"Mønt "

Hej vil gerne lige sige tak for at i ringe tilbage her til morgens og som lovet har jeg givet jer flere stjerner. Mvh Hanne Augustinussen

"De sender ikke varerne"

De sender ikke varerne
De udsender spam
De svarer ikke på henvendelser

Update 18/03-2024
I stedet for at så tvivl om denne anmeldelse ved at bede om flere oplysninger, ville det klæde jer, om i prioriterede at svare på emails, og slette dem fra jeres emaillister som aldrig har givet deres samtykke!

"Lange ventetider og falsk markedsføring"

Bestiller en jubilæums mønt, som kommer 2 måneder efter jeg har bestilt den. De reklamere med, det kun så længe lager haves. De skal ikke fortælle mig, at en bestilling tager 2 måneder med det de kun har på lager. Det er jo decideret falsk markedsførings.

"TOTAL DÅRLIG SERVICE "

Egentlig fortjener de ingen stjerner. Når man betaler en regning sender de rykker selvom man kontakter dem og siger de er betalt. Min far på 82 er endda røget videre til inkasso selvom regningen er betalt, endda 1 dag før sidste betalings dato. De har kun dårlige undskyldninger, når man endelig kommer igennem til kundeservice.Hold jer fra dem ren
dårlig service og fup firma 😡

"Mønthuset er ikke værd at samle på :("

Mønthuset snyder samlere så det driver. 14. Januar erindringsmønten blev solgt for kr. 999 for 10g sølv i et oplag af 5.000.
Da disse var solgt, så lavede man da bare et nyt oplag (naturligvis med en anden prægnings dato), men nøjagtig samme mønt nu med 6.000stk.
Vær sikker på, at hvis de 6.000 bliver revet væk, så kommer der endnu et oplag....Disse mønter kommer ikke til at have den samler værdi, da der kan produceres flere og flere.
Samler værdien bestod netop i det begrænsede antal på 5.000stk. 10g sølv har en spot pris på ca. 50kr (mar-24), så det er ikke sølvet man betaler 1000kr for.

Dette er direkte latterligt, og jeg kommer aldrig til at støtte dette foretagende mere - uanset leveringstider - det kan man dog acceptere synes jeg.

"Er virkelig vred."

Er virkelig vred.
Jeg bestilte tronskiftemønten omkring d. 17/1-24, og fik at vide, at den ville komme lige omkring den 1/2.
Jeg skrev og rykkede omkring den 10. feb.
Den 15. ringede en ung mand og undskyldte forsinkelsen, men de havde opdaget, at den var sendt til en ældgammel adresse, jeg boede på for 12 år siden, men nu skulle de nok skynde sig at sende en med det samme.
Da jeg nåede til den 1/3 fik jeg en mail hvor der stod, at man havde virkeligt travlt, men nu skulle den nok komme snarest.
Nu har vi så midten af marts og man får at vide, hvis man ringer, den den først kan ventes omkring den 1. April, men det er jo nok endnu en "nar".
Min far, mor og jeg har igennem årene været store kunder, men det er slut.
Jeg handler ALDRIG igen hos Mønthuset.

"Forfærdeligt. Får ikke varen og ingen service"

Forfærdeligt. Køber aldrig herfra igen. Bestilte tronskiftemedaljen i januar, så snart den kom ud, og fik en mail hvori der stod, forventet leveringstid var midt februar. Fair nok, jeg venter gerne, da jeg ved, der er stor efterspørgsel.
Nu er vi i midt marts og jeg har stadigvæk ikke set skyggen af medaljen. Jeg har intet hørt fra Mønthuset vedr. ekstra forsinkelse, hvilket jeg mener er det mindste, man kan forvente, når man har bestilt en vare. Desuden svarer de ikke på mails (har forsøgt 2 gange) og de tager ikke telefonen, når man ringer. Jeg vil meget gerne bede om mine penge retur, TAK.....

"Bestilte en mønt d.26.01.2024"

Bestilte en mønt d.26.01.2024, mailede flere gange med anmodning om status på levering... intet svar... ringede flere gange og fik en sludder for en sladder, senest fik jeg nærmest voksenskældud af kundeservice medarbejderen: Om jeg ikke kunne se, at jeg ikke kunne forvente levering lige med det samme, fordi de havde flere tusinde mønter liggende, men ikke havde folk nok til at pakke... men ved udgangen af sidste uge kunne jeg regne med at få den... guess what? ;o))))
Mon jeg nogensinde får min mønt?

"Tvivlsom virksomhed "

Tvivlsom virksomhed
Overholder ikke aftalte leveringstider og sender betalingsadvarsler inden de sender varen og deres " kundeservice " er under al kritik
Så nej aldrig mere undgå dem

"Jeg er dybt skuffet!"

Jeg er dybt skuffet!, jeg bestilte en dronning medalje den 28/1 som min svigermor skulle have i gave.
Der stod, jeg kunne forvente at få den i midt i februar. Har også skrevet en email til jer, men heller intet hørt. Hvornår kan jeg forvente at få den medalje.