"Gasvalg 2016- svindel og tyveri af værste skuffe"

2015 fik jeg en gasregning på 461,00 inkl moms for forbruget i 2014.
Heraf et forbrug omkring 200 kr.inkl. moms

Her i 2016 får jeg en flot brocure med Dit gasvalg 2105.
Her vil jeg jævnfør denne kunne spare ca 200 kr. ved at vælge fast pris.
Umiddelbart et godt tilbud, men det er det ikke.
Hofor har sat abn. fra ca 260kr for 2014 til 800 kr for 2015.
Så uanset forbruget er det ikke noget valg, men at hofor nu har bestemt at privatkunder i en lejlighed skal betale 800 kr/år for gas til et komfur.
Det er både tyveri og svindel på en gang.
Og så oven i købet at sælge det som en besparelse er en fornærmelse, som om alle deres kunder er idioter. DET ER HOFOR.

"Nice nok"

Mit gasforbrug står for 1,8% af regningens totalpris. Seems legit

"Dyr udskiftning af måler"

Hofor udskifter alle næsten nye målere nu.
Der siges det er et krav fra Sikringsstyrelsen.
men hvorfor skulle man udskifte næsten nye målere for million beløb.
Der er da nogle bureaukrater der er løbet ud af tangenten

"Dårlig kundeservice"

Jeg har haft nogle problemer med at betale mine regninger da jeg er på kontanthjælp og har svært ved at klare regninger der ikke skal betales månedsvis. Jeg har ringet Hofor for at lave en aftale når jeg havde problemer men de er iskolde, meget ubehagelige og taler ned til en.
Jeg er 60 år, har misten mit job efter 33 år men jeg ønsker stadig at betale mine regninger.

"Grotesk Abb."

Så kom Gas regningen 8,60 kr gas brugt 313,15 abonnement
afgifter ca 6,50kr moms 82 kr , totalt 410,41 kr .
Ringe til kunde service for høre om det kan passe om der er noget andet man kan bruge , men nej monopol på bygas så der er ikke noget at gøre.

Andre naturgas selvskaber har abb om året på ca 150 kr , hofor 800 kr om året.

"Dårlig kundeservice"

Jeg er nok typen der bare betaler - og ønsker ikke at skrive så meget om deres monopol og afgifter .... Jeg forholder mig til deres stivnakkethed dårlige kundeservice... Da ligger HOFOR helt klart i toppen over de dårligste medarbejdere man kan finde... Det mig ubegribelig hvordan man kan behandle sine kunder så dårlige, og endnu mere være så dårlige til at finde løsninger... I burde KLART stramme op på dette område... Men HEY - tjek truspilot - de gider ikke en gang svarer herinde....

"Klaphat!"

Vi har fået skiftet vores vandmåler og en mand fra Hofor kom for at skifte den. Først fik jeg en skideballe over at vi havde malet på den da vi havde malet vores rør og han sagde meget vredt at jeg ville få en regning for den - jeg fortalte ham at jeg ikke kunne forstå hvorfor han ville give mig en regning når han lige havde sagt at de gamle målere skulle smides ud. Det endte med at jeg måtte skrabe malingen af den! Ydermere blev tumpen ved med at fortælle at vandmåleren var deres ejendom, så jeg ikke måtte male på den igen + at han til erhver tid skulle have adgang til den og mente selv at han havde flere beføjelser end politiet til at kunne rekvirere låsesmed og komme ind til vandmåleren :-/ han fortalte også at arbejdsmiljøet ikke var godt efter sammenlægning, men det tror jeg mere handler om personer som ham!!!!

"73,4% af min gasregning er gebyr!"

Jeg sidder her med min gasregning. Abonnement for 6 måneder.
Gas 18,28.
Abonnement 327,90
Co2-afgift 1,65
NOx-afgift 0,18
Energiafgift 9,24
Moms 89,31

I alt 446,56kr

Gassen (det, jeg køber) udgør ca. 4% af regningen.
Abonnementet udgør tilgengæld ca. 73,4%

W-T-F...

Godt at jeg kan fravæ....nej, det kan jeg ikke, for HOFOR har monopol.
Jeg har i den tid, jeg har ejet min lejlighed aldrig haft besøg af en tekniker. Jeg undres derfor over, hvad mit 655kr abonnement om året går til.

"Skidt og godt."

Fik ny fjernvarme-unit. Syn bestilt til kl. 08:00. Hofor kom ikke. VVS-fyren hos mig ringede ca. 08:30 for at rykke. Hofors synsafdelings telefon åbner først kl. 09:00. Det er bare for dumt, når VVSere jo begynder at arbejde kl. 07:00. Kl. 09:00, venter 10 minutter i telefonkøen, og bliver smidt af. 2. opkald lykkedes. Hofor undskyldte meget, kalender ændret uden at give besked. VVS-fyren spildte ca. 1,5 timer af sin tid. Svært at drive forretning på de betingelser.

Dagen efter kom Hofor kl. 08:17 (aftalt til 08:00, ok). Flink fyr som bare kunne sine ting. 37 års ansættelse. 5 stjerner der.

Hofor får mange 1 stjerner. Ikke alle er lige rimelige. Man er nødt til at være lidt realistisk, i en praktisk verden. Men Hofor har vist et problem, de bliver nødt til at se på.

"Fik en latterlig flabet skæv VVS'er i røret"

Ringede til jeres service telefon og fik den helt perfekte service da jeg manglede varme kl 2 om natten... Jeres søde døgnvagt lovede jeg ville blive kontaktet inden for 15 min og det holdte stik....
MEN så stoppede den gode oplevelse så også, aldrig i mit liv har jeg haft så dårlig en oplevelse!!!!!!!!
Det er en ung fyr der ringer mig op, som meget tydeligt ikke er ved sine fulde 5, og kalder mig for fadtsvag fordi jeg ikke kan forstå at dreje på min radiator. Jeg forklare ham at der har været varme 2 timer før... Derefter fortæller han mig at der er fordi at min vicevært er åndsvag...
Da jeg beder om hans navn får jeg afvide at jeg absolut ikke skal forstyrre ham og hans familie mere.. VAR DET IKKE HAM DER RINGEDE TIL MIG???? Det er ham der har "nattevagt", det nummer jeg fik... WTF!!!!!!!!!!!!!!!!! Sidder nu uden nogen form for varme kl 3 om natten..... PIS DÅRLIG SERVICE