"Overzichtelijke website"

Overzichtelijke website, tickets direct na boeking via email ontvangen.

"NOOIT hier boeken"

NOOIT hier boeken! Een vakantie geboekt met het gezin en nu veel geld kwijt en geen vakantie.

Bevestiging van de tickets ontvangen. Omdat het last minute was meteen een accommodatie geboekt. Alles betaald incl accommodatie en een paar uur later werden de tickets zonder reden geannuleerd. Daarna alles geprobeerd om contact te krijgen met Vliegwinkel. Wat een Waardeloos en onbeschoft bedrijf. Je krijgt een slecht Engels sprekend persoon aan de lijn (uit Azië ofzo). Zij zeggen alleen maar dat het hun spijt, dat ze niets kunnen en dat we binnen een uur teruggebeld zouden worden.m door een manager. Dit is nooit gebeurd. Zelfs na tig telefoontjes van onze zijde geen antwoord. Het geld van de accommodatie zijn we kwijt, evenals de vakantie die we moeten missen. De aftersale is zo ongelofelijk schofterig.

Hopelijk kan ik middels deze review mensen ervan weerhouden om via Vliegwinkel te boeken. Niet doen! Gewoon rechtstreeks via de vliegmaatschappij. Nooit eerder problemen gehad.

En jullie reactie klopt totaal niet! Dit gebeurt kennelijk vaker als ik andere verhalen hoor. Al het geld voor de geboekte accomodatie zijn we kwijt! Dit dankzij Vliegwinkel. Onbeschoft om zo met mensen om te gaan!

"772 euro kwijt door Vliegwinkel.nl, service is er niet"

Blijf weg bij Vliegwinkel.nl. Als je ze nodig hebt krijg je alleen Engelse sprekende Indiase medewerkers aan de lijn die eigenlijk niets voor je kunnen doen. Nederlandse medewerkers krijg je echt niet aan de lijn. En via Whatsapp is alleen een AI chatbot. De service is zo enorm beroerd.
Mijn case: Op zondagavond 28 april heb ik voor mijn gezin last minute tickets voor donderdag 2 mei naar Sardinie geboekt. Om 18.22 kreeg ik de bevestiging van Lufthansa binnen. Omdat het kort dag was en omdat veel accommodaties vol waren, heb ik om 18.28 een accommodatie geboekt.
Vervolgens werd ik de volgende morgen wakker met een mail van Vliegwinkel.nl dat de tickets geannuleerd waren en dat ik mijn geld terugkreeg. Het bedrag kreeg ik netjes terug maar ik kon mijn accommodatie van 772 euro niet meer zonder kosten annuleren. En alle tickets waren ineens 400-500 euro duurder. Door Vliegwinkel.nl ben ik dus 772 euro kwijt. Dat is echt serieus veel geld! En ik wil dat zij dit compenseren.
Op een fatsoenlijke manier contact krijgen met een medewerker die wél iets kan betekenen voor een compensatie is er niet bij. Saillant detail is dat ik contact heb gehad met Lufthansa en dat onze tickets gewoon nog ingeboekt stonden en er niks geannuleerd was. Helaas hadden wij al een alternatieve vakantie geregeld, waar bijna 800 euro op in moest leveren! Nooit meer dat ik via Vliegwinkel.nl boek.

"snelle afhandeling en gemakkelijk…"

snelle afhandeling en gemakkelijk alleen erg jammer dat jullie niet meer telefonish te bereiken zijn

"Snel en to the point"

Snel en to the point

"Vlucht zonder stoel keuze"

Boeken van een vlucht snel geregeld alleen een stoel gelijk regelen via vliegwinkel kon niet.

" Boeking ok, echter te veel betaald"

De boeking verliep prima, het plus ticket is erg duur, net zo duur als de kale vlucht, er blijft te veel aan de strijkstok hangen van Vliegwinkel.nl naar mijn gevoel. Het totaal aan genoemde bedragen door de vliegtuigmaatschappij liggen zo’n euro 80 lager dan van Vliegwinkel.nl zelf.
Ik heb inmiddels contact gehad met Vliegwinkel.nl. Er wordt verwezen naar de voorwaarden, maar de beoogde transparantie heb ik niet gekregen.

"Makkelijk om vluchten te vinden en…"

Makkelijk om vluchten te vinden en snelle reactie via de mail.

"Het boeken ging 3x mis,met de melding…"

Het boeken ging 3x mis,met de melding probeer het later nog eens.
Bij het later nog eens boeken gingen de vliegtickets omhoog van €241 naar €247.
Het heeft lang geduurd en ik heb de hulp van een vriend gevraagd, die een tijd bezig is geweest om de vlucht te boeken.De extra service van €38 werkte niet en moest het zonder doen.De site is zeer onvriendelijk en werkt met logoritmes.
De volgende keer bedenk ik me voordat ik een vlucht naar Malta ga boeken!
Met vriendelijke groeten van Jeditja

"Gemakkelijk toegankelijk en volgens de gegevens…"

Het is gemakkelijk toegankelijk en eenvoudig te vinden. Het doorlopen van informatie en gegevens doe je door op volgorde alles te doorlopen.
Al meerdere keren via vliegwinkel geboekt en gaat simpel en volgens de gegevens.