"Klantenservice komt afspraken niet na"

Kleding besteld en ( later dan vermeld) ontvangen . De maten komen niet overeen ( 2 dezelfde truien jn dezelfde maat besteld maar vallen totaal anders uit) Gebeld .. of ik foto’s wilde maken en alle informatie wilde mailen. Gedaan en helaas geen antwoord, ook niet na 2 keer navragen. Truien retour gestuurd en formulier ingevuld en aangegeven dat ik nig steeds op een antwoord wacht. Nu bijna maand verder en alleen retour verwerkt verder geen respons op mail en formulier.
De broek waar de truien op zouden moeten wil ik nu dan ook maar retour sturen en om retourlabel gevraagd!
Oh en op de website staat dat je bedenktijd hebt van 60 dagen , maar Klarna geeft aan dat ik over een paar dagen uiterlijk moet betalen ( en dan zijn het 30 dagen )!!!!!!

Hierbij het ordernummer 5202100106
Vandaag gaat de broek retour

"Probeer al enkele weken mijn schoenen…"

Probeer al enkele weken mijn schoenen te retourneren, maar ze sturen het steeds weer terug. Klantenservice weet zo genaamd niet hoe dat kan! Ben bang dat ik mijn geld niet terug ga krijgen. Waardeloos! Bestel hier nooit meer!!

"Deze review gaat over de kwaliteit van…"

Deze review gaat over de kwaliteit van de door mij aangeschafte trui/ sweater. In dit geval een donkerblauwe trui, licht getailleerd met een ietswat pofmouw. Het model is erg leuk, maar o jee wat werd dat ding binnen de kortste keren lelijk. Pillen over de gehele trui en flets van het wassen. Ik ben het zo beu dat je denkt iets fatoenlijks gekocht te hebben en dat wederom blijkt dat gelden niet gestoken zijn in kwaliteit van het product maar je hebt meebetaald aan fancy marketing campagnes en het honorarium van scotch peeps. Jammer....

"No refund..owed over €200"

Like many others like S&S products but returned 2 jackets due to incorrect sizing these were in the sale worth over €220 cost me €14.50 to return over3 weeks ago have emailed twice and not heard anything back. So I’m down over €230 and not a word from S&S....would most definitely not recommend anymore.

"I used to love the brand"

I used to love the brand but poor customer service and inconsistent sizing has steered me away. Like other retailers, they too will most likely go away. Basic things like customer service and consistency is key.

"LETS CANCEL SCOTCH & SODA"

LETS CANCEL SCOTCH & SODA - (calling anyone with a YouTube or Instagram) THIS COMPANY IS THE WORST! terrible customer service!! A week ago I ordered some items from them, they quickly took my money (I used PayPal to check out) and PayPal quickly removed the money from my account and gave me a S&S order number. Did I hear anything from S&S. Nope. I never got a confirmation, the number PayPal gave me isn’t even in S&S’s system. They basically just STOLE MY MONEY AND DIPPED OUT! so I email and call. Again and again. Each time I get a “we’ll get back with you in five business days”. - Lol if I get a response to this review btw from S&S that I see they’ve posted in trust pilot reviews below “we’ll be back with you in 5 business days” and “here’s our customer service email (which btw NO ONE ANSWERS and OF COURSE THAT WAS THE FIRST EMAIL WE ALL TRIED)” I’m going to ROFL. - anyways I was kind of shocked at how many people were facing the same issues I was facing. PEOPLE WE DON’T HAVE TO STAND FOR THIS. this is cancel culture 2021. Reaching out more so to anyone on here with a YouTube channel - let’s get on this. These brands don’t need to exist anymore. Let’s cancel S&S.

"Bestelde broek met gat."

Bestelde broek bleek een zeer groot gat te hebben, inmiddels ben ik ruim twee weken bezig om deze broek te retourneren en wacht ik op een gratis retourenlabel. Dit blijkt uitermate ingewikkeld. Telefonisch wordt niet opgenomen en zelfs afgebroken terwijl je in de wacht staat.

"I would give zero if there was an…"

I would give zero if there was an option. Please save yourself from the trouble of going online and purchasing. The courier they use sucks big time. All lies and nothing but lies. There was no attempt delivery and I got email saying the card was left. No card to be found anywhere! And the customer service department was of no help too. Such a waste of my time, money and energy. Please please don’t buy online unless you want headache

"Kwaliteit achteruit"

Al jaren prima klant, echter laatste tijd is de kwaliteit naar mijn mening helaas wat minder dan voorheen...

"Postage - beware!"

I ordered a jumper which looked lovely online but which hung terribly and crackled with static due to the synthetic content of a wool blend.
I was dissapointed to see that i had to pay for the return postage, which is unusual especailly for an expensive brand, and having paid the £4.95 delivery charge. However that surprise was nothing on compariosn to the shock I felt at the £14.50 I had to pay to return it! So, I payed almost £20 to try on a jumper. I will never buy anything from them again.