"Niet tevreden"

Mijn kantoor heeft mij heel niet klant vriendelijk behandeld. Ik had een poetshulp die heel oppervlakkig poetst en om de 5 min. gaat roken, zit privé te bellen, vraagt de wifi code om ondertussen zijn eigen zaken te regelend. Ik had hem heel beleefd gevraagd om onder bed mee te poetsen omdat hij dit blijkbaar niet nodig vond, alsook onder de zetels en hierdoor vond hij het niet meer nodig om te komen, zonder te verwittigen dan nog. Als ik naar het kantoor bel, krijg ik geen uitleg hierover. Niet echt klantvriendelijk!

"Meermaals niet opgedaagde poetshulp"

Easylife Kortrijk kan helemaal niet mee met aanvragen, vergeet meermaals deftig door te geven aan de de poetshulp die moet komen, waardoor ik nog nooit iemand heb gezien. Wanneer ik ze wil bereiken zijn alle telefonische lijnen natuurlijk bezet. Jammer, nochtans wel snel antwoord op de ingediende aanvraag gekregen.

"Al jaar en dag tevreden klant!"

Wij zijn al jaren klant bij het kantoor in Borsbeek en zijn echt tevreden van onze poetshulp. Ze poets alles heel goed en komt altijd alle afspraken na. Als ze vroeger klaar is me poetsen kunnen we altijd vragen om iet extra te doen. De communicatie verloopt altijd super vlotjes, ook me het kantoor. Dankzij EasyLife hebbe we terug meer tijd om plezantere dingen te doen dan poetsen ;)

"Slechte poetsbedrijf ooit"

Slechtste poetsbedrijf ooit. Poetshulp maakt dingen stuk en poetst niet zoals het hoort. Kantoor weigert poesthulp stop te zetten, ook al kan het volgens contract.

"Enkel anderstaligen in Oostende"

In een Vlaamse stad zoals Oostende, zijn er enkel anderstaligen beschikbaar. Pure discriminatie en omgekeerde racisme!! Easy life krijgt een premie voor anderstaligen en daardoor krijgen Vlamingen geen job meer. Mijn moeder is gepensioneerd en ze wil soms wel eens een praatje doen met haar poetshulp, niet bij easylife.

"Hopeloos"

Hopeloos! Communicatie is beneden alle peil. Mails worden niet gelezen, telefoons niet beantwoord. Het kantoor liegt over de ervaring van de huishoudhulp. Planningen worden last minute gewijzigd zonder duidelijke afspraken. Huishoudhulp wordt gestuurd terwijl de klant er geen verwacht, of er wordt er geen gestuurd terwijl de klant wel iemand verwacht. Zeer slechte ervaring

"Opgepast Easy life verdient geld door valse beschuldigingen tegenover consumenten"

Easy Life is één groot malafide bedrijf! Rekenen prestaties aan die nooit geleverd werden. Als de poetshulp toch komt opdagen is ze grandioos te laat en vertrekt nog eens vroeger. De kwaliteit van het werk liet ook de wensen over. Communicatie van hun zelf uit is er niet. Ik weigerde niet uitgevoerde prestaties te betalen en werd bedreigd met een incassobureau. Nu hebben ze zelfs een rechtszaak tegen mij aangespannen en eisen ze woekerinteresten. Ik heb mij een advocaat onder de arm genomen. Zo ver drijft dit bedrijf het. Ik wil iedereen waarschuwen, ga er niet mee in zee. Mensen jullie mogen mij altijd contacteren op het e-mailadres
dat jullie onder deze tekst terug vinden als jullie advies of vragen hebben over dit malafide bedrijf.
Het e-mailadres hieronder is volledig aan elkaar geschreven zonder spatie.
vklaurens794 @ gmail .com

"Zeker een aanrader ;)"

Easy life staat voor mij op nr 1,alles word zo goed geregeld,.perfecte huishoudhulp ze laat alles maar ook alles propper achter geweldig.

"Rekenen prestaties aan nog voor dat…"

Rekenen prestaties aan nog voor dat poetshulp ook maar gestart is.
Als nieuwe klant laat het kantoor Sint-Denijs-Westrem weten een poetshulp te hebben vanaf 02/02/23. Op vrijdag 27/1 krijg ik prestaties van 4 uur doorgestuurd die op die dag zouden zijn uitgevoerd. Ik betwist die uiteraard. Ik vraag het kantoor deze vergissing recht te zetten. Op woe 1/2/23 - 1 dag voordat de poetshulp zou starten - krijg ik opnieuw 4 uur doorgestuurd. Ditmaal voor prestaties die op 1/2/23 zouden hebben plaatsgevonden. Ik betwist opnieuw en bel het kantoor om te laten weten dat er opnieuw een foutieve aanrekening is gebeurd. 2 uur later krijg ik opnieuw een aanrekening van 4 uur prestaties. Die ook ook op 27/1/23 zouden hebben plaatsgevonden. 12 uur prestaties aangerekend dus nog voor de voorziene startdatum van de poetshulp. Ik heb de poetshulp niet meer laten starten gezien ik alle vertrouwen in dit bureau ben verloren.

"Sturen factuur voor niet uitgevoerde diensten"

Poetshulp dat de laat opdaagt. Waardoor je dan maar vertrekt en niemand kan Binnenlaten. Easy life stuurt nu een factuur naar eigenares die in de kliniek ligt en hier eigenlijk niks mee te maken had om te betalen terwijl er niks gedaan werd. Wanneer je dan wil terugkeren zodat de overige uren gepoetst kan worden willen ze dit niet. Bureau sint niklaas reageerde mega onvriendelijk. Schandalig gewoon