"Une entreprise très mauvaise"

Une organisation complètement à revoir en interne avec des changements de dernières minutes qui ne facilitent en rien votre vie... Easylife doesn't make your life EASY as they say... Ils vous facturent pour une annulation de dernière minute mais lorsque quelqu'un annule en last minute vous ne pouvez rien faire. Si vous ne pouvez pas avoir confiance en une entreprise de service qui vient chez vous chaque semaine car vous ne savez finalement pas si le travail sera fait ou non, si la personne dédiée viendra ou non, alors je ne vois pas trop le but de travailler avec une entreprise comme Easylife.

"Heel slechte ervaring. Dure dingen kapot en niet vergoed"

Heel slechte ervaring.

Er word veel kapot gemaakt tijdens poetsbeurt door onervaren poetshulpen. Kantoor zelf neemt geen verantwoordelijkheid op.
Let op zelf ben je veel geld kwijt en in verhouding met dat je huis eens gepoetst word is dit het echt niet waard.

Bij mij heeft de poetshulp van kantoor easylife in turnhout vlekken gemaakt in het parket. Dit op het moment van de poetsbeurt gezien, de vlekken waren nog nat en lagen dik over heel het parket, hij is langer nagebleven om dit er nog proberen uit te krijgen. Dit is er niet uitgegaan.
Nadien gebeld met het bureau, hij heeft hun dit ook verteld. 2maand later krijg ik een brief in de bus dat de vlekken er al waren en dat hij zijn aansprakelijkheid betwist. Parket moet terug opgeschuurd worden, is een hele dure kost en de poetshulp echt niet waard..

Let aub op met in zee te gaan met easylife. Altijd miserie..

"Had beter hier eerst gekeken voor…"

Had beter hier eerst gekeken voor huishoudhulp te vragen.
Na aanvraag, kon er na 2 weken al iemand beginnen. Is 4 keer gekomen, 1 keer niet zonder te verwittigen. Zelf moeten bellen om te vragen wat er aan de hand was.
Zelf moet je tijdig aangeven als je geen hulp wenst. Je betaald meteen € 79 voor een heel jaar. Nu al bijna 2 maand geen nieuwe hulp. Je betaald dus, maar zonder enige garantie dat er iemand komt.

"Erg slechte ervaring"

Erg slechte ervaring - 0/10, zelfs 1 ster is teveel.
Eerste poetshulp deed haar werk niet goed, heb ik geholpen tot het iets beter ging. Daarna was ze weg.
Tweede poetshulp deed het eindelijk beter maar kon er na een tijdje niet meer geraken waardoor ik weer een nieuwe werd aangeboden.
Derde poetshulp sprak wel NL maar kon absoluut niet kuisen, nam meer pauze of iets anders.
Weer vervangen, 4de poetshulp kon eindelijk wel goed kuisen maar vertrok steeds te vroeg, heb ik nooit over geklaagd want het werk was tenminste in orde, maar ipv dan wat extra werk te vragen vertrok die, ook niet correct.
Laatste poetshulp deed het zeker ook niet schitterend. Communicatie problemen omdat poetshulpen noch NL/EN/FR begrepen, mij dus beredderd met Google Translate, wat voor mij ok was op zich. Maar de druppel die het emmer deed overlopen was toch mijn laatste ervaring met Easylife Medewerkers.
Last minute afvallen langs poetshulp is blijkbaar ok, maar oh wee als je er zelf tussenuit valt last-minute.
Al bij al geen goede ervaring met dit bedrijf. En zou ik dus zeker niet aanraden. Vreselijk teleurgesteld. Als je een poetshulp zoekt om je net te ontlasten, ben je niet aan het juiste adres. Easlylife...wat een grap, HardLife was een betere naam geweest.

"Namenmix-up en Dienstperikelen – Mijn Realistische Beoordeling"

Easy Life Huishoudhulp biedt een ervaring die de verwachtingen van een georganiseerde en betrouwbare dienstverlening ver overschrijdt. Het parcours dat men aflegt, vertoont opmerkelijke haperingen, met een opeenvolging van wisselende poetshulpen, variërend van onervaren en ongedisciplineerd tot individuen die na een beperkt aantal diensten ontslag nemen vanwege vermeende ongunstige reisomstandigheden.

