"Pire service au monde."

Pire service au monde.
Il continue de me prélever l'abonnement alors que mon père est décédé depuis 7 mois !
Acte de décès fourni depuis des mois et encore une lettre à faire en plus qu'on ne m'avait pas demandé !!!
Écœurant !
Je vous conseille de fuir ce réseau

"Plus d’internet depuis plus d’un mois"

Connexion internet ne fonctionnant plus depuis plus d’un mois et personne pour intervenir.

"Comment Free tente de bloquer et…"

Comment Free tente de bloquer et d'empêcher les rétractations. j'ai été trompé mardi dernier par un commercial de chez free, désirant changer d'opérateur et passer de red by sfr chez free, j'ai pris un abonnement box et un abonnement mobile auprès d'un de leurs commerciaux et me suis aperçu une heure après que celui-ci m'avait trompé, omettant de m'informer que le prix de l'abonnement mobile n'était valable que pour une année et qu'une augmentation notable interviendrait l'année suivante. Estimé trompé, j'ai voulu faire appliquer immédiatement mon droit de rétractation, je ne savais pas que j'allais me heurter à de nombreux murs et le parcours du combattant a commencé. L'affaire n'est pas réglée, c'est au consommateur d'envoyer un courrier dument rempli en recommandé avec avis de réception. Comme si cela ne suffisait pas, les bureaux de rétractation sont distincts, un courrier en recommandé à bondoufle 91 pour la box, un courrier à paris pour la ligne free mobile. Le consommateur est trompé et c'est à lui de payer deux recommandés. De plus, ils ont refusé un des recommandés envoyé le jugeant pas assez explicite et en demande un autre. Ce que j'ai dû faire aujourd'hui, je suis définitivement écoeuré et ne ferai plus jamais appel à ses services.Je prépare un joli texte sur facebook, ne le ratez pas!...

"Du nouveau chez eux"

Du nouveau chez eux, 9.99 prélevé, pas de réseau mobile, pas le droit d'appeler avec l'option "appel wifi" de son téléphone (qui ne s'active que si on insère leur carte sim) et pour finir on ne peut pas les appeler pour résilier.

"Je fais tout avec FREE"

Je me sers de free comme d'une box pour avoir internet chez moi.
Pas de probleme et c'est rigolo de voir les autres operateur baisser leur prix ou mettre en place des offres qui existait deja en metropole.

Perso j'aide les gens a resilier leur contrat a digicel pour passer a free à la place.

"VOL ORGANISÉ"

Suite à une surfacturation de 11€ à cause d’un dépassement de ma consommation de data - je pensais que le débit était limité mais pas surfacturé - Free m’a promis de me rembourser.
J’ai fini par recevoir une pénalité de 7.50€ par huissier de justice. J’ai appelé le numéro indiqué (0892135161) pour contester sans savoir que c’était un numéro surtaxé : +11€ !!!
BANDE DE VOLEURS.
À FUIR !!!!!

"Données clients non sécurisé "

"L’opérateur de télécommunications Free a été victime d’une attaque informatique qui a conduit à l’exfiltration de données à caractère personnel de ses clients."
Depuis fin octobre, je reçois des appels, des sms et mail d'arnaque et autre publicités qui me pourrissent clairement la vie.
La liste des numéros bloqué ne cesse d'augmenter.
Aucune compensation même après les avoir contacter .
Très déçu sur ce point.

"Très bien mais :"

je n'ai jamais réussi à faire fonctionner internet par le réseau mobile sur mon Xiaomi Redmi Note 9S. J'ai pourtant suivi les démarches de l'assistance (activer données mobiles, réinitialiser APN, configuration manuelle APN).
Et pas de service client par email, il faut leur téléphoner.

"mulet"

bonjour
FREE est devenu le pire du pire en matiere d'operateur ,ils arrivent meme a vous facture une ligne resilier et le pire c'est que les operateurs n'ont meme pas la meme version sur mon dossier. Du coup pourquoi s'embeter avec celui ci de nos jours on trouve des forfait illimites a moins de 10 euros. Mes 3 forfait iront ailleurs.
Deja pour les avoirs tu souffre et en plus ils ne peuvent rien faire pour toi.
Alors free sort de ma vie.
Et sans etre mechant avec eux mais tu capte vraiment tres tres mal , j'irais chez orange
a bon entendeur

"Verbrecher"

Verbrecher. Hier sind Betrüger Kunden, die einen abzocken wollen, wie z.B.
DHL Paket / 72d78015 (at)72d78015.alfahosting.de>