"Vorsicht ..keinen Abschluß mit dieser Versicherung"

Eigentlich kann man nicht mal einen Stern vergeben. Warte auch seit Ende September auf eine Kostenerstattung, selbst nach telefonischer Rückfrage passierte nichts. Jetzt kam noch die Erhöhung des Beitrages und ich habe von meinem Sonderkündigungsrecht Gebrauch gemacht. Absolut unseriös diese Versicherung und wirklich nicht zu empfehlen.

"Vorsicht!!!!!!!!!!"

Vorsicht!!!!!!!!!!
Geld wird jeden Monat abgebucht, doch man bekommt keine Rückerstattung
Warte schon jetzt 9 Wochen und man
bekommt immer eine billige Antwort

"Man muss monatelang auf die Auszahlung…"

Man muss monatelang auf die Auszahlung warten
Fast schon unverschämt😒

"VORSICHT klingt toll. leider absolut unzuverlässig und nicht zu erreichen"

Nie wieder! Dachte ich tue das richtige indem ich meinen Hund versichere. Hab nun seit 10 Monaten nach einem Schadensfall nichts erstattet bekommen, weil man immer vertröstet wird, damit dass der Tierarzt um Rückmeldung gebeten wurde. Bei Rückfrage des Tierarztes kam nie eine Mail oder ein Anruf dort an. Alles betrug habe jetzt nach Vertragsanpassung Gott sei dank früher kündigen können! Kann diese Versicherung absolut niemandem empfehlen.. Geht jetzt auch an den Konsumentenschutz

"Vertraglich angekündigte Wartezeit nach…"

Vertraglich angekündigte Wartezeit nach Schadensfall 1 Monat , nach mittlerweile fast 4 Monaten ohne Reaktion von Balunos habe ich die Beitragszahlungen eingestellt und den Service um Klärung gebeten. Keine Regulierung, keinen Beitrag!!

"Zahlung nach Anruf super schnell auf dem Konto"

Ich musste zwar auch telefonisch wegen einer Erstattung nachfassen, hatte aber innerhalb von 1 Minute eine Ansprechpartnerin vom Support am Telefon. Sie hat die Sache ab eine Kollegin gegeben und innerhalb von 2 Tagen war das Geld auf dem Konto inkl. einer Mail mit nochmaliger Entschuldigung für die Wartezeit.

Somit kann ich die schlechten Bewertungen nicht bestätigen, auch, wenn man sich selbst noch mal kümmern muss. Da habe ich bei anderen Unternehmen der Strombranche zum Beispiel schon deutlich schlechtere Erfahrungen gemacht.

"Vorsicht bei balunos "

Vorsicht bei balunos , keine Rückerstattung seit einem halben Jahr. Beitrag von 54,00€ wieder immer pünktlich abgebucht. 2023 im September gekündigt und läuft bis 2025 November, Check 24 hat die Balunus telefonisch empfohlen , auch Check 24 reagiert nicht auf unsere E-Mail.

"Schlechter Service"

Leider dauert es Monate, bis sich etwas rührt. Bisher habe ich noch keine Rechnung erstattet bekommen, da durch Personalmangel die Bearbeitung solange dauert.

"Schlechter geht's nicht "

Keine Bearbeitung, keine Erstattung, keine Nachricht, keine Erreichbarkeit. Völliges Versagen auf der ganzen Linie seit fast 5 Monaten.

"Keine Bearbeitung/Erstattung seit 4 Monaten"

Keine Bearbeitung, keine Erstattung seit 4 Monaten. 4 Wochen nach Einreichung ALLER Unterlagen erstmals "In Bearbeitung". Nichts weiter gehört. Nach stundenlanger Wartezeit in Hotline Mitarbeiter erreicht. Nach 4 Monaten wurde dann der Tierarzt angefragt. Warum nicht bei Beginn der Bearbeitung 3 Monate früher???? Bisher keine Erstattung. Ohne Anwalt offensichtlich keine Reaktion der Versicherung.