"Je tiens à partager avec vous mon avis"

Je tiens à partager avec vous mon avis très détaillé sur l'une de vos femmes de ménage que mon marie a demandé. Malheureusement, notre expérience avec elle a été extrêmement décevante et je pense qu'il est important de vous en faire part.
Tout d'abord, cette employée arrive constamment en retard avec sa trotinette électrique. Malgré les horaires de travail convenus, elle ne respecte pas les délais, ce qui perturbe grandement l'organisation de ma journée. De plus, elle trouve toujours un prétexte pour finir plus tôt 20 a 30 minutes, prétendant devoir aller chercher ses enfants. Cela signifie que le travail de nettoyage n'est pas complètement effectué et laisse des zones inachevées.
De plus, je suis consterné de constater que cette femme de ménage ne parle pas néerlandais. Dans une entreprise de nettoyage, la communication est essentielle pour comprendre les besoins des clients et s'assurer que les tâches sont effectuées correctement. L'incapacité de cette employée à communiquer dans la langue locale crée des difficultés supplémentaires et compromet la qualité du service fourni.
En outre, je remarque que cette employée semble toujours arriver épuisée et peu motivée. Son attitude donne l'impression qu'elle considère le travail de nettoyage comme une corvée et non comme une responsabilité professionnelle. Cela se reflète dans la qualité médiocre du travail accompli, avec des surfaces sales et des zones qui ne sont pas nettoyées correctement.
Enfin, je suis très déçu de constater que cette femme de ménage ne fait que la moitié du travail requis. Certaines tâches sont négligées ou bâclées, ce qui est inacceptable compte tenu du service que j'attends de votre entreprise.
Je tiens à souligner que mon expérience avec cette employée de votre entreprise de nettoyage a été extrêmement insatisfaisante. Je vous encourage vivement à prendre des mesures pour remédier à ces problèmes, afin de garantir la satisfaction des clients de nieuwpoort et la qualité du service que vous proposer.

"Wegens probleem met…communicatie"

Wegens probleem met kantoorverantwoordelijke heb ik bij hoofdkantoor de contactgegevens gevraagd van de regioverantwoordelijke. Die konden ze niet geven wegens privacyredenen. Ik moest mail sturen en dan zouden ze die wel doorsturen naar regioverantwoordelijke. Ik hoor niets van easylife.

"Sturen onbekwaam personeel die meestal…"

Sturen onbekwaam personeel die meestal geen letter Engels of Nederlands verstaan. Communicatie 0 !
Laten je 75euro inschrijvingsgeld betalen, daarna geen antwoord meer via mail of tel. Weg hiermee

"Zeer slechte communicatie"

De nieuwe branchmanager van Easy Life belde me nadat ik een tevredenheidsenquête had ingevuld die niet al te positief was. Ik moet zeggen, ze was zeer proactief. Tijdens het gesprek heb ik mijn ongenoegen geuit over de huidige poetshulp, waarop ze beloofden een vervanger te zoeken. Het verlof was netjes doorgegeven, maar vervolgens hoorde ik 2 à 3 weken niets van hen. Plotseling stond de oude poetshulp voor de deur zonder dat ik op de hoogte was gesteld. Nu willen ze 4 cheques in rekening brengen zonder voorafgaande kennisgeving van haar terugkeer. Is het redelijk om na 3 weken nog steeds de oude poetshulp te sturen? Via WhatsApp heeft de poetshulp zelf bevestigd dat wij niet langer in haar planning staan, dus ik nam aan dat ze niet meer zou komen. U kunt begrijpen dat dit voor verwarring zorgt.

Als eigenaar van een bedrijf ben ik bereid een commerciële tegemoetkoming te doen door de oude poetshulp terug te laten komen om de 4 uur in te halen. Echter, zij willen hier niet op ingaan en eisen alleen de 4 cheques zonder prestatie. Ondertussen is de nieuwe poetshulp gekomen nadat ik zelf het bureau heb gebeld.

Moet ik echt juridische stappen ondernemen voor slechts 4 dienstencheques? Of kunnen we beide wat toegeven en betaal ik er bijvoorbeeld maar 2 (hoewel dit tegen mijn principes ingaat omdat zij geen voorafgaande kennisgeving hebben gegeven)? Wie draagt hier de verantwoordelijkheid?

"De slechtste poetshulp ooit"

De slechtste poetshulp ooit: het blijft muisstil boven als ze zogezegd aan het poetsen is, als je de trap opgaat begint ze snel iets af te stoffen.
Er wordt nooit goed gedweild, als ze weg is kan je je naam nog in het stof schrijven, ze bukt zich nooit....
We hebben geen kinderen, zijn netjes, alles is opgeruimd. Het is dus niet moeilijk om ons huis te poetsen. Poetshulp is gewoon lui.

"i requested for a cleaning service and…"

i requested for a cleaning service and i was contacted quickly, so far the houskeeper Bree does a great job and the office branch manager in central of antwerp was very polite. we’ll see as it goes

"Easy life slaat de bal compleet mis met…"

Easy life slaat de bal compleet mis met hun titel, heel schrijnend hoe je als klant NIETS kan inbrengen als opmerking of commentaar. Schade in huis? Bedrag schade niet hoog genoeg om te vergoeden... Poetsdienst niet ok? Uw huis is niet netjes... Easy life Middelkerke, voor ons NOOIT meer!

"Vriendelijke mensen in kantoor…"

Vriendelijke mensen in kantoor westmalle, luisteren naar de noden en zorgen steeds dat alles inorde is, poetshulp super lief en grondig top

"1 ster is nog teveel voor dit…"

1 ster is nog teveel voor dit bedrijf!Of de poetshulp verstaat geen nederlands of ze kan niet poetsen,ze zetten niks weg,ze zijn traaaaag,of ze zitten rustig in de badkamer privé te bellen,echt schandalig,nooit meer!

"Schandalige toestanden"

Schandalige toestanden. Poetsvrouwen gaan vroeger weg, of blijven 2u gewoon niets doen omdat je niet thuis bent. De bureau doet niet eens moeite om te reageren als je hen mailt hierover. Nog nooit dergelijke toestanden meegemaakt. Dit gaat specifiek over Easy Life Middelkerke.