hepster (MOINsure GmbH)
MAD PROFESSOR
"man darf regelmaessig zahlen bekommt…"
man darf regelmaessig zahlen bekommt jedoch NICHTS dafuer
Okan Ülker
"Unfallschaden ohne Probleme"
Hatte einen Unfallschaden in Höhe von 250€ und nachdem ich alle Dokumente eingereicht hatte, wurde mir das Geld zugesprochen, ohne Gegenargumente. Angenehme erste Erfahrung.
S. Bodoc
"FINGER WEG!!!"
Ich hatte eine Fahrradversicherung für 2 Jahre, nachdem ich mein Fahrrad gestohlen hatte, habe ich bein Schreiben 6 E-Mails über einen Zeitraum von 1 Monat, Senden alle erforderlichen documetns. Am Ende, nur um mir zu sagen, dass Sie nicht zahlen, den Sattel und Reifen, weil ich kaufte sie extra und war ein „Upgrade“ von mir selbst gemacht, auch die Versicherung annehmen, um alle Kosten zu decken!
Ich empfehle diese Firma definitiv nicht weiter, Finger weg!!!
Tim Ziegler
"Ausreden über Ausreden.. "
Meine Schadensmeldung wird schon seit Wochen nicht mehr bearbeitet. Als Gründe wurden die Folgenden genannt: Sommerferien, hoher Krankenstand, zu viele Schadensmeldungen, Mitarbeiter im Urlaub, Mitarbeiter arbeiten nur bis 16 Uhr, Mitarbeiter ist gerade nicht erreichbar, Vorgesetzter hat frei, Vorgesetzter ist heute leider nicht da, Ticketnummer befindet sich leider "am Ende der Schlange". Ich habe bestimmt einige weitere vergessen.
Es scheint mir ziemlich klar inzwischen, was mit Hepster wohl gerade los ist. In diesem Fall hilft nur eine gute Rechtsschutzversicherung und die habe ich zum Glück nicht bei Hepster abgeschlossen.
Slawa Bolotskih
"Ich habe eine sehr gute Erfahrung mit…"
Ich habe eine sehr gute Erfahrung mit der Fahrradversicherung gemacht. Verschleißteile und Reparaturkosten wurden in voller Höhe erstattet. Der Support war sehr schnell und alles lief reibungslos
Bernhard Wahlers
"Ein Stern ist noch zu viel."
Ein Stern ist noch zu viel.
Schließt dort bloß keine Versicherung ab.
Ich hatte dort mein Rad 2 Jahre versichert (ohne einen Versicherungsfall). Dann habe ich die Versicherung fristgerecht gekündigt und auch eine entsprechende Empfangsbestätigung der Kündigung erhalten. Dennoch wurde mir dann im April 2024 der Jahresbeitrag für das folgende Jahr abgebucht. Nun laufe ich schon 5 Monate meinem Geld hinterher. Ursache soll eine Computerpanne in der Buchhaltung sein.
Dr. Bernd Schulte
"Bearbeitung dauert ewig um dann wegen…"
Bearbeitung dauert ewig um dann wegen vertraglichen Kleingedruckten abgebügelt zu werden.
Auf keinen Fall Vertrag abschließen!!!
Lins Peter
"Habe vor 3 Jahren ein neues E-Bike…"
Habe vor 3 Jahren ein neues E-Bike gekauft, habe alle Kosten inklusive mehrmals den Verschleiß fast Alles ersetzt bekommen ,das Geld war innerhalb von 10 Tagen auf der Bank. Leider hatte ich den Vertrag dass der Verschleiß 3 Jahre gilt das Datum übersehen. Meine Schuld. Mein Tipp, der Vertrag genau durchlesen und auf einem Kalender Termine vormerken. Muss wohl erwähnen ich wurde bestens zu meiner Zufriedenheit bedient, Personal ist sehr freundlich!!!...und hilfsbereit!! Kann die Versicherung gerne weiterempfehlen...verstehe die negativen Bewertungen nicht.
Ellen Klein
"Top Service"
Top Service! Freundlich, schnell und transparent in der Kommunikation.
Vielen Dank dafür!
Daniel Sanchez Gomez
"Hallo Daniel,"
Hallo Daniel,
wir haben Deinen Schadenfall geprüft und möchten Dich darüber informieren, dass Du in den kommenden Tagen eine Auszahlung in Höhe von 120 € erhältst.
Das Geld überweisen wir innerhalb von 10 Tagen auf das von Dir angegebene Bankkonto.
Bitte beachte, dass wir die Erstattung des Rechnungsbetrags um 10 % gemindert haben. Hintergrund ist, dass wir für eine vollständige Prüfung einen Kostenvoranschlag benötigen, dies war bedauerlicherweise nicht gegeben.
Kann ich daraus nicht nachvollziehen
was der Grund ist.
Widget Preview
Add to your site