De organisatie lijkt te lijden onder een gebrek aan cohesie, wat resulteert in foutieve claims van aanwezigheid van de huishoudhulp. Het betwisten van automatische betalingen voor maaltijdcheques wordt beantwoord met een standaardreactie die stelt dat de huishoudhulp daadwerkelijk ter plaatse was, zonder adequate verificatie. Dit leidt tot een ongewenste financiële belasting voor de cliënt, een situatie die als spijtig, intransparant en onvriendelijk voor de klant kan worden beschouwd.

Telefonisch contact met de klantenservice om deze zaken te bespreken wordt belemmerd door een gebrek aan begrip en de neiging om de feiten te banaliseren. Klantgerichtheid lijkt ondergeschikt aan het vermijden van verantwoordelijkheid, zoals blijkt uit de reactie: "Ik heb u aan de lijn gehad en u heeft dat gezegd." Dit gebrek aan transparantie en klantvriendelijkheid ondermijnt de geloofwaardigheid van Easy Life Huishoudhulp en is teleurstellend voor degenen die op zoek zijn naar een betrouwbare huishoudelijke dienstverlening.

"Easylife waregem"

Poetsdienst meteen beschikbaar maar absoluut niet goed uitgevoerd, poetsproduct nog overal in het rond en oppervlakten en vloer niet schoongemaakt. Na aankaarten bij kantoor en hoofdkantoor geen begrip of oplossing in vorm van nieuwe poetshulp of compensatie van de gepresteerde uren. Contactpersoon in Waregem reageerde heel agressief en niet constructief. We hebben uiteindelijk de 4 uur moeten betalen omdat ze dreigden met incasso en verwijten gave dat we poetshulp zijn loon afpakken. Als easylife echt een goeie dienstbedrijf is hadden ze hun verantwoordelijkheid moeten opnemen en nieuwe poetshulp aanbieden en de 4 uur zelf compenseren in plaats van dit loon af te pakken van hun werknemer. Helemaal niet tevreden en niet aan te raden hierbij te starten.

"Met grote verontwaardiging wil ik een…"

Met grote verontwaardiging wil ik een dringende klacht indienen over mijn recente ervaring met EasyLife. Ik ben niet alleen ontevreden over de niet-geleverde schoonmaakdiensten waarvoor ik vooraf heb betaald, maar ik ben ook diep geschokt door het buitensporige en onacceptabele gedrag van een medewerkster in het kantoor te Wilrijk.

Deze medewerkster, waarvan ik de naam niet heb ontvangen, maakte misbruik van haar positie en behandelde mij onbeschoft. Bij mijn bezoek aan het kantoor ging zij zelfs zover mijn kinderen bij haar ongepaste opmerkingen te betrekken. Ik begrijp niet hoe een dergelijk gedrag getolereerd wordt binnen uw organisatie.

Het is onbegrijpelijk dat individuen met een dergelijke houding bij EasyLife werken en misbruik maken van hun vermeende macht. Dit gaat verder dan onprofessioneel gedrag en tast het vertrouwen in uw bedrijf ernstig aan.

Ik verwacht niet alleen een grondig onderzoek naar deze specifieke zaak, maar ook concrete maatregelen om ervoor te zorgen dat klanten niet langer blootgesteld worden aan dergelijk misbruik.

"Helaas 0 sterren niet mogelijk"

Helaas 0 sterren niet mogelijk. Zeer slechte ervaring met kantoor van Dendermonde. Zeer opdringerig om een poetshulp die je niet wil in te plannen als je dan moet annuleren kan je ze betalen.
Doe het gewoon niet!

"Moest ik 0 sterren kunnen geven dan was…"

Moest ik 0 sterren kunnen geven dan was het dat ! Stuk voor stuk dames met een hele grote mond. En als het hun niet aanstaat dan maar treuzelen! Zal blij zijn dat mijn opzeg gedaan is. En deze amateurs niet meer over de vloer komen

"Geen verzekering, geen service"

Geen verzekering, bij schade door poetsen betalen ze NIETS TERUG (stofzuiger laten vallen, gaten in de muur, plint van de vloer, fotokader laten vallen), bedrag te klein of niet bewezen.
Werknemer poets niet.... toch betalen. Nu ben ik bij de firma Poetsbur....., wat een verschil in service en eerlijkheid.