx travel 3 gange før de gik igennem. Fik svar tilbage at jeg skulle ringe til deres guider der var der nede. Det var dagen før vi skulle hjem, lidt sent, så vi valgte at skrive en reklamation efter hjemkomst, den har de stadig ikke svaret på.
Desværre er det første og sidste gang vi rejer med Mixx travel. Vi har aldrig oplevet sådan noget her ved de andre selskaber vi har rejst med.

"Täydellinen loma: huolenpitoa, mukavuutta ja unohtumattomia elämyksiä"

Tämä matkanjärjestäjä tarjosi meille todellista juhlaa. Kaikki oli suunniteltu viimeistä yksityiskohtaa myöten, upeista retkistä hotellien mukavuuteen. Matkan alusta loppuun asti tunsimme heidän huolenpitonsa ja ammattitaitonsa. Kaikki toiveemme otettiin huomioon, ja reitti oli täynnä kiinnostavia kohteita. Turvallisuus, mukavuus ja huomio yksityiskohtiin – juuri siksi valitsemme tämän matkanjärjestäjän tulevaisuudessa. Kiitos unohtumattomista kokemuksista!

"Vær bedre til at informere."

Det er beklageligt at I ikke skriver ordentligt om hotellerne. Vi boede på Kleopatra Ramira. Der står intet om, at man både får udleveret strandhåndklæder og at der er el-kedel på værelset. Det ville være rart at vide på forhånd.
Hvis man går ind på fx. Sunwebs hjemmeside, så står det nævnt.
Og... da vi skulle afhentes på hotellet kom bussen ikke som aftalt. Vi kunne ikke ringe Mixx-Travel op i Alanya, hverken på akut telefonen eller servicetelefonen. En meget hjælpsom receptionist på hotellet kunne heller ikke få fat på nogle fra Mixx-Travel. Så lad være med at sige, at I altid tager telefonen. Jeg tror, at Mixx-Travels kontor i Alanya var lukket ned for vinteren. Vi så ingen i lufthavnen.
Da bussen med forsinkelse endelig kom, lykkedes det chaufføren at presse en af vores kufferter så meget ind i bagagerummet, at der kom en bule i den :-(

"Fantastisk oplevelse"

Fik en rigtig fin information i forbindelse med bestillingen. De spørgsmål jeg havde blev besvaret, og alt vi ønskede fik vi.
Prisen var god,
Vi fløj fra Kastrup med Norwegian til Chania, det fungerede perfekt.
Fin service i flyet hvor vi kun havde bestilt mad til hjemturen. Maden vi fik på hjemturen smagte dejligt. Det er længe siden vi har fået så godt flymad.
I Chania lufthavn blev vi modtaget af søde guider.
På hotellet kom guiderne, som var søde og hjælpsomme.
Vi har været på Kreta mange gange og havde ikke så stort behov, men vi havde et tlf. nr. så vi kunne få fat på dem.
Hotellet svarede fuldt ud til hvad vi havde fået at vide da vi bestilte rejsen.
Transfer bussen kom før tid, og vi var de sidste som blev hentet.
Alt fungerede perfekt, og rejser gerne med Mixx Travel igen.
Eneste minus er at vi kun kan flyve til Tyrkiet fra Billund. Vi har et stort ønske om at kunne rejse til Grækenland fra Billund eller bare fra Jylland med Mixx Travel

"Hyvin meni!"

Ensimmäinen kerta Mixx Travelilla vähän jännitti etukäteen, mutta palvelut olivat hyvät ja matkajärjestelyt toimi hienosti!

Varattiin viikkoa ennen matkaa Kreetalta Agia Marinasta Hotel Theo aamiaisella, mutta parin päivän päästä ilmoitettiin että se olikin täynnä ja tilalle tarjottiin Malemesta Maleme Mare hotellia All Inclusiivilla samaan hintaan. Syrjäisempi sijainti vähän harmitti, mutta muuten se oli hyvä vaihtoehto, kun vielä saatiin All Inclusive!
Suomenkielinen opas oli vastassa lentokentällä ja bussissa hän selitti asiantuntevasti kaikkea hyödyllistä. Yhtenä päivänä hän kävi hotellilla ja antoi hyödyllisiä vinkkejä lomailuun. Hän oli hyvin miellyttävä ja avulias opas, kiitokset vielä hänelle!
Hotelli Maleme Mare oli siisti ja rauhallinen, liikenteen melua ei kuulunut. Yhtenä yönä joku porukka oli äänekäs ja kulkukissat joskus mourusivat, mutta hyvin saatiin nukuttua. Ehkä lähimpänä merta oleviin huoneisiin baarin äänet varmaan kuuluivat, mutta meidän huone oli kauempana. Huoneessa oli etuparveke sisäpihalle päin, siitä näki sivusuuntaan kurkistaen pienen kaistaleen merta.
Henkilökunta oli ystävällistä ja palvelevaa, varsinkin Stavros piti omaa "showtaan" yllä.
Meri oli ihan lähellä, hiljaisen tien toisella puolen. Lähellä oli pari supermarkettia ja ravintolaa ja muutaman sadan metrin päässä oli isompi tie joka vei Haniaan. Sinne pääse kätevästi haitaribussilla.

Pienenä miinuksena on myöhäiset lennot, mutta kokonaisuutena oli kiva reissu ja ollaan tyytyväisiä Mixx Traveliin!

"Jag har åkt med Mixxtravel nu flera…"

Jag har åkt med Mixxtravel nu flera gånger och det har aldrig varit något problem. Trevlig personal som ger bra svar om jag behöver hjälp, men oftast har allt fungerat utan att jag behövt kontakta extra. Enkelt att få reda på när transferbussen hämtar och de transporterna har gått lugnt och sansat till.
Jag är väldigt nöjd och har rest en hel del med även andra bolag som också varit till belåtenhet. Jag fortsätter alltså resa på samma sätt, som funkar utmärkt för mig som mestadels ensam pensionerad kvinna.

"Bagage "

Det er dårlig at mix travel ikke hjælper når de har mistet min kuffert

"Not bad"

Transfer till hotellet var bra, städning och säkerhet var också bra, frukosten var inte så perfekt.