"Medaljer "

Medaljer
Tak til Michael for en kæmpe stor hjælp
En fantastisk service jer i påsken

"Tronskifte mønt bestilt og betalt 14…"

Tronskifte mønt bestilt og betalt 14 januar men venter stadig spændt på at modtage den..
Har modtaget mail omkring mønthusets store overraskelse for interessen fra folket til mønten, og at de arbejder på højtryk for at få dem leveret..
Men ærlig talt , hvordan kan det komme som en Overraskelse???
De reklamere jo stadig på tv 🤢

"Forkert monogram"

Bestilte og fik - noget forsinket - tronskiftemedaljen. Men blev meget skuffet, da jeg kunne se, at det er med det forkerte monogram. Man har blot genanvendt Frederik IX’s monogram
Frederik X’s monogram er helt nyt og anderledes. Det går da ikke på en erindringsmedalje!
Efterfølgende er jeg blevet ringet op to gange af mønthuset. De ville sælge en ny medalje i guld. Jeg brokkede mig over den jeg allerede havde købt, men det interesserede ikke rigtig sælgeren. Forstod vist ikke, hvad jeg snakkede om!
Skulle bare sælge mere. 🙁

"Beløb hævet, men har ikke modtaget mønten"

Jeg fik ordrebekræftelse på tronskiftemedaljen den 28.1.24 og samme dag blev beløbet hævet på min konto.
Jeg har endnu ikke modtaget mønten - 2 måneder efter beløbet er hævet.
Ifølge lovgivningen for online handel er det ikke tilladt at hæve beløbet, før varen kan dokumenteres afsendt.
Susanne Teglers

"Virkelig dårlig kundeservice"

Har bestilt tronskiftemedalje i midt januar og forudbetalt har idag den 26 marts stadig ikke modtaget den har prøvet adskillige gange at skrive og ringe til dem de vender ikke tilbage hverken på mail eller telefon men så idag kunne jeg komme igennem og der blev sagt at de godt kunne se bestillingen men den var nok i restordre så jeg skulle være lidt tålmodig håber du kan bruge svaret til noget blev der sagt i den anden ende ........... NOT

"Det er for dårlig service at man…"

Det er for dårlig service at man bestiller og afbestiller efter 2 dage også kommer den 22 marts alligevel. Den blev bestilt d 28/1 og afmeldt den 30/1 , ringe kundeservice

"Telefon opkald"

Telefon opkald

"Utrolig dårlig kundeservice"

Bestilte 2 tronskiftemedaljer forgyldt den 22. jan og fik samme dag ordrebekræftelse. Den 11. marts modtog jeg en pakke fra mønthuset med KUN en medalje men en faktura på 2 medaljer. Jeg har skrevet til dem ingen respons jeg har ringet tre gange hvor dem der tager telefoner ikke kan noget som helst ud over at skrive en besked til kundeservice at de skal ringe til mig det har de så heller ikke gjort det er fuldstændig umuligt at komme i kontakt med kundeservice

"Ualmindelig dårlig salgsteknik"

Ualmindelig dårlig salgsteknik. Vi blev kontaktet af sælger “Simon” som med typisk sjællandsk frækhed formåede at lyve os op i ansigtet om at vi kunne modtage en mønt til en påstået billig pris, hvor der ikke var andre skjulte handler inkluderet. Da der kort efter kom en såkaldt “købsaftale” var der pludselig uden forudgående aftale tilkoblet at vi fremefter ville modtage mønter hver måned til i alt 450 kr pr gang .. Det blev ikke nævnt med et ord hvilket der er flere vidner på i og med telefonen var på medhør. Har også forsøgt flere gange at kontakte telefonisk uden held. Så i og med de åbenbart har taget munden lidt for fuld og ikke har formået at holde en anstændig forretningsform kan jeg på ingen måde anbefale nogen at involvere sig med dette foretagende. Det er stort set umuligt at interagere med dem.

"Mønthuset er fyldt med løgn "

Jeg bestilte en mønt den 28/01 2024 har intet modtaget endnu og vi skriver d19/03 2024 men den 16/03 2024 bliver der hævet penge på min kontor og høre intet fra dem af jeg få ingen mail ingen besked at den er sendt eller et tracking nr så jeg kan spore mønten jeg prøver at kommer i kontakt med dem men de er ligeglade og skriver det er Postnord det er problemer med i dag har jeg så ringet der over og snakkede med en dame som fortæller mig den er pakket og ikke sendt endnu jeg fortæller hende det er ulovligt at trækker penge før i sender varen men de er ligeglade med mig og har gjort dem opmærksom på at jeg ikke ønsker nogen mønt fra dem af da de er useriøse oven i det fylder de folk med løgn Politiken har skrevet et indlæg om mønthuset syntes folk skal læser og jeg fraråder folk at handler med dem

Opdatering 22/03 jeg nægtede at modtager deres mønt og posten returner den kan se mønthuset har fået udleveret mønten men ikke overført mine penge de svare ikke mere og har opfordret dem til at returnere mine penge ellers bliver de sendt til inkassoer videre af advokat handler aldrig med det firma