Etihad
Gert-Jan Spikmans
"Boek geen vlucht inclusief treinreis"
Boek geen vlucht inclusief treinreis, want van dat laatste begrijpen ze weinig.
Door een technische fout ontving alleen mijn dochter een treinkaartje Frankfurt naar Düsseldorf.
Heb diverse keren contact gehad met Etihad hierover. Zou allemaal geen probleem zijn, want vluchtgegevens zouden voldoende zijn, maar dit is niet zo. Gebeld met ze maar wijten het aan fout van mij. Uitgelegd dat het dan ook bij mijn dochter fout zou zijn gegaan. Maar Etihad ontkent elke verantwoordelijkheid.
Advies: reis niet met Etihad inclusief trein. Vliegen gaat goed, service aan boord is prima.
Reis je toch inclusief check dan alles goed. En als het niet klopt, koop dan zelf ruim van te voren een treinkaartje. Dat scheelt veel met het dure kaartje dat ik nu last minute moest kopen.
O ja, je kunt een klacht indienen maar die wordt pas 30 dagen na indienen behandeld als het al gebeurt. Kortom, dat nodigt niet uit.
Best bijzonder eigenlijk. Zonder dit gedoe met trein was de ervaring goed. Nu eindigt het met zure nasmaak.
K.J
"Ich habe im Mai für zwei Personen…"
Ich habe im Mai für zwei Personen jeweils einen Flug von Kapstadt nach Frankfurt Business Class für den 2.12.24 gebucht. Dieser wurde am 8.5.24 mit E-Ticket Nummer bestätigt. Auch Sitzplätze konnten Reserviert werden. Am 12.07.24 erhielt ich die Information: Ihre Flugdaten haben Sich geändert. Im Onlineportal von Etihad nachgeschaut und "Oh welche Freude": Stopover von 49:40 Stunden in Johannesburg.
Ein Anruf bei Etihad offenbarte Hilfsbereitschaft und Gastfreundschaft. "Wenden Sie sich an das Reisebüro. " Welches Reisebüro?
Jan Farmer
"Umbuchung des Fluges "
Ich musste gestern, 25.07.24, meinen Rückflug umbuchen. Ich habe die Nummer in Frankfurt gewählt, um mit einem deutschsprachigen Mitarbeiter zu reden. Ich hatte ein sehr, sehr nette und kompetente Mitarbeiterin am Apparat. Sie hat alles möglich gemacht, um mir eine neue Verbindung zu suchen.Nun kann mein Sohn eine Woche später fliegen, sein Hinflug nach CMB verlief auch tadellos. So einen Service habe ich noch nie bei einer Airline erlebt.
martijn
"Vrij gemengde gevoelens over Etihad"
Vrij gemengde gevoelens over Etihad. Onze tickets waren geboekt via Supersaver met de airline Etihad. Bij aankomst op schiphol was er iets fout gegaan in de overdracht van gegevens van de naam van mijn vrouw. Haar voornamen incl achternaam was verkeerd gespeld, althans, ze hadden van elke voornaam alleen de eerste letter gebruikt en daarvan een gekke achternaam gemaakt. Op de bevestiging via email stond wel alles goed. Mijn vrouw mocht dus niet mee op vakantie op deze manier. We hebben 2 uur lang staan bellen met een zeer moeilijk verstaanbare dame uit India om uit te zoeken wat er fout was en het aan te passen. We moesten uiteindelijk 120,- voor de aanpassing betalen , terwijl wij die fout niet hebben gemaakt. Maar dat duurde allemaal zo lang dat de incheckbalie ging sluiten en mijn vrouw dus niet mee mocht naar Bangkok. Ik ben dus met mijn dochters vooruit gereisd en mijn vrouw heeft de volgende dag tegen een fors tarief een nieuwe KLM ticket kunnen kopen en alsnog naar Thailand kunnen reizen. Tot nu toe moeten we alles zelf gaan claimen en hebben we nog 0,0 reactie van Etihad gekregen. Een erg vreemde situatie aangezien we kunnen bewijzen dat wij weldegelijk alles correct hebben ingevoerd.
Het is belachelijk te noemen dat we op Schiphol nergens terecht kunnen hiervoor en dat we moeten bellen met Etihad zelf en dan ook nog eens iemand aan de lijn krijgen die zeer zeer moeilijk is te verstaan en constant meld "a few more minutes please"
Een onwerkelijke ervaring als je vrouw niet mee kan gaan en zo achterblijft. Gelukkig is alles goed gekomen uiteindelijk maar dat heeft wel een hoop extra geld gekost waarvan we nog maar moeten bekijken of dat terugkomt.
De vlucht zelf was prima, eten is ok (geen KLM dat is duidelijk) maar de stoelen hadden voldoende beenruimte. Het aanbod qua films vond ik niet heel goed. Ook de documentaires over Abu Dhabi waren een gemiste kans vond ik. 7 minuutjes over visjes vangen of over palmbomen kweken... erg sumier.
Verder is het enorm islamitisch gericht. Constant een timer in beeld wanneer het tijd is voor het volgende gebed en een kompas waar Mekka ligt. Stoor me daar verder niet aan maar vond het wel erg eenzijdig.
