"Fijn site om mee te boeken"

Fijn site om mee te boeken. Hebben al vaker met vliegwinkel.nl geboekt overzichtelijk en duidelijke site!

"Goed in het gewone dat is fijn om te…"

Goed in het gewone dat is fijn om te ervaren

"Rare voorwaarden, onverstaanbare callservice, onnodig beleid."

Door een fout van mijn kant hebben we de heenvlucht gemist. Welke begrijpelijkerwijze als 'no show' werd genoteerd alhoewel ik en mijn dochter wel aanwezig waren bij de check in maar niet door mochten vanwege een id-kaart ipv paspoort van mijn dochter (vlucht naar London, UK). Na talloze telefoontjes met vliegmaatschappij en Vliegwinkel dan maar de hele reis opnieuw geboekt omdat de terugvlucht AUTOMATISCH wordt geannuleerd bij 'no show'. Ondanks de meerdere telefoontjes met Vliegwinkel, waar ik exact heb uitgelegd wat er aan de hand was geen enkele medewerking gekregen. Nou vind ik het geen probleem vind om mijn probleem op te lossen door de heen reis opnieuw te boeken, maar ik vind het belachelijk dat ik de terugvlucht TWEEMAAL heb moeten betalen, voor exact dezelfde vlucht, en dan nog duurder ook! (Afgezien van de heenvlucht die ik dus ook tweemaal heb betaald). Nog belachelijker is het feit dat ik hierover geen enkele terugkoppeling heb gekregen van Vliegwinkel. Het is blijkbaar een afgedane zaak zo. Ik doe er alles aan om de reis door te laten gaan, aan de andere kant is zijn hele retourtickets in 1 klap VOID. Geen oplossing geboden, geen mailtje van over hoe het zit. Nee, geen eens een bedankje voor geld dat nodeloos uit mijn zak geklopt is.

"Werk prima"

Werkt prima. Ik heb nog ervaring als er iets mis gaat vandaar nog geen 5 sterren

"Prima toko"

Prima toko. Vliegticket binnen 24uur in de mail zoals afgesproken.

"Per direct bevestiging mail ontvangen"

Per direct bevestiging mail ontvangen.
Eerst bij budgetair ticket geboekt kreeg een negatieve mail dat het niet meer beschikbaar was voor de huidige prijs en op mij geld moest ik wachten alsnog voor de zelfde prijs zelfde vlucht bij vliegwinkel gelukt .

"Efficient"

Efficient, fast and clear.

"Transparante site"

Transparante site, snelle afhandeling, scherpe condities

"Ik wil geen azijnpisser zijn"

Ik wil geen azijnpisser zijn, maar dit is niet helemaal zoals ik het gepland had. Retourtickets geboekt voor mijn vrouw en mezelf en enkele reis voor onze dochter die we zouden gaan ophalen in Vietnam. Helemaal uitgedokterd op welke vlucht we samen terug zouden kunnen vliegen, het kind heeft geen ervaring hoe een luchthaven werkt en kan absoluut niet zelfstandig vliegen. Alles uiteindelijk geboekt en betaald, en vervolgens krijg ik 24 uur later over het ticket van onze dochter te horen "Helaas kon je geselecteerde vlucht niet worden geboekt, omdat het tarief dat je hebt gekozen, niet langer beschikbaar is bij de airline.
Wees gerust, het bedrag dat je hebt betaald, is al terugbetaald" met een kortingscode van € 15,-- voor een volgende boeking. Daar schiet ik vrij weinig mee op als wij in Vietnam zijn en niet samen met onze dochter naar huis kunnen vliegen. Waarschijnlijk gaan de tickets van mijn vrouw en mij (€ 1.450) linea recta de prullenbak in. Nogmaals: ik wil niet al te kritisch en te negatief zijn, maar ik had toch wel verwacht dat wanneer ik boek die vluchten ook beschikbaar zijn.

"Ik wil jullie niet aanraden om via…"

Ik wil jullie niet aanraden om via vliegwinkel.nl een ticket te boeken. Als een enkelvliegticket via deze website wordt geannuleerd, is het onmogelijk om contact met hen op te nemen. De telefoon werkt niet, het is een automatisch antwoordapparaat, en via de chat kom je na uren niet verder. Vliegwinkel verwijst je naar de luchtvaartmaatschappij en die verwijst je weer terug naar vliegwinkel. Uiteindelijk wordt je vliegticket vele malen duurder dan wanneer je rechtstreeks bij de luchtvaartmaatschappij zelf een vliegticket had geboekt. Dit was mijn ervaring met vliegwinkel.nl, en ik wil graag mensen die op deze website op zoek zijn naar een vliegticket waarschuwen."