Fischer Fahrradshop
Tomm
Hannessa M
"NICHT KAUFEN"
Neukauf vom E-Bike. Defekt nach 2 Wochen und kurzen 4 Fahrten. Über 1 Monat danach mitten im Sommer gar kein Reparatur-Termin und keine Rückmeldung trotz mehrmaligen Versuchen. Nichts funktioniert in dem Unternehmen angesichts Kundenzufriedenheit. Schnell Gewinn machen und sich keine Gedanken weiter zu machen scheint die Devise des Unternehmens zu sein.
matze goerl
"Was dieser Service macht ist…"
Was dieser Service macht ist unglaublich.
Ich wollte in den Urlaub fahren, da hatte ich einen Reifenschaden bei ca. 50 Km Laufleistung, also so gut wie neu, die Manteldecke ist seitlich geplatz. Produktionsfehler!
Ich suchte den nächsten Fachhandel auf und ließ es reparieren.
Ich habe ein Ticket eröffnet und beantragte mir den Schaden von ca.62 .-€ zu erstatten.
Nach ca. einer Woche wurde das Ticket einfach geschlossen.
Nach Telefonat mit der Hotline, wurde das Ticket wieder aufgemacht und der Mitarbeiter sagte mir er kann nicht sehen was gemacht wurde und ich würde einen Rückruf bekommen.
Kam Leider nicht! Wieder Email geschrieben und nach ein paar Tagen kam eine Mail, das ich den Weg nicht eingehalten hätte bz. Schadensabwicklung und die Erstattung wurde abgelehnt.
Hallo das war ein Notfall und eindeutig ein Materialfehler.
Was ist bloß mit den Leuten los ?
62 .-€
Was soll ich machen ?
Kann mir jemand helfen?
Ich muss leider einen Stern geben, weil es sonst nicht funktioniert.
Anna Garbacki
"Von Bestellungen bis zur Lieferung hat…"
Von Bestellungen bis zur Lieferung hat alles reibungslos geklappt. Preis & Leistung sehr gut. Fahre seit 3 Wochen das bike und bin sehr zufrieden. Vielen Dank
Jason Hudson
"Achtung!!"
Achtung!!! Finger weg von dieser Firma. Praktisch kein Service vorhanden. Wir hatten einen E-Scooter IOCO 1.0 gekauft. Nach nicht mal 1 Jahr (abzüglich 3 Wintermonaten) ging ein Pin am Akkuladegerät kaputt. Natürlich keine Gewährleistung! Akkuladegerät bestellt und bezahlt...dann ging der Spaß erst richtig los. Alle 2 Tage eine Hinhaltemail, nach fast 4 Wochen wenigstens Geld zurückerhalten. Ladegerät nicht mehr verfügbar. Tja Scooter ohne Lademöglichkeit = teurer Müll. Fischer nie wieder!!!!
Peak sen
"Service Fehlanzeige"
Bei meinem Fahrrad ist am ersten Tag eine Pedale abgefallen. Mit Fischer Kontakt aufgenommen und 2 Fotos hingeschickt. Auf einem ist die Pedale zu sehen, auf dem anderen der Arm (die linke Pedale hat so Riffelungen, welche auf dem Foto auch zu sehen sind).
Als Antwort bekam ich das hier:
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Nach Bilderübermittlung konnten wir feststellen,
dass die Pedale falsch eingedreht wurde.
Eigentlich Eigenverschulden = keine Garantie.
Jedoch erhalten sie nun eine neue Kettenradgarnitur auf Kulanz.
Dafür möchten wir allerdings eine postive Google Bewertung von Ihnen.
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Die Pedale war auf jeden Fall nicht falsch dran geschraubt ... die Tatsache das man hier mit positiven Google Bewertungen erpresst wird ist bodenlos. Die Ersatzteile sind natürlich nicht auf Lager und seit dem 21.04. nichts mehr von denen gehört. Hab mir selber ne neue Garnitur gekauft und seitdem läufts wieder.
NIE WIEDER FISCHER.
klaus
"Service mangelhaft"
Der Service von Fischer wirklich unterirdisch, Montis 5 i gekauft, Motor ( Brose ) Probleme , setzt aus, Reparatur von Fischer hinausgezögert, Motor getauscht, lief 5 Monate, wieder das selbe, Unterstützung setzt aus, von Fischer nur bla bla bla, Garantie jetzt abgelaufen, Motorfehler immernoch vorhanden.
Simon Hesse
"Schnelle Lieferung"
Schnelle Lieferung. Tolles E-bike. Trotz Bestellung mit optischen Mängeln konnte ich keinen Mangel am Fahrrad entdecken, Beschädigungen waren nur am Karton. Einfacher Aufbau und schon kann es losgehen. Liefertermin leider mit starren Uhrzeiten 10:00h-16:00h, wenig flexibilität einen Termin auszusuchen.
Neppi
"Schnelle Lieferung"
Schnelle Lieferung, Top Ware und mit Klarna einfache Bezahlung, ohne hier ein Kundenkonto anlegen zu müssen.
ErbStG
"Vernünftige Preise, guter Service"
Vernünftige Preise, gute Radkomponenten
Garantiefall wurde hervorragend abgewickelt
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