Service in het vliegtuig door het personeel was goed te noemen. Erg vriendelijk en snel.
We balen dus wel van het voorval en hopen snel een refund te krijgen voor de ontstane kosten waar wij niets aan konden doen
joerg kleischmann
"Ich bin mit 4 Freunden 2023 zum ersten…"
Ich bin mit 4 Freunden 2023 zum ersten mal von Ddorf nach Bangkok geflogen, wir hatten alle Sitzplatz Reservierung, 27€ pro Flug, wir haben nie zusammen gesessen, Geld gab es nie zurück. Einer meiner Freunde ist in Thailand gestorben, obwohl er ja einen Rückflug gebucht hatte wurde seine Asche nicht nach Deutschand überführt, obwohl die Deutsche Botschaft angefragt hat. Geld für dern Flug gab es auch nicht zurück. 2024 habe ich Exit Ray gebucht, ich bin 190cm und habe Bandscheiben probleme. beim Flug ab Düsseldort hatte ich schon Probleme meinen Sitz zu bekommen weil da so eine reiche Tussi meinte ich soll woanders hin. 190cm gegen 155cm :-)
Jetzt der nächste Beschiss, Urlaub 2025, Etihat hat meinen Rückflug von Bangkog nach Abu Dhabi gestrichen und ist der Meinung ich kann ja 14 Tage später fliegen. Storno meiner Flugagentur wird weder akzeptiert noch beantwortet. Keine Ahnung warum Etihat angeblich beste Fluglinie sein soll, der Servive wird am Bord immer schlechter und wenn die selber Flüge Streichen wollen die nicht mal zurück zahlen
sudeep nv
"I would never ever again on Ethihad "
When I am writing this interview I'm waiting for my rescheduled flight at Abhu Dhabi. I was supposed to reach Dublin at 7.05 pm and now I will be reaching the next day at 7.30 am.
The service is terrible, we were told, first, we would be provided accomodation at a hotel. Later it was said, it would take at least six hours to process the Visa which never came, dragging the time.
The staff at the transfers were neither friendly not helpful. Never again on Ethihad.
Steve
"CDG MNL"
J'ai pris un vol CDG MNL avec Etihad en business. Mon choix s'est fait pour le prix. Puis j'ai eu peur voyant les avis. Et bien je n'ai rien à redire concernant le voyage. L'A350 dispose d'une cabine moderne style Qatar ou air France. Le service à bord est pour moi entre air France et Qatar qui est la référence.
Le 777 est pas très récent et ne dispose pas d'une cabine comme la qsuite. Mais bien sûr on peut s'allonger complètement et le service reste le même.
Le lounge à Abu Dhabi est vraiment bien.
Il y a eu du retard au départ de CDG mais j'ai découvert ce terminal lors de ce vol.
Pour rejoindre l'avion il faut prendre un bus. Du coup, le temps que tous les passagers embarquent il faut 3 ou 4 navettes par bus et cela prend du temps. Le plus gros désagrément sur ce voyage furent les escales vraiment très longues. Mais le prix m'a convaincu d'accepter cette attente.
Tout s'est bien passé et je n'ai donc pas eu affaire au SAV.
Personnellement je n'hésiterai pas à voyager à nouveau avec Etihad.
mevrouw Roxane
"Ze verdienen geen 1 ster!! Oplichters !!"
Ze verdienen geen 1 ster ! Oplichters!! Nooit betalen met overschrijving en alleen creditcard. Omdat ze geven jou geen tickets en geen geld terug!! Je kan 1000 x bellen .Je kan geen E-mail opsturen alleen met domme medewerker praten , die elke keer andere persoon en ze snappen niks ! Dus beter andere vliegmaatschappij kiezen !!!😡😡😡
Edoardo
"Etihad Rimborso Binifco"
Abbiamo acquistato due biglietti utilizzando come metodo di pagamento il bonifico bancario. Etihad, come tante altre compagnie, si appoggiano ad una società terza (Global Collect) per questo tipo di transazione. Global Collect non ha mai girato il bonifico ad Etihad che, di conseguenza, ha cancellato la nostra prenotazione.
Accorti dell’errore GlobalCollect invia il bonifico ad Etihad, tuttavia, Etihad non solo non conferma la prenotazione originaria ma dice di essere impossibilitata nel darci biglietti sostitutivi ne tantomeno fornirci un metodo per comprare altri biglietti al prezzo di quelli “originari”. Ad oggi, passate 5 settimane, Etihad non ci ha ancora rimborsato, non rispondono alle nostre e-mail di sollecito e il customer service non da risposte esaustive sullo stato della pratica.
Alessandro
"SCHIFO DI COMPAGNIA "
SCHIFO DI COMPAGNIA ! PERSONALE DI MALPENSA LADRE E MENZOGNERE! RUBATO IL BAGAGLIO NON PERSO! Vedasi altra recensione. SIETE SCHIFOSI E SIATE MALEDETTI.
SUCK OF COMPANY! MALPENSA STAFF THIEVES AND LIES! LUGGAGE STOLEN NOT LOST! See other review. YOU ARE DISGUSTING AND BE CURSED.
Widget Preview
Add to your site