"Can't be trusted"

I dread deliveries shipped by DHL. Order ran late and then received email that there was
an attempted delivery even though I was indoors all day. Their helpline said he rang twice. I would have heard it

Previously on another delivery they sent to wrong address. Just beyond terrible.

"Nikt nic nie wie, nikogo nie obchodzi "

Podobnie jak przedmówcy żałuję, że nie można wystawić zero gwiazdek.

Moja przesyłka została wysłana w poniedziałek wieczorem z Poznania do Warszawy do paczkomatu DHL. Dostałem powiadomienie o wysyłce i miałem czekać na kolejne powiadomienie po dotarciu przesyłki do paczkomatu. Powiadomienie nie pojawiło się - ani w mailu, ani w aplikacji - więc od niechcenia uruchomiłem aplikacje w środę rano, z której dowiedziałem się że z powodu nieodebrania przesyłka zwrócona została do nadawcy. Dziś jest czwartek i drugi dzień próbuję się dowiedzieć co się dzieje z moją przesyłka i czy faktycznie została zwrócona, czy też coś się komuś pomyliło. Oczywiście z DHL nie sposób uzyskać żadnej konkretnej informacji, oprócz obietnicy "zajęcia się sprawą". Piszę ten tekst wściekły z tego powodu, że dostałem po dobie od pierwszego zgłoszenia pierwszą jednoznaczną odpowiedź, że moja przesyłka została zwrócona i nic już nie można zrobić. Co oznacza, że spędziła w paczkomacie najwyżej pół doby...

"DHL Customer Service Failure"

DHL Customer Service Failure
My package has been stuck in customs for over 3 weeks with absolutely no progress or resolution in sight. I've attempted multiple times to get assistance from DHL customer service, but they've been completely unhelpful and unresponsive to my concerns.
Despite reaching out through various channels, I've received no meaningful updates or explanation for the extended delay. No one has taken ownership of my issue or provided any clear timeline for when my package might clear customs.
This level of neglect is unacceptable for a company that claims to be a leader in international shipping. The lack of transparency and poor communication has left me frustrated and without access to my important package.
I would strongly advise others to consider alternative shipping options if your package needs to clear customs. DHL has demonstrated they don't value their customers enough to provide basic support when problems arise.

"DHL's Flying Circus"

DHL driver left parcel outside, in full view of passers by. Delivery instructions, given via their App, were completely ignored. Made worse by driver actually leaving the parcel in front of the door, labelled clearly, for deliveries to be left inside. Classic buffoonery, almost Pythonesque !!

"DHL sier at mottakeradressen jeg har…"

DHL sier at mottakeradressen jeg har oppgitt som mottaker er gal, men vil ikke si hva som er galt med den. Jeg vet at adressen er korrekt.

DHL nekter også å endre adressen, de sier at kun avsender kan endre den. Men avsender kontakter DHL, og får beskjed om at de ikke kan endre mottakeradresse når pakken er sendt.

DHL kan ikke fortelle meg hva som skjer med pakken videre. Den er fanget i DHL sitt vakuum, hvor de nekter å levere den til mottakeren.
Totalt sett er DHL helt ubrukelige både som logistikkselskap og som kundeservice. Det er som å snakke med veggen, hvor ingen kan eller vil hjelpe til med å få pakken frem til mottaker. Opplevelsen er fullstendig absurd.
Jeg skal aldri bestille noe som leveres med DHL igjen!

"Worst customer service from a shipping…"

Worst customer service from a shipping company makes Jetstar look like a reputable company.
USE ANY OTHER CARRIER OR RECONSIDER YOUR OPTIONS
Shipped 10 boxes and a suitcase from Australia (Cairns) to Bali via a sub contractor.
They don't provide any information about the service and nothing on possible charges other than the customer acknowledges that they may be suseptible to additional charges.
If you have ever tried to find exact information it is very difficult.
Due to the shipping time after I left Australia the items didn't make it within the allowed timeframe so the duties/taxes were almost the same as the shipping fee.
In hindsight it would have been cheaper to make 3 trips back to Australia and traveled with the maximum allowable checked baggage.
Contact with their customer service was useless, each level wouldn't answer a simple question and referred you to another generic agent, and then said your enquiry was resolved.
Global multinational only interested in $ not any actual customer service.

"Shocking"

Shocking, lies lies and more lies, whatever happened to the reliable DHL, I dread them more than Yodel these days

"Nie polecam!!!"

Nie polecam!!!! Najgorsza firma jaka może być... Kurier dzwoni czy może zostawić paczkę gdzie indziej bo przed świętami ma dużo paczek do rozwiezienia a u nas jest dużo świateł.. ma zapłacone żeby przyjechać pod dany adres a nie chce im się no czysta parodia i już nie raz spotkałam się z taką sytuacją nigdy więcej nie skorzystam z ich usług...

"Rubbish company"

Rubbish company. They said they have delivered the parcel but it's actually not. They took a photo without the parcel in it and it's apparantly not my home and they said they have delivered it to me. I don't even know why they have sent the parcel to. They promised they will resend it but they never do.

"Zero"

Zero, dlaczego nie da się dać zero gwiazdek? Jedna to aż nadto.. Gdy nie mam wyboru kuriera i dana firma wysyła DHL mam ciarki i zawrót głowy. Kurier twierdzi że nie ma mnie w domu, gdy tak naprawdę jestem. Po kontakcie telefoniczny stwierdza „że to mój obowiązek siedzieć w domu i czekać na paczkę” a sam nie potrafi zapukać w drzwi, a zadzwonić? Nie ma takiego obowiązku tłumaczy się.. skandal, nieporozumienie i strata czasu!